Εάν εμφανιστεί μια κλήση με τη λέξη "περιορισμένη" ή "ιδιωτική" που εμφανίζεται στην οθόνη, αυτό σημαίνει ότι το άτομο που σας καλεί έχει αποκλείσει τον αριθμό από την προβολή του κοινού. Οι οργανισμοί συλλογής συχνά εμποδίζουν τους αριθμούς τους για να αυξήσουν την ασφάλειά τους σε μια συναισθηματικά φορτισμένη κατάσταση. άλλοι ενδέχεται να μπλοκάρουν τον αριθμό τους για λιγότερο αξιόλογους λόγους. Λόγω των νόμων περί προστασίας δεδομένων, μόνο η εταιρεία τηλεφωνίας και οι υπάλληλοι επιβολής του νόμου μπορούν να έχουν πρόσβαση σε έναν περιορισμένο αριθμό.
Καλέστε τον εντοπισμό
Μιλήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας σχετικά με την εγκατάσταση μιας υπηρεσίας εντοπισμού κλήσεων στη γραμμή σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η τελευταία εισερχόμενη κλήση που λαμβάνετε είναι ανιχνεύσιμη, ακόμα και αν ο αριθμός είναι περιορισμένος. Όταν λαμβάνετε μια κλήση από τον περιορισμένο αριθμό, τερματίστε ή μην πάρετε την κλήση. Κλήση "* 57" και ακολουθήστε τις καταγεγραμμένες οδηγίες. Ένα επιτυχημένο ίχνος καταγράφει τον περιορισμένο αριθμό τηλεφώνου και τον μεταφέρει στην εταιρεία τηλεφωνίας σας. Η παρακολούθηση κλήσεων είναι μια πληρωμένη υπηρεσία και θα χρεωθείτε ένα τέλος κάθε φορά που γίνεται επιτυχής παρακολούθηση.
Νομικοί περιορισμοί
Για νομικούς λόγους, η τηλεφωνική εταιρεία δεν μπορεί να μοιραστεί μαζί σας τα αποτελέσματα μιας υπηρεσίας εντοπισμού κλήσεων. Μπορεί, ωστόσο, να απελευθερώσει τις πληροφορίες στα δικαστήρια και στην επιβολή του νόμου αν συνεχίσετε να λαμβάνετε ανεπιθύμητες κλήσεις. Παρόλο που κάθε εταιρεία έχει διαφορετικές πολιτικές, θα χρειαστείτε συνήθως τρία επιτυχημένα ίχνη που προέρχονται από τον ίδιο αριθμό, πριν η τηλεφωνική εταιρεία ή η τοπική επιβολή του νόμου μπορεί να λάβει μέτρα εναντίον του καλούντος.
Αποκλεισμός των κλήσεων
Για να αποκλείσετε έναν περιορισμένο αριθμό από το να σας καλεί, μιλήστε στην εταιρεία τηλεφωνίας σας σχετικά με την εγκατάσταση φίλτρων στη γραμμή σας. Μόλις το ρυθμίσετε, ο περιορισμένος αριθμός θα κατευθυνθεί σε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που δηλώνει ότι έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε ανώνυμες κλήσεις. Ενώ δεν θα μπορείτε να μάθετε ποιος σας καλεί, η "σιωπηρή επεξεργασία" μπορεί να αναγκάσει τον καλούντα να σας καλέσει από έναν μη περιορισμένο αριθμό.
Αναφέρετε την ενόχληση
Όταν οι περιορισμένες κλήσεις γίνονται ενοχλητικές, απειλητικές ή άσεμνες, καλέστε την εταιρεία τηλεφωνίας σας και αναφέρετε την ενόχληση στο γραφείο ενόχλησης. Η εταιρεία τηλεφωνίας μπορεί στη συνέχεια να βάλει μια παγίδα στη γραμμή σας για να συλλάβει τον περιορισμένο αριθμό. Η παγίδα συνήθως διαρκεί δύο εβδομάδες. Παράλληλα με την παγίδα, θα πρέπει να κρατάτε ένα ημερολόγιο σημειώνοντας την ώρα, την ημερομηνία και τη διάρκεια των παρενοχλητικών κλήσεων που λαμβάνετε. Η τηλεφωνική εταιρεία θα διαβιβάσει τις πληροφορίες που συλλέγονται από μια παγίδα στους αξιωματικούς επιβολής του νόμου, όχι σε εσάς, τον πελάτη. Είναι αντίθετο με το νόμο στα περισσότερα κράτη να κάνουν απειλητικές ή παρενοχλούμενες κλήσεις και η επιβολή του νόμου μπορεί να επιβάλλει κατηγορίες, όπως είναι απαραίτητο.
Μια σημείωση σχετικά με την Telemarketing
Ενώ οι τηλεπωλήσεις και οι κλήσεις συλλογής είναι ενοχλητικές, δεν είναι παράνομες εκτός αν γίνονται απειλητικές ή παρενοχλούν. Η εταιρεία τηλεφωνίας σας συνήθως δεν θα εντοπίσει αυτές τις κλήσεις. Ο πιο απλός τρόπος για να αποκλείσετε τις κλήσεις πρόσκλησης είναι να καταχωρίσετε τους αριθμούς τηλεφώνου της επιχείρησής σας και τους προσωπικούς αριθμούς τηλεφώνου σας στο εθνικό Μητρώο Μη Κλήσης που λειτουργεί από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου.
