Η στρατηγική εκπαίδευση και ανάπτυξη είναι μια επένδυση που οι εργαζόμενοί σας θα εκτιμήσουν. Σύμφωνα με το Amherst College, η εκπαίδευση είναι η εκπαίδευση του ατόμου μέσω της διδασκαλίας, της ανάγνωσης και της προφορικής επικοινωνίας. Η ανάπτυξη λαμβάνει τις τρέχουσες γνώσεις, δεξιότητες και πληροφορίες που μπορεί να έχετε και τις ενισχύει μέσω αξιολόγησης, ανάδρασης και σχεδίου δράσης. Η κατάρτιση και η ανάπτυξη είναι μια βασική πτυχή για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης, από τους ανθρώπους με αυτοπεποίθηση και ασφάλεια στην απόδοση της εργασίας τους.
Αυξημένη ικανοποίηση εργασίας
Η στρατηγική εκπαίδευση και ανάπτυξη παρέχει στους εργαζόμενους τα εργαλεία και τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επιτυχή ολοκλήρωση της δουλειάς τους. Όταν σας δοθούν στόχοι, είπατε πώς να αποκτήσετε αυτούς τους στόχους και λαμβάνοντας τα εργαλεία για να δείτε τη διαδικασία μέσω, είναι εύκολο να απολαύσετε τη δουλειά σας. Οι άνθρωποι που ρίχνονται σε δουλειά χωρίς επίσημη εκπαίδευση και ανάπτυξη μπορεί να αισθάνονται χαμένοι, άχρηστοι και απογοητευμένοι από την αδυναμία τους να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους.
Αυξημένη παραγωγικότητα
Όταν οι άνθρωποι ξέρουν τι αναμένεται από αυτούς και πώς να ολοκληρώσουν το έργο, έχουν κίνητρα να κάνουν τη δουλειά τους. Τα αυξημένα κίνητρα οδηγούν σε μεγαλύτερη παραγωγικότητα, επειδή οι άνθρωποι είναι σε θέση να εκπληρώσουν τα καθήκοντά τους πιο γρήγορα. Η κατάρτιση και η ανάπτυξη παρέχουν στους ανθρώπους τις κατάλληλες γνώσεις, δεξιότητες και εργαλεία που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των καθηκόντων τους.
Μειωμένος Κύκλος Εργαζομένων
Η στρατηγική εκπαίδευση και ανάπτυξη παρέχει σταθερότητα στους εργαζομένους, γεγονός που τους κάνει να θέλουν να παραμείνουν στην εταιρεία. Η εκπαίδευση και η ανάπτυξη παρέχουν την αίσθηση ότι η εταιρεία επενδύει σε αυτά και έχει μεγάλη αξία σε ό, τι έχουν να προσφέρουν. Οι εργαζόμενοι που αισθάνονται σεβαστοί και φροντισμένοι θα γίνουν πιστοί στην εταιρεία.
Αυξημένη ευελιξία
Η κατάρτιση και η ανάπτυξη επιτρέπουν στους εργοδότες να διδάσκουν τους υπαλλήλους τους σε διαφορετικές περιοχές. Για παράδειγμα, μπορείτε να εκπαιδεύσετε άτομα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να χειριστείτε κλήσεις πωλήσεων και αντίστροφα. Εάν προκύψει η κατάσταση όπου είστε σύντομος σε ένα τμήμα, μπορείτε να τραβήξετε μερικούς ανθρώπους από άλλο και να μην αισθάνεστε τεταμένες οργανωτικά. Αυτό δίνει επίσης στους εργαζόμενους το πλεονέκτημα ότι αναπτύσσονται σε άλλες θέσεις εργασίας και δεξιότητες που διαφορετικά δεν θα έχουν την ευκαιρία να ακολουθήσουν.
Ικανοποιημένοι πελάτες
Οι εργαζόμενοι που συμμετέχουν στη στρατηγική εκπαίδευση και ανάπτυξη είναι σε θέση να χειρίζονται τις ερωτήσεις, τις ανησυχίες και τις ανάγκες των πελατών. Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν τις κατάλληλες γνώσεις που χρειάζονται για να χειριστούν δύσκολες καταστάσεις και μπορούν να απαντούν σε ερωτήσεις με περισσότερη εμπιστοσύνη και αποτελεσματικότητα. Η κατάρτιση και η ανάπτυξη μπορούν να εκπαιδεύσουν τους ανθρώπους σε δεξιότητες επικοινωνίας, ικανότητες λήψης αποφάσεων και ικανότητες επίλυσης συγκρούσεων.
