Η επιχειρησιακή ηθική είναι ένα κρίσιμο συστατικό που βοηθά έναν οργανισμό να επιτύχει. Οι περισσότεροι οργανισμοί αναμένουν από τους υπαλλήλους να ακολουθούν έναν κώδικα δεοντολογίας, ο οποίος μερικές φορές αναφέρεται απλώς ως "κανόνες". Αυτός ο κώδικας συμπεριλαμβάνει διάφορα πρότυπα ακεραιότητας όσον αφορά τις σχέσεις με πελάτες, άλλους υπαλλήλους και άλλους που σχετίζονται με τον οργανισμό. Σύμφωνα με τις δεοντολογικές πρακτικές, μπορεί να κερδίσει εμπιστοσύνη για τον οργανισμό που μεταφράζεται σε μακροπρόθεσμα οφέλη.
Σημασία της επιχειρησιακής ηθικής
Η τήρηση των δεοντολογικών επιχειρηματικών πρακτικών είναι πολύτιμη για μακροπρόθεσμα κέρδη και επιτυχία. Τα στελέχη των εταιρειών δεν θα πρέπει ποτέ να θεωρούν την τήρηση της ηθικής ως εμπόδιο στην επιτυχία. Μια ανήθικη πορεία δράσης μπορεί να σας δώσει βραχυπρόθεσμα οφέλη, όπως το κόστος ή την εξοικονόμηση χρόνου, αλλά το όφελος δεν θα σας στηρίξει και θα καταλήξετε να χάσετε χρόνο και χρήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα. Η σημασία της τήρησης της επιχειρησιακής δεοντολογίας πρέπει να προέρχεται από την ανώτατη διοίκηση. Οι σκιεροί επιχειρηματικές συναλλαγές δεν προωθούν ένα θετικό περιβάλλον για την ανάπτυξη στον οργανισμό.
Αξιοπιστία και ειλικρίνεια
Η αξιοπιστία αποτελεί βασικό στοιχείο της επιχειρηματικής δεοντολογίας, καθώς ο πελάτης πρέπει να έχει βαθιά εμπιστοσύνη στην εταιρεία σας. Αυτό υπερβαίνει την ικανότητα του οργανισμού να κάνει ποιοτική και έγκαιρη εργασία και να το παραδώσει εγκαίρως. Αναφέρεται επίσης στην εμπιστοσύνη του πελάτη ότι ως οργανισμός είστε ειλικρινείς, δίκαιοι και ακολουθώντας έντιμες επιχειρηματικές πρακτικές. Η ειλικρίνεια αναφέρεται στην ειλικρινή δέσμευση των πελατών. Πάντα να δεσμεύεστε σε ό, τι μπορείτε να επιτύχετε και στην απαιτούμενη χρονοδιάγραμμα. Μην κάνετε κενές υποσχέσεις σε έναν πελάτη.
Εμπιστευτικότητα
Έχετε σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με τις επιχειρήσεις των πελατών σας επειδή εργάζεστε μαζί σε διάφορα έργα. Είναι επιτακτική ανάγκη να διατηρηθεί η εμπιστευτικότητα αυτών των στοιχείων. Τα μέλη της ομάδας πρέπει να τηρούν αυστηρές, γραπτές εσωτερικές πολιτικές εμπιστευτικότητας. Η ρήτρα εμπιστευτικότητας πρέπει να αποτελεί μέρος των όρων απασχόλησής τους. Όπου είναι δυνατόν, πρέπει να διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα μέσω της προστασίας με κωδικό πρόσβασης και της κρυπτογράφησης SSL.
Τεχνική ακεραιότητα
Η τεχνολογία έχει καταστήσει την επιχείρηση απλή με πολλούς τρόπους, με το Διαδίκτυο ως την τελική πηγή πληροφοριών. Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία για να το βέλτιστο, καθιστά την τεχνική ακεραιότητα μέρος της ηθικής του οργανισμού. Η οργάνωση δεν πρέπει να παραβιάζει το νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων - να υιοθετήσει πλήρη ακεραιότητα στη χρήση λογισμικού και υλικού.
Δημιουργία ενός ανοιχτού περιβάλλοντος
Ένα βασικό στοιχείο κάθε προγράμματος επιχειρηματικής δεοντολογίας είναι να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον όπου ένας υπάλληλος μπορεί να παρουσιάσει οποιαδήποτε παράβαση ή μη τήρηση της δεοντολογίας χωρίς φόβο αντίποινων. Ένας οργανισμός πρέπει να προωθήσει ένα ανοιχτό περιβάλλον για να ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να αναφέρουν παρατυπίες. Είναι επίσης ευθύνη του οργανισμού να προστατεύει τους υπαλλήλους από επιθέσεις αντιποίνων.
