Υπάρχουν αρκετές φορές κατά τις οποίες οι εταιρείες θα πρέπει να διεξάγουν εσωτερικές έρευνες. Αυτές οι έρευνες μπορούν να ενεργοποιηθούν από μια σειρά διαφορετικών ενεργειών, συμπεριλαμβανομένων των λαθών των εργαζομένων, καθώς και από τις ανησυχίες σχετικά με τις δαπάνες ή τους ισχυρισμούς περί απάτης ή αμέλειας. Όταν επιλέγει να διεξαγάγει έρευνα, η εταιρεία μπορεί να επιλέξει να αναθέσει άτομα από την εταιρεία να ερευνήσουν ή να προσλάβουν εξωτερικούς ειδικούς. Η τελευταία προσέγγιση έχει πολλά πλεονεκτήματα.
Εξειδίκευση
Ίσως το κύριο πλεονέκτημα της πρόσληψης εξωτερικών ειδικών είναι ότι γενικά γνωρίζουν τι κάνουν. Αυτοί οι ειδικοί εκπαιδεύονται να διεξάγουν το συγκεκριμένο έργο για το οποίο έχουν προσληφθεί. Αντιθέτως, όταν περιγράφουν λεπτομερώς τα μέλη μιας εταιρείας για διεξαγωγή έρευνας, ενδέχεται να προσπαθούν να εκτελέσουν καθήκοντα για τα οποία έχουν μικρή ή καθόλου κατάρτιση.
Έλλειψη προκατάληψης
Επιπλέον, ένα εξωτερικό συμβαλλόμενο μέρος θα έχει μικρή προκατάληψη όταν προσπαθεί να εκχωρήσει ευθύνες για οποιαδήποτε παράβαση. Ο στόχος των ειδικών είναι να εντοπίσουμε ποια λάθη έγιναν, ποιος τα κατάφεραν και τι μπορεί να γίνει για να αποφευχθεί η επανάληψή τους, ανεξάρτητα από το ποιος θα επηρεαστεί από τα ευρήματά τους. Αντιθέτως, οι υπάλληλοι της υπό διερεύνηση εταιρείας ενδέχεται να έχουν προκαταλήψεις για ή κατά των συναδέλφων τους.
Ειλικρίνεια και εμπιστευτικότητα
Επειδή οι ειδικοί έχουν προσληφθεί για να κάνουν μια συγκεκριμένη δουλειά, καθώς η φήμη τους οδηγεί στην αποτελεσματικότητά τους, αναμένεται να παραμείνουν τόσο αξιόπιστες όσο και εμπιστευτικές. Οι πληροφορίες που συγκεντρώνουν δεν θα αποκαλυφθούν σε υπαλλήλους που δεν χρειάζεται να το γνωρίζουν ούτε σε εξωτερικούς φορείς. Με σύμβαση, οι εσωτερικοί υπάλληλοι θα μπορούσαν να διαρρεύσουν στους συναδέλφους, οι οποίοι θα μπορούσαν να αφήσουν τις πληροφορίες να πέσουν σε λάθος χέρια.
Κόστος
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πρόσληψη ειδικών είναι στην πραγματικότητα πιο αποδοτική από την προσπάθεια διεξαγωγής έρευνας στο σπίτι. Αυτό ισχύει για δύο λόγους. Πρώτον, με την εξωτερική ανάθεση της έρευνας σε άτομα που τα έχουν διεξαγάγει πριν, η έρευνα πιθανότατα θα ολοκληρωθεί πιο γρήγορα. Δεύτερον, η αποχώρηση από τα εξωτερικά κόμματα δεν εκτρέπει τους υπαλλήλους από τα κύρια καθήκοντά τους, γεγονός που τους επιτρέπει να συνεχίσουν να προσθέτουν αξία στην εταιρεία.
