Μήπως η ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας σας σας κάνει να αισθάνεστε υποκινημένοι ή καταπνιγμένοι; Εάν είπατε την πρώην, η εταιρεία σας πιθανώς αποδεικνύει την ορθή οργανωτική συμπεριφορά. Οι παράγοντες συμπεριφοράς επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ενεργούν ή εκτελούν σε έναν οργανισμό. Είτε αγαπάτε, το μίσος ή είστε αδιάφοροι για τον οργανισμό σας, εξαρτάται από τους ανθρώπους, τη δομή, την τεχνολογία και το περιβάλλον του τόπου. Τελικά, μια επιχείρηση μπορεί να επιτύχει ή να αποτύχει λόγω οργανωτικών παραγόντων. Για παράδειγμα, αν οι εργαζόμενοι γενικά μισούν εκεί που εργάζονται, ο υψηλός κύκλος εργασιών και η κακή απόδοση ενδέχεται να βυθίσουν τις μακροπρόθεσμες προοπτικές της εταιρείας.
Οι άνθρωποι
Ξοδεύετε πολλές ώρες αφυπνίσεων στη δουλειά σας, οπότε είναι ωφέλιμο εάν είναι ευχάριστες ώρες, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Οι άνθρωποι μέσα σε έναν οργανισμό είναι μια από τις πρωταρχικές επιρροές στη συνολική οργανωτική συμπεριφορά μέσα σε μια εταιρεία. Οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ μεμονωμένων υπαλλήλων είναι, στην πραγματικότητα, ένας από τους κύριους τομείς σπουδών στον τομέα της οργανωτικής συμπεριφοράς. Διάφορα προσωπικά χαρακτηριστικά που μπορούν να επηρεάσουν την οργανωτική συμπεριφορά περιλαμβάνουν το μορφωτικό επίπεδο των εργαζομένων, το υπόβαθρο, τις ικανότητες και τις πεποιθήσεις τους.
Δομή εταιρείας
Η δομή μιας επιχείρησης αναφέρεται στην οργάνωση ατόμων σε διάφορους ρόλους και στις σχέσεις, τόσο επίσημες όσο και ανεπίσημες, μεταξύ αυτών των ρόλων. Για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες έχουν άκαμπτες ιεραρχίες που καθορίζουν τη σχέση μεταξύ διαχειριστών και εργαζομένων, ενώ άλλοι έχουν πιο συνεργατικά, ισότιμα συστήματα. Ο αριθμός των επιπέδων σε έναν οργανισμό επηρεάζει επίσης την οργανωτική συμπεριφορά της εταιρείας. Για παράδειγμα, σε μια εταιρεία με πολλά επίπεδα μεταξύ υπαλλήλων εισόδου και ανώτατης διοίκησης, οι υπάλληλοι σε επίπεδο εισόδου μπορεί να αισθάνονται ότι έχουν μικρότερο ποσοστό συμμετοχής στον οργανισμό τους ή ότι οι απόψεις τους αποτιμώνται λιγότερο από μια εταιρεία στην οποία υπάρχουν σχετικά λίγες επίπεδα μεταξύ επάνω και κάτω.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της τεχνολογίας
Η χρήση της τεχνολογίας αποτελεί συχνά παραβλεπόμενη συνιστώσα της οργανωτικής συμπεριφοράς. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι μιας επιχείρησης ενδέχεται να παρουσιάζουν την οργανωτική συμπεριφορά της επικοινωνίας κυρίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ οι υπάλληλοι μιας άλλης εταιρείας μπορεί να κάνουν τη συνήθεια να περπατούν κάτω από την αίθουσα στα γραφεία άλλων για να μιλήσουν πρόσωπο με πρόσωπο. Η τεχνολογία επηρεάζει επίσης την οργανωτική συμπεριφορά, δεδομένου ότι επιτρέπει στις εταιρείες να επιτρέπουν ολοένα και περισσότερο στους εργαζομένους να εργάζονται από το σπίτι, με αποτέλεσμα να μειώνονται οι δεσμοί μεταξύ των εργαζομένων. Ταυτόχρονα, η χρήση της τεχνολογίας μπορεί να φέρει σε επαφή ανθρώπους που χωρίζονται γεωγραφικά μέσω της χρήσης τηλεδιάσκεψης, για παράδειγμα.
Το περιβάλλον
Οι περιβαλλοντικές επιρροές στην οργανωτική συμπεριφορά μπορούν να προέρχονται τόσο από εσωτερικές όσο και από εξωτερικές πηγές. Μια εταιρεία που ασχολείται με μια εξαιρετικά ρυθμιζόμενη επιχείρηση μπορεί να έχει μια αυστηρή και δομημένη κουλτούρα λόγω της ανάγκης συμμόρφωσης με ορισμένους νόμους και κανονισμούς από το εξωτερικό περιβάλλον της εταιρείας. Το εσωτερικό περιβάλλον μιας επιχείρησης επηρεάζει επίσης την οργανωτική συμπεριφορά. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση που αγωνίζεται συχνά θα έχει διαφορετική οργανωτική συμπεριφορά από μια επιτυχημένη και αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Όταν τα ανώτερα σώματα μιας εταιρείας δίνουν ένα παράδειγμα για να βελτιώσουν την οργανωτική συμπεριφορά, τα αποτελέσματα μειώνονται για να ελαφρύνουν τη διάθεση από το ένα επίπεδο στο άλλο, το οποίο είναι τόσο καλό για το ηθικό όσο και για τις επιχειρήσεις.
