Εάν εργάζεστε σε ένα γραφείο, γνωρίζετε ότι υπάρχουν πολλοί τύποι επικοινωνιών. Υπάρχει η μικρή ομιλία που σας διακόπτει ενώ προσπαθείτε να εργαστείτε. Υπάρχει η ατελείωτη φλυαρία που ο αρχηγός σας καλεί σε "συνάντηση προσωπικού". Και υπάρχει η σημαντική επικοινωνία που παρέχει πληροφορίες σχετικά με την εργασία σας. Στην ιδανική περίπτωση, η επικοινωνία αυτή είναι όσο το δυνατόν πιο σαφής και συνοπτική. Όταν δεν συμβαίνει, μπορεί να έχει άμεσο αντίκτυπο στον εργασιακό χώρο.
Έλλειψη κατεύθυνσης
Οι ειδικοί συμβουλεύουν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να βρουν μια δήλωση αποστολής και να κολλήσουν με αυτά τα χρόνια που θα ακολουθήσουν. Αυτό σημαίνει ότι κάθε εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει την αποστολή αυτή και να εργάζεται για να την προωθήσει. Όταν οι ηγέτες έχουν κακές δεξιότητες επικοινωνίας, το αποτέλεσμα μπορεί εύκολα να είναι η έλλειψη κατεύθυνσης και εστίασης, με τους υπαλλήλους να εργάζονται σε καθημερινή βάση που δεν κατανοούν πλήρως.
Ξαφνικά και δαπανηρά σφάλματα
Όλοι κάνουν λάθη, αλλά όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά, ακόμη και τα μικρότερα σφάλματα μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Θα μπορούσε να σας κοστίσει ένας κορυφαίος πελάτης ή να σας προκαλέσει μόνιμη βλάβη στη φήμη που αποκόμισε σκληρά. Τουλάχιστον, μπορεί να οδηγήσει σε κατακερματισμένες επαγγελματικές σχέσεις. Για παράδειγμα, εάν ένας υπάλληλος κάνει ένα λάθος και το αφεντικό του τον επικρίνει γι 'αυτό, αυτός ο υπάλληλος είναι πιθανό να υποστεί μια πτώση στο ηθικό που μπορεί να επηρεάσει τους άλλους και ενδεχομένως να οδηγήσει στην τελική έξοδο αυτού του ατόμου.
Απώλεια εισοδήματος
Η ταμειακή ροή είναι η αιμομιξία οποιασδήποτε επιχείρησης, αλλά η κακή επικοινωνία μπορεί να θέσει την κατώτατη γραμμή σε κίνδυνο. Κατ 'αρχάς, αν κακώς ανακοινώσετε την προσφορά σας για ένα έργο, θα οδηγήσετε τον πελάτη να πιστεύει ότι θα κάνετε περισσότερα από όσα μπορείτε με αυτό το ρυθμό. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε ένα λάθος που σας αναγκάζει να προσφέρετε μια επιστροφή χρημάτων ή μια έκπτωση, ή ακόμα και να δώσετε τη δουλειά δωρεάν για να εξομαλύνετε τα πράγματα. Πολλά από αυτά και η επιχείρησή σας δεν θα μπορούσαν να είναι περισσότερα.
Χαμηλό Ηθικό Εργαζομένων
Οι μελέτες έχουν συνδέσει υψηλό ηθικό με αυξημένη παραγωγικότητα. Όταν οι εργαζόμενοι απογοητεύονται από ασαφείς οδηγίες ή απρόβλεπτα μηνύματα, αναμείνετε το ηθικό να καταρρέει. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε ένα γραφείο γεμάτο από εργαζόμενους που δεν έχουν καμία ανησυχία για το εάν η επιχείρησή σας πετυχαίνει ή όχι. Αυτό είναι κακό για την παραγωγικότητα, οδηγώντας σε αυξημένη πιθανότητα να πληρώνετε τους ανθρώπους για να κάνουν τη δουλειά τους κάθε μέρα στο ήμισυ.
Αδυναμία προσέλκυσης εργαζομένων
Οι δυστυχισμένοι υπάλληλοι δεν περιορίζονται πλέον σε καταγγελίες σε φίλους και μέλη της οικογένειας. Μπορούν τώρα να στραφούν σε τοποθεσίες όπως το Glassdoor, όπου μπορούν να αναθεωρήσουν ανώνυμα την επιχείρησή σας. Αν ελπίζετε να προσελκύσετε κορυφαία ταλέντα, η παρουσία σας στο Glassdoor αποτελεί σοβαρό παράγοντα. Οι μισές από τις αναζητήσεις θέσεων εργασίας που έλαβαν μέρος στην έρευνα αποκάλυψαν ότι χρησιμοποίησαν το Glassdoor ως μέρος της αναζήτησης εργασίας τους. Εάν έχετε προβλήματα επικοινωνίας, πιθανότατα θα σας στοιχίσει online για χρόνια.
