Οι επιχειρήσεις που απασχολούν περιθωριακούς ή φτωχούς συγγραφείς πλήττουν την ουρά με πολλούς τρόπους που είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν. Οι χαμένες πωλήσεις και οι κατακερματισμένες σχέσεις με τους πελάτες συχνά δεν μπορούν να μετρηθούν - αλλά είναι πραγματικές.
Κακή επικοινωνία
Οι κακά γραπτές εσωτερικές επικοινωνίες, όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μηνύματα, μπορεί να οδηγήσουν σε παρανοήσεις που χάνουν χρόνο και προσπάθεια.
Κακή απόδοση
Οι εργαζόμενοι που δεν μπορούν να εκφραστούν σαφώς είναι απίθανο να προχωρήσουν, επειδή η κακή τους επικοινωνία συχνά γίνεται εμπόδιο στην αποτελεσματική ομαδική εργασία.
Απώλεια εσόδων
Τα ασαφή, κακώς γραπτά υλικά μάρκετινγκ, το περιεχόμενο Ιστού και άλλες εξωτερικές επικοινωνίες καθιστούν τους πιθανούς πελάτες να αναζητούν αλλού προϊόντα και υπηρεσίες.
Κακή φήμη
Η παραχώρηση ανεπαρκών γραπτών εγγράφων από τρίτους δείχνει μια γενική αδιαφορία για την ποιότητα που ισχύει εξίσου για προϊόντα και υπηρεσίες στο μυαλό των πελατών και των ανταγωνιστών.
Απώλεια αξιοπιστίας
Εάν οι πελάτες δεν μπορούν να εμπιστευτούν αυτό που βλέπουν γραπτώς, είναι απίθανο να εμπιστευτούν οτιδήποτε άλλο παράγει η εταιρεία. Η εικόνα ενός προϊόντος μπορεί να αξίζει χίλιες λέξεις, αλλά μια εικόνα με μια λέξη με λάθος λέξη στη λεζάντα είναι άχρηστη.
