Η ανάπτυξη ενός καλά σχεδιασμένου ερωτηματολογίου έρευνας αγοράς θα εξασφαλίσει ότι θα έχετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με την αγορά-στόχο σας. Αυτές οι έρευνες μπορούν να γίνουν γραπτώς, αυτοπροσώπως, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Απευθείας κομμάτια αλληλογραφίας
-
Αμερικανικό περιοδικό δημογραφικών στοιχείων
-
Χαρτί σημειώσεων
-
Λίστες αλληλογραφίας
-
Λογισμικό επεξεργασίας κειμένου
Αναπτύξτε ένα τυποποιημένο σύνολο ερωτήσεων. Ρωτήστε τους πιθανούς πελάτες τι τους αρέσει / δεν τους αρέσει σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Ρωτήστε τους αν θα αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία. Ρωτήστε τους για τις αγοραστικές τους συνήθειες.
Δημιουργήστε ένα απλό έντυπο. Χρησιμοποιήστε ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής ή ναι / όχι. Να απαντήσουν οι ερωτηθέντες στις ερωτήσεις με την ίδια σειρά.
Κάντε τη γραπτή σας έρευνα εύκολη στην ανάγνωση. Διπλό ή τριπλό χώρο του κειμένου. Χρησιμοποιήστε ευρεία, λευκά περιθώρια στην κορυφή, στο κάτω μέρος και στις πλευρές του εγγράφου. Κρατήστε το απλό κολλώντας με μαύρο μελάνι σε λευκό χαρτί.
Προσδιορίστε ποιος θα πρέπει να συμπληρώσει την έρευνα σας. Καταγράψτε το δημογραφικό που θέλετε να στοχεύσετε. Μπορείτε να αγοράσετε λίστες αλληλογραφίας από εταιρείες έρευνας αγοράς.
Δώστε στους ερωτώμενους χρόνο να απαντήσουν. Μην τους βιάζετε ή απαντάτε σε ερωτήσεις γι 'αυτούς.
Συμβουλές
-
Βεβαιωθείτε ότι οι ερωτήσεις σας είναι σύντομες και σαφείς. Δοκιμάστε τις ερωτήσεις σας σχετικά με τους φίλους και την οικογένεια πριν γράψετε την έρευνα. Βεβαιωθείτε ότι κατανοούν πλήρως τις ερωτήσεις. Εισαγάγετε μόνο ένα ζήτημα ανά ερώτηση. Διαχωρίστε σύνθετα ζητήματα σε μεμονωμένες ερωτήσεις. Για παράδειγμα, αντί να ρωτήσετε "Πού αγοράζετε εξοπλισμό και λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών;" που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα δύο διαφορετικές τοποθεσίες, να ρωτήσετε "Πού αγοράζετε εξοπλισμό ηλεκτρονικών υπολογιστών;" και "Πού αγοράζετε λογισμικό;" Ρωτήστε ναι / όχι ερωτήσεις. Παρόλο που οι απαντήσεις αυτές είναι εύκολο να συγκεντρωθούν, ενδέχεται να μην παρέχουν τόσο μεγάλη εικόνα των συνηθειών του ερωτώμενου. Να είστε βέβαιος να παρακολουθήσετε ναι / όχι απαντήσεις ζητώντας "γιατί"; Αναθεωρήστε μια έρευνα αγοράς από μια παρόμοια επιχείρηση ή προϊόν, αν είναι δυνατόν, πριν αναπτύξετε τη δική σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις.
Προειδοποίηση
Να είστε προσεκτικοί με τον τρόπο που εσείς φράση ερωτήσεις. Δεν θέλετε να προκαταλάβετε τις απαντήσεις των ερωτηθέντων σας. Αντί να σας ρωτήσω μια ερώτηση όπως "Θα πάτε σε ένα κατάστημα που περιβάλλεται από άλλες επιχειρήσεις και πολλή κίνηση;" Ρωτήστε, "Θα πάτε σε ένα κατάστημα που είναι αυτόνομο - δηλαδή αυτό που είναι από μόνη της αντί σε εμπορικό κέντρο;" Αποφύγετε τις "όχι" ερωτήσεις. Αυτός ο τύπος ερώτησης θα μπορούσε να προκαλέσει στους ανθρώπους να δώσουν διπλές αρνητικές απαντήσεις. Για παράδειγμα, μια ερώτηση όπως "Δεν θα αγοράσατε ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο online;" θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια απάντηση όπως "Όχι, δεν θα έκανα να αγοράσω ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο online", πράγμα που σημαίνει ότι ο ερωτώμενος θα ήθελε να αγοράσει ένα αυτοκίνητο online.
