Η United Automobile Association είναι μια ασφαλιστική εταιρεία που προσφέρει επενδυτικά και ασφαλιστικά προϊόντα σε στρατιωτικά μέλη, βετεράνους και τις οικογένειές τους. Οι αναβαθμιστές που επιθυμούν να αντιμετωπίσουν ζημίες για την USAA πρέπει να πληρούν συγκεκριμένες απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένης της επιτυχίας εξέτασης πιστοποίησης USAA.
Απαιτήσεις πιστοποίησης
Η USAA έχει καθιερώσει βασικές απαιτήσεις για τους ρυθμιστές. Ένας ρυθμιστής πρέπει να έχει τουλάχιστον τριετή πείρα στην προσαρμογή των περιουσιακών στοιχείων και πρέπει να κατέχει μια άδεια προσαρμογής στην πατρίδα του. Ένας ρυθμιστής πρέπει να είναι φυσικά σε θέση να αναρριχηθεί στην οροφή ενός μονόχωρου σπιτιού. Οι ρυθμιστές USAA πρέπει να περάσουν μια δοκιμή πιστοποίησης των ρυθμιστών USAA με βαθμολογία 70% ή υψηλότερη. Η USAA διοικεί το τεστ δύο φορές το χρόνο και οι διορθωτές πρέπει να κάνουν τη δοκιμή μία φορά κάθε τρία χρόνια για να ανανεώσουν τις πιστοποιήσεις τους.
Εξετάσεις υλικού και λογισμικού
Οι αναβαθμιστές χρειάζονται έναν φορητό υπολογιστή με μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία για να λάβουν τις εξετάσεις πιστοποίησης USAA. Από τη στιγμή της δημοσίευσης, οι ρυθμιστές USAA πρέπει να χρησιμοποιούν το λογισμικό Xactimate Sketch, έκδοση 25.1 ή μεγαλύτερο, για τη δημιουργία διαγραμμάτων στέγης και εσωτερικών χώρων. Το λογισμικό υπολογίζει το μέγεθος της στέγης με βάση τις μετρήσεις του ρυθμιστή και υπολογίζει τα τετραγωνικά μεγέθη των εσωτερικών χώρων. Η εξέταση πιστοποίησης, την οποία η USAA διαχειρίζεται δύο φορές το χρόνο, περιλαμβάνει περιεχόμενο που ελέγχει την επάρκεια του ρυθμιστή με το λογισμικό Xactimate Sketch.
Εκπαίδευση
Οι επιχειρήσεις προσαρμογής χρησιμοποιούν ανεξάρτητους αναδόχους για την παροχή υπηρεσιών προσαρμογής για τους πελάτες της εταιρείας - ασφαλιστικούς φορείς. Οι επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες στην USAA προσφέρουν μαθήματα κατάρτισης για τους διαχειριστές τους και προσκαλούν διαχειριστές που επιθυμούν να λάβουν τις εξετάσεις πιστοποίησης USAA. Η ημερήσια διάταξη μαθημάτων περιλαμβάνει εκπαίδευση στο λογισμικό που διδάσκει ρυθμιστές πώς να σκιαγραφούν τις στέγες και τα δωμάτια και να δοκιμάζει δείγμα ερωτήσεις παρόμοιες με αυτές στις εξετάσεις USAA. Τα μαθήματα ποικίλουν σε διάρκεια και τιμή, που κυμαίνονται από μια δωρεάν μισή μέρα σε ένα διήμερο μάθημα που κοστίζει 300 δολάρια από τον Ιούλιο του 2011.
Περιεχόμενο εξέτασης
Η εξέταση πιστοποίησης USAA Adjuster ελέγχει την ικανότητα του ρυθμιστή να σχεδιάζει μια στέγη και ένα δωμάτιο με βάση επιτόπιες μετρήσεις χρησιμοποιώντας λογισμικό Xactimate. Η εξέταση ζητά επίσης από τον θεματοφύλακα να παράσχει πληροφορίες σχετικά με μια οροφή δείγματος, όπως ο πραγματικός αριθμός τετραγώνων στην οροφή, ο αριθμός των γραμμικών ποδών των υδρορροών και ο συντελεστής αποβλήτων που εφαρμόζεται στην οροφή. Η δοκιμή περιέχει παρόμοιες ερωτήσεις σχετικά με τις εσωτερικές επιφάνειες όπως είναι ο τρόπος υπολογισμού των γραμμικών ποδών της επένδυσης της σανίδας για τρία δωμάτια σε ένα δείγμα χάρτη και το τετραγωνικό μήκος των δειγμάτων που πρόκειται να βαφτούν.
