Η εκτέλεση οποιασδήποτε επιχείρησης είναι μια πρόκληση, αλλά η λειτουργία ενός πλυντηρίου αυτοκινήτων είναι σε μια δική του κλάση. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά, υλικά αγαθά, οι πελάτες αγοράζουν μια υπηρεσία από εσάς. Για να ολοκληρώσετε τις επιτυχημένες συναλλαγές, πρέπει να προσφέρετε στους πελάτες σας ένα καλό πλύσιμο αυτοκινήτων για μια λογική τιμή, μια τιμή που είναι χαμηλότερη από ό, τι πολλοί ανταγωνιστές. Πρέπει να κερδίσετε ακόμα ένα αξιοπρεπές κέρδος από τη συμφωνία. Είναι μια πράξη εξισορρόπησης. Ενώ τρέχει ένα πλύσιμο αυτοκινήτων δεν είναι κάτι που μπορεί κανείς να κάνει με την ώθηση και αναμένουν να είναι μια άμεση επιτυχία, είναι πολύ πιθανό να τρέξει ένα κερδοφόρο πλύσιμο αυτοκινήτων σε σχεδόν οποιαδήποτε πόλη της Αμερικής.
Κοιτάξτε τους υπαλλήλους που εκτελούν την εκπομπή. Ένα πλυντήριο αυτοκινήτων είναι μόνο τόσο καλό όσο το αγκύλιο από τους εργαζόμενους που κάνουν το πλύσιμο. Εάν οι υπάλληλοί σας είναι γεμάτοι ή θυμωμένοι για μια τέτοια δουλειά, είναι καλύτερο να αρχίσουν να ψάχνουν για απασχόληση αλλού. Παρόλο που ποτέ δεν είναι καλή ιδέα να πυροβολήσετε κάποιον χωρίς καλό λόγο και σωστή προειδοποίηση, είναι σημαντικό να βρείτε τον εαυτό σας στελεχωμένο με καλούς εργαζόμενους που θα είναι ένα πλεονέκτημα για την επιχείρησή σας.
Γράψτε το όλα κάτω. Κρατήστε τα αρχεία όλων. Οι κάρτες ώρας, οι προειδοποιήσεις των εργαζομένων και οι οικονομικές καταστάσεις πρέπει να συγκεντρωθούν σε μία κεντρική τοποθεσία. Αυτό πρέπει να είναι ασφαλές από τα περίεργα μάτια οποιουδήποτε υπαλλήλου.
Κρατήστε όλες τις πετσέτες που έχουν πλυθεί πρόσφατα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να έχετε μια καθαρότερη υπηρεσία την επιχείρησή σας καθημερινά, ή μπορείτε να πλένετε τις πετσέτες μόνοι σας. Πλυντήριο πετσέτες οι ίδιοι συνιστάται μόνο εάν η επιχείρησή σας είναι αρκετά μικρή για να επωφεληθούν από τις γρήγορες συντομεύσεις. Αυτή είναι μια ιδιαίτερα καλή ιδέα όταν ξεκινάτε την επιχείρηση. Ποτέ δεν είναι σωστό να καθαρίσετε ένα αυτοκίνητο με μια πετσέτα χωρίς σφουγγάρι. Ναι, είναι απλά ένα αυτοκίνητο, αλλά κάθε πλύση αντιπροσωπεύει τον επαγγελματισμό της επιχείρησής σας.
Αποθηκεύστε όλα τα προϊόντα καθαρισμού και τα χημικά σε ασφαλές σημείο. Ένα παιδί, ένα κατοικίδιο ζώο ή ένα άγριο ζώο μπορούν εύκολα να εισέλθουν σε δοχεία που βρίσκονται αριστερά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε τοξική δοσολογία ή διαρροή. Η διαχείριση δυνητικά επικίνδυνων υλικών αποτελεί σημαντικό μέρος της λειτουργίας πλυσίματος αυτοκινήτων. Τα υλικά θα πρέπει να κλειδώνονται σωστά μετά από κάθε εργάσιμη ημέρα και τα υλικά αυτά θα πρέπει να παρακολουθούνται από αξιόπιστο άτομο (και ίσως κάμερα ασφαλείας) κατά τις εργάσιμες ώρες.
Τοποθετήστε ένα σημάδι μπροστά από το πλυντήριο αυτοκινήτων για να δηλώσετε τις ανακοινώσεις από την επιχείρησή σας στην κοινότητα. Όταν ένας ηγέτης της κοινότητας έχει πρόβλημα, δημοσιεύστε μηνύματα ηθικής υποστήριξης. Επιθυμεί καλή τύχη στις τοπικές αθλητικές ομάδες. Διαφημίστε εβδομαδιαίες προσφορές στο board, επίσης. Ένα σημάδι είναι μια μεγάλη επένδυση, καθώς μπορεί να σας φέρει άμεσα σε επαφή με την κοινότητα. Ένα σύμβολο μπορεί να βοηθήσει το πλυντήριο αυτοκινήτου να αναπτύξει μια συζήτηση με έναν πιθανό καταναλωτή που ποτέ δεν θα έδινε στην επιχείρηση μια δεύτερη ματιά διαφορετικά. Μια κάρτα μηνυμάτων είναι ένα ισχυρό επιχειρηματικό εργαλείο. Χρησιμοποιήστε το με σύνεση. Επενδύστε σε ένα σύμβολο μόνο αν σχεδιάζετε να το χρησιμοποιήσετε.
Κλείστε το μπροστινό μέρος της επιχείρησής σας. Καλωσορίστε τους πελάτες τακτικά, ώστε να τους γνωρίζετε με το όνομα. Ένας πελάτης είναι πολύ πιο έτοιμος να στείλει μια παραπομπή αν μπορεί να πει στους φίλους της για τον μεγάλο ιδιοκτήτη ή διευθυντή που παίρνει τόσο καλή φροντίδα της. Αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε κάποιον για παραπομπή, αλλά η καλή εικόνα ενός ιδιοκτήτη ή ενός διαχειριστή είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για όσους θέλουν να κάνουν επιπλέον χρήματα προσφέροντας παράλληλα ένα εξαιρετικό προϊόν.
Προσφέρετε κίνητρα για τους εργαζομένους. Μια έκπτωση για τους αναφερόμενους πελάτες είναι στάνταρ. Τα επιδόματα κατά τις γενέθλια και τις μεγάλες διακοπές εκτιμώνται πολύ και συχνά ανταμείβονται από την μεγαλύτερη αφοσίωση στην εταιρεία και έναν πιο σκληρό εργαζόμενο. Κρατώντας τον εαυτό σας, τους εργαζομένους και τους πελάτες όλοι χαρούμενοι από κοινού είναι μια πρόκληση, αλλά μπορείτε να πετύχετε με σκληρή δουλειά και υπομονή.
Συμβουλές
-
Προσφέρετε εβδομαδιαίες προσφορές για να προσελκύσετε νέες και επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις.
Προειδοποίηση
Μην αφήνετε τους πελάτες να περπατούν σε όλο σας. Ενώ οι πελάτες που είναι πραγματικά απογοητευμένοι με τα αποτελέσματα της πλύσης αυτοκινήτων (με κατανοητά γεγονότα και συλλογιστική) θα πρέπει να ικανοποιηθούν. Οι πελάτες που απλά προσπαθούν να πάρουν ένα πλυντήριο αυτοκινήτων δωρεάν δεν πρέπει να γίνονται ανεκτές. Ενώ αυτή η στάση μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές καταγγελίες πελατών σε ορισμένες περιπτώσεις, θα εξοικονομήσετε χρήματα σε μακροπρόθεσμη βάση, μη αναπτύσσοντας μια φήμη ως επιχείρηση που επιτρέπει στους ανθρώπους να περπατούν σε όλο το έδαφος.
