Πολλές εταιρείες αλλάζουν τον τρόπο που δραστηριοποιούνται διεθνώς αξιοποιώντας τις τελευταίες εξελίξεις στην τεχνολογία της πληροφορίας και της επικοινωνίας. Οι νέες συσκευές όπως τα smartphones και οι υπολογιστές tablet, τα τελευταία λογισμικά και εφαρμογές πολυμέσων και η δημοτικότητα των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης διευκολύνουν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με συναδέλφους και πελάτες σε όλο τον κόσμο, να αξιολογούν τις επιδόσεις και τις πωλήσεις των προϊόντων, αποτελεσματικά, όλα τα οποία διαδραματίζουν όλο και μεγαλύτερο ρόλο στις διεθνείς επιχειρήσεις.
Επικοινωνία
Η τεχνολογία των πληροφοριών διανέμεται σε μεγάλο βαθμό μέσω κινητών συσκευών. φορητοί υπολογιστές, PDA και smartphones είναι πλέον κοινά σε οποιοδήποτε χώρο εργασίας. Αυτές οι συσκευές επιτρέπουν στις εταιρείες να μοιράζονται άμεσα ενημερώσεις και νέες κυκλοφορίες προϊόντων όχι μόνο εντός της επιχείρησής τους, αλλά με θυγατρικές, μετόχους, συναδέλφους και ανταγωνιστές οπουδήποτε στον κόσμο. Η ταχύτητα με την οποία μπορούν να μοιράζονται πληροφορίες μέσω αυτού του τύπου τεχνολογίας έχουν καταστήσει τις διεθνείς επιχειρήσεις εξαιρετικά προσιτές, τόσο σε άλλους στον επιχειρηματικό κόσμο όσο και στους πελάτες.
Εφαρμογή
Οι περισσότερες εταιρείες έχουν τουλάχιστον μια ελάχιστη παρουσία στο διαδίκτυο, η οποία είναι καίριας σημασίας για την ένταξη σε μια παγκόσμια επιχειρηματική κοινότητα. Ένας ιστοχώρος, μαζί με αλληλεπίδραση σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter και το LinkedIn, επιτρέπουν στις εταιρείες να ενημερώνονται για τους ανταγωνιστές τους, να μοιράζονται πληροφορίες με τους πελάτες τους, να λαμβάνουν άμεση και ειλικρινή ανατροφοδότηση από τους πελάτες τους και να διαφημίζουν τα προϊόντα τους στον κόσμο. Στην περίπτωση αυτή, η τεχνολογία της πληροφορίας βοηθά τις διεθνείς επιχειρήσεις παρέχοντας πιο γρήγορες και πιο αξιόπιστες δυνατότητες δικτύωσης, μάρκετινγκ, διαφήμισης και έρευνας και ανάπτυξης.
Οφέλη
Οι διεθνείς επιχειρήσεις, εξ ορισμού, αντιμετωπίζουν μεγαλύτερο ανταγωνισμό από άλλες επιχειρήσεις, καθώς μια εταιρεία στην άλλη πλευρά του κόσμου μπορεί να παράγει ένα παρόμοιο προϊόν. Η τεχνολογία πληροφοριών παρέχει ταχύτητα επικοινωνίας που βοηθά τις εταιρείες να παραμείνουν ένα βήμα μπροστά από τους ανταγωνιστές τους. Επιπλέον, περισσότερες θέσεις εργασίας είναι ανοικτές στους εργαζόμενους σε έναν διεθνή επιχειρηματικό τομέα. Πολλές εταιρείες επιτρέπουν στους εργαζομένους να εκτελούν τις εργασίες τους από οποιαδήποτε τοποθεσία με σύνδεση στο Internet. ένας εργαζόμενος στη Νέα Υόρκη μπορεί να συμμετάσχει σε μια συνάντηση στο Τόκιο μέσω τηλεδιάσκεψης ή ένας εργαζόμενος στο Σιάτλ θα μπορούσε να πουλήσει προϊόντα από την Αργεντινή online. Το άνοιγμα του εργατικού δυναμικού σημαίνει περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης για τους εργαζομένους και μια καλύτερη ευκαιρία για τους εργοδότες να βρουν το τέλειο πρόσωπο για να καλύψουν μια θέση.
Τύποι
Η τεχνολογία της πληροφορίας είναι παρούσα στις διεθνείς επιχειρήσεις με διάφορους τρόπους. Το Διαδίκτυο είναι ίσως η πιο σημαντική πτυχή, καθώς οι περισσότερες πληροφορίες αποθηκεύονται και μοιράζονται παγκοσμίως χάρη στην τεχνολογία αυτή. Τα smartphones όπως το BlackBerry και το iPhone, καθώς και οι υπολογιστές tablet και οι φορητοί υπολογιστές, διατηρούν τους εργαζόμενους συνδεδεμένους σε οποιαδήποτε τοποθεσία, καθιστώντας την εργασία τους πιο ευέλικτη και δίνοντάς τους άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες. Το λογισμικό και οι εφαρμογές όπως το Skype, το Voice Over Instant Protocol και οι εφαρμογές χρηματοδότησης και παραγωγικότητας δίνουν στις επιχειρήσεις έναν ταχύτερο και ευκολότερο τρόπο να επικοινωνούν με άλλους και να οργανώνουν τις πληροφορίες τους.
Expert Insight
Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να εξεταστούν κατά την προσέγγιση της τεχνολογίας των πληροφοριών από μια διεθνή επιχειρηματική προοπτική. Μια μελέτη στο Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης προτείνει τρεις τρόπους με τους οποίους ο επιχειρηματίας μπορεί να δει αυτή την τεχνολογία. καθώς λαμβάνει την απόφαση να εισέλθει σε μια βιομηχανία, καθώς σκέφτεται να βελτιώσει την επιχείρησή του και καθώς σκέφτεται πώς να προχωρήσει στον ανταγωνισμό.
