Η οργανωτική συμπεριφορά είναι ο τρόπος με τον οποίο τα άτομα και οι ομάδες ενεργούν και σχετίζονται μεταξύ τους στο χώρο εργασίας. Διάφοροι παράγοντες επηρεάζουν αυτές τις πράξεις και τις σχέσεις, όπως η ηγεσία, η οργανωτική κουλτούρα και οι προσωπικοί στόχοι των ατόμων μέσα στον οργανισμό. Η οργανωτική συμπεριφορά επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι διαχειριστές προσεγγίζουν το έργο της διαχείρισης του προσωπικού στο χώρο εργασίας. Διάφορες προκλήσεις αντιμετωπίζουν διαχειριστές και ολόκληρο τον οργανισμό στο πλαίσιο της οργανωτικής συμπεριφοράς της εταιρείας.
Συμβουλές
-
Οι προκλήσεις της οργανωτικής συμπεριφοράς απαιτούν από τους διαχειριστές να εφαρμόζουν αλλαγές στην ποικιλομορφία, την ηθική, την τεχνολογία και την παγκοσμιοποίηση.
Την πολυμορφία στην εργασία
Ο χώρος εργασίας είναι ένας ολοένα και πιο ποικίλος χώρος. Υπάρχουν άνθρωποι με διαφορετικές φυλές, πολιτισμικό υπόβαθρο, σεξουαλικούς προσανατολισμούς και ηλικίες. Η πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι διαχειριστές από άποψη οργανωτικής συμπεριφοράς είναι ο τρόπος διαχείρισης αυτής της ποικιλομορφίας κατά τρόπο που θα επηρεάσει θετικά την οργάνωση. Οι διευθυντές πρέπει να απομακρυνθούν από τη μεταχείριση των πάντων, ενώ ταυτόχρονα αποτιμούν τη συμβολή κάθε εργαζομένου στην ανάπτυξη του οργανισμού, έτσι ώστε να διατηρούνται οι πολύτιμοι εργαζόμενοί του. Η σωστή εκπαίδευση στο ανθρώπινο δυναμικό μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι αυτό θα συμβεί σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού.
Ηθική συμπεριφορά
Τα εταιρικά σκάνδαλα που αφορούν ανήθικη συμπεριφορά μπορούν να δημοσιοποιηθούν μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Οι οργανισμοί έχουν συχνά πολιτικές που διευκολύνουν τη δεοντολογική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας. Η πρόκληση για τα στελέχη είναι να προωθήσουν μια ηθική οργανωτική συμπεριφορά και έναν πολιτισμό έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μην θέτουν τα ατομικά τους συμφέροντα μπροστά στα οργανωτικά συμφέροντα. Το προσωπικό ενδιαφέρον είναι μια πτυχή της οργανωτικής συμπεριφοράς και οι διευθυντές αντιμετωπίζουν το έργο της ενθάρρυνσης του συμφέροντος του ομίλου για προσωπικό ενδιαφέρον, έτσι ώστε να διατηρηθούν οι ηθικές αξίες.
Ανταπόκριση της παγκοσμιοποίησης
Μέσω της παγκοσμιοποίησης, οι οργανισμοί που κάποτε ήταν τοπικοί γίνονταν παγκόσμιοι. Οι διαχειριστές πρέπει να διαχειρίζονται διεθνές προσωπικό με διαφορετικό πολιτισμικό υπόβαθρο, ηθική και αξίες εργασίας. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές έχουν την πρόκληση να κατανοήσουν την οργανωτική συμπεριφορά του προσωπικού στις θυγατρικές εταιρείες της εταιρείας. Ο παγκόσμιος διαχειριστής χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για τη βελτίωση της οργανωτικής συμπεριφοράς των θυγατρικών αυτών ώστε να συμβαδίζει με τη γενική οργανωτική νοοτροπία της εταιρείας. Η αντίσταση των θυγατρικών σε αυτή τη βελτίωση είναι μια εξαιρετική δυνατότητα.
Τεχνολογία και Καινοτομία
Η τεχνολογία της πληροφορίας διαδραματίζει αναπόσπαστο ρόλο στην επικοινωνία στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, η επικοινωνία στο χώρο εργασίας επηρεάζει επίσης τον τρόπο συμπεριφοράς των ανθρώπων και των ομάδων στην οργάνωση. Αν και η τεχνολογία φέρνει μαζί της την αποτελεσματικότητα στη συγκέντρωση και τη διάδοση της γνώσης, μπορεί επίσης να αποξενώσει άτομα όπως οι ηλικιωμένοι μέσα στον οργανισμό. Η πρόκληση εδώ είναι να βρεθούν τρόποι με τους οποίους η τεχνολογία προωθεί την οργανωτική επικοινωνία και ένταξη και όχι τον αποκλεισμό και τις διακρίσεις.
