Ως διευθυντής, αναμένετε από τους υπαλλήλους σας να συμπεριφέρονται με επαγγελματικό τρόπο. Οι δύσκολες εργαζόμενοι μπορούν να αντιμετωπίσουν ιδιαίτερα δυσκολίες, ιδιαίτερα αν είναι αγενείς, ασέβοντες και διαλογικοί. Αυτό το είδος συμπεριφοράς μπορεί να αμφισβητήσει την εξουσία σας, να εκφοβίσει άλλους εργαζόμενους και ακόμη και να επηρεάσει τη σχέση της εταιρείας σας με τους πελάτες της. Είναι σημαντικό να αναλάβετε δράση όσο το δυνατόν γρηγορότερα ώστε να καταστήσετε το υπάλληλο επίγνωση ότι αυτή η συμπεριφορά δεν είναι αποδεκτή.
Περιγράψτε τις συμπεριφορές που είναι απαράδεκτες σαφώς και ήρεμα. Να είστε συγκεκριμένος όταν τις περιγράφετε και να ενημερώσετε τον υπάλληλο ότι θα αντιμετωπίσει συνέπειες εάν συνεχίσει να εμφανίζει αυτές τις ασεβείς συμπεριφορές.
Εκδώστε γραπτή προειδοποίηση. Χρησιμοποιήστε το επιστολόχαρτο της εταιρείας για να γράψετε μια επίσημη επιστολή στον υπάλληλο. Περιγράψτε συγκεκριμένα περιστατικά ακατάλληλης συμπεριφοράς μαζί με μια δήλωση που περιγράφει τις ενέργειες που κάνετε εάν η συμπεριφορά εμφανιστεί ξανά. Υπογράψτε την επιστολή, δώστε ένα αντίγραφο στον υπάλληλο και τοποθετήστε ένα άλλο αντίγραφο στο αρχείο ανθρώπινου δυναμικού του υπαλλήλου.
Κατασκευάστε ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης. Να περιγράψει ένα σχέδιο που περιγράφει τις συμπεριφορές ο εργαζόμενος πρέπει να σταματήσει αμέσως για να παραμείνει μισθωτός. Καλέστε μια συνάντηση με τον υπάλληλο και την ανώτερη διοίκηση για να συζητήσετε τις λεπτομέρειες του σχεδίου. Υπογράψτε το σχέδιο απόδοσης και ο ανώτερος διαχειριστής και ο υπάλληλος τον υπογράψουν επίσης πριν τοποθετήσετε ένα αντίγραφο στο αρχείο του υπαλλήλου.
Ενημερώστε την ανώτερη διοίκηση εάν η έλλειψη σεβασμού συνεχίζεται. Υπενθυμίστε τους όλες τις ενέργειες που κάνατε για να μετριάσετε το πρόβλημα. Αίτημα είτε να μεταφέρει τον εργαζόμενο σε άλλο τμήμα είτε να τερματίσει την εργασία του.
Συμβουλές
-
Αίτηση τερματισμού μόνο εάν ο υπάλληλος αποδεικνύει σαφώς ότι δεν έχει καμία πρόθεση να βελτιώσει τη συμπεριφορά του.
