Οι αξιολογήσεις απόδοσης είναι ένα κοινό και ισχυρό εργαλείο στις επιχειρήσεις. Επιτρέπουν σε έναν εργοδότη να προσφέρει ανατροφοδότηση σε έναν υπάλληλο και να τον ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να βελτιώσει και όπου οι δεξιότητές του είναι πιο δυνατές. Μια αξιολόγηση μπορεί να αφήσει έναν καλό υπάλληλο να γνωρίζει ότι είναι ευπρόσδεκτοι και ένας δύσκολος εργαζόμενος μια διαδρομή για το πώς να βελτιωθεί. Ωστόσο, ο σχεδιασμός μιας αξιολόγησης μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία ακόμα και για τα καλύτερα στελέχη. Μια δίκαιη αξιολόγηση θα προσφέρει την καλύτερη αξία τόσο στον εαυτό σας όσο και στους υπαλλήλους σας και θα κάνει την επιχείρησή σας να τρέξει πολύ καλύτερα.
Γράψτε μια λίστα με τις σημαντικές ιδιότητες που θέλετε οι υπάλληλοί σας να ταξινομηθούν. Ξεκινήστε με γενικές ιδιότητες που θα θέλετε να ταξινομηθούν σε όλα τα τμήματα και στη συνέχεια να αποφασίσετε αν υπάρχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις που θα θέλατε να κατατάσσονται οι εργαζόμενοι σε μεμονωμένα τμήματα. Περιορίστε τη λίστα με τις πιο σημαντικές ιδιότητες που επηρεάζουν άμεσα τόσο την ικανότητα του υπαλλήλου να κάνει τη δουλειά όσο και το αποτέλεσμα που έχει ο εργαζόμενος στον υπόλοιπο χώρο εργασίας. Αναπτύξτε έναν σαφή και συνοπτικό ορισμό για κάθε ποιότητα, ώστε ο διαχειριστής να καταλάβει τι εννοείτε.
Επιλέξτε μια αριθμητική κλίμακα που θέλετε να εφαρμόσετε σε αυτές τις ιδιότητες. Μια κλίμακα με αρίθμηση θα απαιτεί από τον διαχειριστή να επιλέξει οριστικά, ενώ μια μονόγραμμη κλίμακα θα τους επιτρέψει να επιλέξουν μια κατάταξη "μέση του δρόμου", αν είναι απαραίτητο. Μια μικρότερη κλίμακα αριθμών θα απαιτεί περισσότερη απόφαση, ενώ ένα μεγαλύτερο εύρος θα επιτρέψει περισσότερη απόχρωση.
Προσθέστε ένα χώρο κάτω από κάθε αριθμητική κλίμακα για να βεβαιωθείτε ότι ο διαχειριστής είναι σε θέση να δώσει μια εξήγηση στον υπάλληλο σχετικά με το γιατί επιλέχθηκε ο κάθε αριθμός στην κλίμακα. Αυτή η εξήγηση θα επιτρέψει στον εργαζόμενο και στον εαυτό σας να κατανοήσουν το σκεπτικό πίσω από κάθε απόφαση και θα σας επιτρέψει να το ανατρέξετε σε περίπτωση που η αξιολόγηση γίνει δεκτή από τον υπάλληλο.
Σχεδιάστε έναν χώρο για τον υπάλληλο να απαντά στην αξιολόγηση ή να προσφέρει γενικές παρατηρήσεις σχετικά με την εταιρεία. Θα πρέπει να υπάρχει η ευκαιρία για τον υπάλληλο να προσφέρει ανατροφοδότηση στην εταιρεία και να αντιμετωπίσει τυχόν θέματα ή συμβάντα που μπορεί να συζητήσει η αξιολόγηση. Οι εργαζόμενοι συχνά αισθάνονται ότι κρίνονται από τη διαδικασία και αυτό θα σας επιτρέψει να εξισορροπήσετε την ποσότητα της εξουσίας και να συλλέξετε πολύτιμες ανατροφοδοτήσεις.
Δοκιμάστε την αξιολόγηση είτε διεξάγοντας μια ψεύτικη εκτίμηση και συνάντηση είτε ζητώντας από τους άλλους στην ίδια τάξη να το εξετάσουν. Ρωτήστε ειδικά για οποιουσδήποτε τομείς θα μπορούσαν να είναι πιο σαφείς στον διαχειριστή. Χρόνος πόσο χρόνο χρειάζεται για να γίνει η αξιολόγηση. Αν είναι σε υπολογιστή, ο χρόνος που χρειάζεται για τη φόρτωση της σελίδας και για την αποθήκευση των απαντήσεων.
Συμβουλές
-
Θυμηθείτε, οι εκτιμήσεις μπορεί να είναι δύσκολες τόσο για τον διευθυντή όσο και για τον υπάλληλο. Εργαστείτε για να εξομαλύνετε τη διαδικασία όσο το δυνατόν περισσότερο και για τις δύο πλευρές.
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη λογισμικό έρευνας, εξετάστε το ενδεχόμενο σχεδιασμού της αξιολόγησης στο διαδίκτυο.
Προειδοποίηση
Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγίες είναι σαφείς και οι διαχειριστές κατανοούν ότι συμπληρώνουν ένα νομικό έγγραφο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε δικαστήριο.
