Μια υπεύθυνη επιχείρηση είναι κάτι περισσότερο από μηχανή κέρδους. Αν και είναι αλήθεια ότι οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να επιβιώσουν χωρίς κέρδος, οι σύγχρονες επιχειρήσεις που εστιάζουν αποκλειστικά στο επίπεδο εισοδήματός τους, θα διαπιστώσουν ότι οι κοινότητες είναι λιγότερο πιθανό να τις αγκαλιάσουν. Οι πελάτες περιμένουν περισσότερα από μια εταιρεία από μια καλή κατώτατη γραμμή, και οι σύγχρονες επιχειρήσεις έχουν πολλές ευθύνες πέρα από τον κύριο στόχο τους να παραμείνουν κερδοφόροι και λειτουργικοί.
Εμπλοκή της κοινότητας
Μια επιτυχημένη επιχείρηση πρέπει να επενδυθεί στην κοινότητά της. Οι τοπικές επιχειρήσεις μπορούν να χρηματοδοτήσουν ομάδες αθλητικών ομάδων νέων και εγκαταστάσεις ή προσπάθειες για την απομάκρυνση των απορριμμάτων από τους δρόμους. Οι μεγάλες επιχειρήσεις μπορούν να συμβάλουν στη χρηματοδότηση νέων δημόσιων πάρκων και εξοπλισμού παιδικής χαράς. Οι επιχειρήσεις που γίνονται σεβαστές από τις κοινότητές τους θα βελτιώσουν μακροπρόθεσμα και οι περισσότερες εταιρείες αναμένεται να βρουν κάποια χρήματα πίσω στην κοινότητα που τους βοηθά να τους κάνουν επιτυχία.
Δικαιοσύνη στους υπαλλήλους
Για κάθε διευθύνοντα σύμβουλο ή άλλο σημαντικό εκτελεστικό, υπάρχουν αρκετοί υπάλληλοι χαμηλού επιπέδου που εκτελούν το μεγαλύτερο μέρος των εργασιών μιας επιχείρησης. Αυτοί οι εργαζόμενοι πρέπει να αντιμετωπίζονται με σεβασμό, να πληρώνονται δίκαιοι μισθοί και να έχουν πρόσβαση σε οφέλη που βελτιώνουν την ποιότητα ζωής τους. Οι ισχυρές επιχειρήσεις γνωρίζουν ότι μία από τις σημαντικότερες ευθύνες τους είναι να διατηρούν τους υπαλλήλους τους υπό αμφισβήτηση και ικανοποίηση, καθώς πρόκειται για δύο κύριες μεθόδους για την ενθάρρυνση της καινοτομίας και της παραγωγικότητας.
Ηθική
Οι εταιρείες αναμένεται επίσης να ενεργούν ηθικά και ειλικρινά με την κοινότητα, τους υπαλλήλους και τους μετόχους τους. Η εταιρική απάτη, κλείνοντας τις τοπικές επιχειρήσεις, εξαπατώντας τους φόρους και παραβιάζοντας τους ομοσπονδιακούς και κρατικούς νόμους μπορεί να έχει σοβαρές επιπτώσεις για μια επιχείρηση και όχι μόνο με την έννοια των νομικών αμοιβών και του χρόνου φυλακών. Οι πελάτες θέλουν οι εταιρείες τους να ενεργούν σαν υπεύθυνα και αξιοσέβαστα μέλη της κοινότητας και συχνά νιώθουν ντροπή ή αναστατωμένοι από παραβιάσεις ηθικής των επιχειρήσεων. Μια εταιρεία πρέπει πάντα να λαμβάνει το ηθικό υψηλό έδαφος για να διατηρήσει τη θέση της με τους καταναλωτές.
Περιβαλλοντική επίπτωση
Καθώς τα περιβαλλοντικά ζητήματα και η πράσινη ενέργεια έχουν γίνει δημοφιλή θέματα στη δημόσια συζήτηση, οι εταιρείες αισθάνονται αυξημένη πίεση για τον περιορισμό των περιβαλλοντικών τους επιπτώσεων. Αν και αυτό είναι μια μεγαλύτερη ανησυχία για τις επιχειρήσεις κατασκευής που ασχολούνται με σκληρές χημικές ουσίες και επιβλαβείς ρύπους, ακόμη και εταιρείες, από τράπεζες έως κατασκευαστές βιντεοπαιχνιδιών, θα πρέπει να προσπαθήσουν να φιλοξενήσουν εσωτερικές υπηρεσίες ανακύκλωσης, carpool και να περιορίσουν την κατανάλωση ενέργειας. Μια εταιρεία θα πρέπει να είναι σε θέση να δείξει τι κάνει για να προστατεύει προορατικά το περιβάλλον εάν θέλει να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των καταναλωτών.
