Επίσης αναφέρεται ως εργασιακές σχέσεις, ο τομέας των σχέσεων των εργαζομένων συνήθως εμπίπτει στο πλαίσιο του ανθρώπινου δυναμικού. Δεδομένου ότι κάθε οργανισμός διαθέτει τμήμα ανθρωπίνων πόρων, κάθε εργοδότης πρέπει να διαχειρίζεται τις σχέσεις των εργαζομένων ώστε να διατηρεί την τάξη και την παραγωγικότητα στο εργατικό δυναμικό του. Τελικά, οι σχέσεις των εργαζομένων αναλύουν τη σχέση των εργαζομένων με τους επιβλέποντες και μεταξύ τους.
Λειτουργία
Οι σχέσεις των εργαζομένων περιλαμβάνουν προγράμματα και κανάλια επικοινωνίας που επιβάλλουν τους εταιρικούς κανόνες και τον πολιτισμό, καθώς και την επίλυση θεμάτων γύρω από διάφορα θέματα στο χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, οι σχέσεις των εργαζομένων συμβάλλουν στην ανάπτυξη πολιτικών σχετικά με τον εντοπισμό, την πρόσληψη, την αποζημίωση, την καθοδήγηση και τον τερματισμό της εργασίας. Οι σχέσεις των εργαζομένων αντιμετωπίζονται συχνά από επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού που εντοπίζουν και αναπτύσσουν λύσεις που υποστηρίζουν τους στόχους διαχείρισης. Οι πιο αποτελεσματικές πρακτικές στον τομέα των σχέσεων των εργαζομένων περιλαμβάνουν την ενσωμάτωση πρακτικών πρόσληψης και ίσων ευκαιριών απασχόλησης, καθώς και την ενδελεχή τεκμηρίωση και καταγραφή των ενεργειών των εργοδοτών όπως απαιτείται από το κυβερνητικό δίκαιο.
Τύποι
Μπορείτε να καταργήσετε τις σχέσεις των εργαζομένων σε διαφορετικούς κώδικες δεοντολογίας, σύμφωνα με την Εταιρεία Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού. Η συμπεριφορά στο χώρο εργασίας αντιμετωπίζει ζητήματα που σχετίζονται με τη συμμετοχή των εργαζομένων, την κατάχρηση αλκοόλ και ναρκωτικών, τη γλώσσα και τις διαμάχες. Η συμπεριφορά των εργαζομένων επίσης διερευνά πειθαρχικά θέματα όπως η κλοπή και η απάτη. Ορισμένοι από τους τύπους ενεργειών που πρέπει να εκτελέσουν οι εργοδότες περιλαμβάνουν την προσαρμογή των ρυθμίσεων του χώρου εργασίας και των καταλυμάτων για θρησκευτικές πρακτικές ή αναπηρίες. Άλλοι τομείς που καλύπτονται από κανόνες συμπεριφοράς των εργαζομένων περιλαμβάνουν τον κώδικα ενδυμασίας και την εμφάνιση, καθώς και τη σεξουαλική παρενόχληση και τις διακρίσεις.
Δεξιότητες
Για την αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων των εργαζομένων, οι διαχειριστές πρέπει να έχουν άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες Η ενθάρρυνση ανοικτού και συχνού διαλόγου δημιουργεί ένα περιβάλλον που βασίζεται στην εμπιστοσύνη και τον αμοιβαίο σεβασμό. Για παράδειγμα, αν ένας εργαζόμενος συναντά τριβή με άλλον εργαζόμενο, πρέπει να υπάρχουν πολιτικές διαχείρισης για να υποστηρίξουν την παρέμβαση τρίτου προσωπικού, όπως οι διαχειριστές HR. Οι επαγγελματίες που βοηθούν στη διαχείριση των σχέσεων των εργαζομένων θα πρέπει επίσης να είναι ισχυροί υπεύθυνοι επίλυσης προβλημάτων, διαχειριστές σχεδίων και σχεδιαστές. Η ικανότητα πρόβλεψης ζητημάτων πριν συμβεί. διαπραγματεύονται και περιλαμβάνουν σε διάφορα θέματα. προτείνουν καινοτόμες λύσεις · και η λήψη αποφάσεων γρήγορα είναι επίσης σημαντικές.
Οφέλη
Ένα από τα βασικά οφέλη των σχέσεων των εργαζομένων είναι ότι οι οργανώσεις είναι σε θέση να διατηρούν υγιείς σχέσεις εργοδότη-εργαζομένων. Αντιμετωπίζοντας και διευθετώντας αποτελεσματικά τη σύγκρουση στο χώρο εργασίας, οι εργοδότες ελαχιστοποιούν τη δυνητικά ενοχλητική συμπεριφορά. Η διαχείριση των συγκρούσεων επιτρέπει επίσης στους διαχειριστές να θεσπίζουν και να επιβάλλουν επίσημες πειθαρχικές διαδικασίες και να αυξάνουν την αφοσίωση των εργαζομένων. Η αναγνώριση και η πρόληψη των προβλημάτων στο χώρο εργασίας εν καιρώ βοηθά τους εργαζομένους να επικεντρωθούν στην επαγγελματική τους ανάπτυξη και να υποστηρίξουν τους γενικούς οργανωτικούς στόχους. Σε περισσότερες οριζόντιες οργανώσεις, οι αποτελεσματικές σχέσεις των εργαζομένων προάγουν μια κουλτούρα που αναγνωρίζει και λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα και την ευημερία των εργαζομένων.
