Η διαχείριση αποζημίωσης είναι κάτι παραπάνω από την παροχή μισθοδοσίας και αύξησης του κόστους ζωής. Σε πολλές οργανώσεις, η απόδοση των εργαζομένων σε σχέση με τους οργανωτικούς στόχους χρησιμεύει ως βάση για την αποζημίωση. Είτε προέρχεται από οικονομικές δυσκολίες, αλλαγές στην τεχνολογία ή άλλους επιχειρηματικούς παράγοντες, η αποζημίωση εξακολουθεί να αποτελεί πρόκληση για τους ανθρώπινους πόρους.
Μορφές αμοιβών
Η αμοιβή των εργαζομένων ξεκινά με βάση μετρητών και αμοιβές μπόνους, αλλά μπορεί επίσης να περιλαμβάνει και μη χρηματικές αποζημιώσεις. Η αποτίμηση της μη χρηματικής αποζημίωσης είναι συχνά πιο δύσκολη για τους υπαλλήλους να εκτιμήσουν, αλλά προσφέρει τις περισσότερες ευκαιρίες για δημιουργικότητα από την πλευρά του οργανισμού.
Πληρώστε Φιλοσοφία
«Όλες οι οργανώσεις πληρώνουν σύμφωνα με κάποια υποκείμενη φιλοσοφία για τις θέσεις εργασίας και τους ανθρώπους που τις κάνουν», λέει ο KP Kanchana, καθηγητής στο Εθνικό Κολλέγιο CFAI στο Bhopal της Ινδίας. Τα προγράμματα αποζημίωσης πρέπει να εξετάζουν και να αξιολογούν το έργο εκείνων που παρέχουν εσωτερική υποστήριξη στον οργανισμό, καθώς και όσων επηρεάζουν άμεσα τα οικονομικά αποτελέσματα. Η στρατηγική αποζημίωσης ενός οργανισμού θα υπαγορεύσει το ρυθμό και το χρονοδιάγραμμα των αυξήσεων των αμοιβών, τις θέσεις εργασίας που είναι επιλέξιμες για μπόνους και το επίπεδο ανταγωνιστικότητας με παρόμοιους οργανισμούς.
Κίνητρο εργαζομένων
Η πληρωμή για απόδοση έχει γίνει όλο και πιο δημοφιλής. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν αποζημίωση για να ανταμείψουν και να ενισχύσουν το ηθικό των εργαζομένων υψηλής απόδοσης, αλλά και για να παρακινήσουν τους εργαζόμενους με χαμηλές επιδόσεις.
Παρουσίαση της αποζημίωσης
Ο τρόπος με τον οποίο ένας διευθυντής μιλάει σχετικά με την αμοιβή μπορεί ακούσια να δημιουργήσει κακή βούληση όταν η πρόθεση ήταν να παραδώσει καλά νέα. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε τις ιδιαιτερότητες όταν μιλάτε με τους υπαλλήλους και όχι να κατηγοριοποιείτε οποιαδήποτε αύξηση μισθών ως "καλή", "σημαντική" ή κάποιο άλλο προκριματικό. Οι αντιλήψεις των εργαζομένων σχετικά με την αποζημίωση βασίζονται σε ατομικές αξίες, ανάγκες και προσδοκίες.
Καταβάλλετε ανταγωνιστικότητα
Οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να ανταγωνιστούν για το καλύτερο από το διαθέσιμο ταλέντο πρέπει να προσφέρουν ένα ανταγωνιστικό πρόγραμμα αποζημίωσης σε σύγκριση με άλλες εταιρείες του κλάδου τους και γενικότερα.
Αυτοματοποίηση και Outsourcing
Η αυτοματοποίηση της αποζημίωσης, συμπεριλαμβανομένης της ανάθεσης ορισμένων λειτουργιών αντιστάθμισης, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να τυποποιήσουν το σύστημά τους σε ολόκληρο τον οργανισμό, να εξαλείψουν τις γραφειοκρατικές διαδικασίες και να βοηθήσουν τα τμήματα να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά. Μειώνει τα σφάλματα μισθοδοσίας και διευκολύνει την αντιστάθμιση των επιδόσεων βάσει μετρήσιμων μέτρων. Οι οργανισμοί μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να συγκρίνουν τις θέσεις εργασίας και να ελέγχουν τους υπαλλήλους.
Γενικές διαφορές
Οι άνθρωποι ζουν περισσότερο και, συνεπώς, εργάζονται περισσότερο. Σε μια ματιά στην αποζημίωση γιατρού, ο Max Reibolt της The Coker Group διαπίστωσε μια διαφορά στην εργασιακή ηθική και την αναμενόμενη αποζημίωση που έπεσε κατά μήκος των γενεών. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι ήταν πιο πιθανό να εργάζονται περισσότερες ώρες σε αντάλλαγμα για τις αποδοχές τους, ενώ οι νεότεροι εργαζόμενοι αναμένουν υψηλά επίπεδα αμοιβής ακόμη και όταν η παραγωγικότητά τους ενισχύεται από την τεχνολογία.
Πολυεθνικές Επιχειρήσεις
Οι πολυεθνικές εταιρείες πρέπει να εξισορροπήσουν τις ανάγκες και τις προσδοκίες των εργαζομένων από διάφορες χώρες. Η αποζημίωση πρέπει να ισορροπήσει τη συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους και τα έθιμα έναντι των παγκόσμιων εταιρικών πολιτικών
Έλεγχος κόστους εργασίας
Το κόστος εργασίας συχνά αποτελεί τη μεγαλύτερη γραμμή στον προϋπολογισμό μιας εταιρείας. Σε μια σφιχτή οικονομία, οι εταιρείες αντιμετωπίζουν μια επίπεδη, αν όχι συρρικνωμένη, ομάδα κεφαλαίων. Το κόστος εργασίας είναι ευρύτερο από το ποσό που καταβάλλεται στους εργαζόμενους, λαμβάνοντας υπόψη την πρόσληψη, την κατάρτιση, τον κύκλο εργασιών, την υποδομή και τα γενικά έξοδα, καθώς και τον αντίκτυπο αυτών των πραγμάτων στην παραγωγικότητα.
