Πώς να εισαγάγετε ένα νέο λογότυπο σε μια βάση πελατών

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Όταν οι καταναλωτές βλέπουν ένα λογότυπο, θυμούνται τις εμπειρίες του παρελθόντος με τον οργανισμό. Η αλλαγή αυτού του λογότυπου ή η αντικατάστασή του με ένα ολοκαίνουργιο σχέδιο μπορεί να δημιουργήσει έναν εφιάλτη δημοσίων σχέσεων, εάν αυτοί οι πελάτες δεν κατανοήσουν τους λόγους πίσω από την αλλαγή. Από την άλλη πλευρά, η δρομολόγηση ενός νέου λογότυπου μπορεί να χτυπήσει ένα σπίτι μάρκετινγκ που διευθύνεται από την προσέλκυση νέων επιχειρήσεων. Θα χρειαστείτε μια προσεκτικά ενορχηστρωμένη εισαγωγή για να παρουσιάσετε το νέο σας λογότυπο μέσα και έξω από τον οργανισμό.

Εσωτερική Πώληση

Ένα εσωτερικό λανσάρισμα που αποτελείται από συναντήσεις, πρόγραμμα επικοινωνίας των εργαζομένων και προωθήσεις με το νέο λογότυπο πρέπει να προηγείται της δημόσιας αποκάλυψης. Θέλετε οι εργαζόμενοι να κατανοούν και να γίνονται ενθουσιασμένοι με την αλλαγή, ώστε να μπορούν να υπηρετούν ως πρεσβευτές του νέου σχεδίου. Οι διαγωνισμοί χορηγίας που τους ενθαρρύνουν να προωθήσουν το λογότυπο μπορούν να σας βοηθήσουν. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα Bluegrass Promotional Marketing του United απονέμει υπαλλήλους που συναντήθηκαν αυτοπροσώπως με τους πιο σημαντικούς πελάτες και παρουσίασαν το νέο λογότυπο και το όνομά του, Ενεργοποίηση.

Συμπληρώνοντας Εξωτερικά Γεγονότα

Εκτός από τα δελτία ειδήσεων, τις διαφημίσεις και τις δραστηριότητες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το λανσάρισμα του λογότυπου σας μπορεί να περιλαμβάνει εκδηλώσεις που απευθύνονται σε συγκεκριμένο κοινό. Το διαφημιστικό μάρκετινγκ της Bluegrass ξεκίνησε τη νέα του ταυτότητα σε μια εθνική εμπορική έκθεση, αλλά έδωσε στους προμη- θευτές της προεπισκόπηση προεπισκόπησης. Τα τοπικά γεγονότα αυξάνουν επίσης την ενημέρωση. Για παράδειγμα, το Grand Ridge Plaza, ένα εμπορικό κέντρο στο Seattle, εισήγαγε το νέο του λογότυπο κατά τη διάρκεια μιας εκδήλωσης στο Σάββατο, κατά την οποία το προσωπικό φορούσε χρώματα λογότυπων και έδωσε βραβεία. Οι αγοραστές θα μπορούσαν να εγγραφούν για το μεγάλο βραβείο, ένα πιστοποιητικό δώρου αξίας 500 δολαρίων, στο site ή στο διαδίκτυο.

Λογότυπο μετά τη συγκέντρωση

Η εισαγωγή ενός λογότυπου μετά τη συγκέντρωση θα πρέπει να γίνει σταδιακά. Οποιαδήποτε προηγούμενη επικοινωνία σχετικά με τη συγχώνευση θα πρέπει να περιλαμβάνει και τα δύο παλιά λογότυπα δίπλα στη νέα. Μετά τη συγκέντρωση, τα ίδια στοιχεία πρέπει να φέρουν μόνο το νέο λογότυπο και να εξηγούν την αποστολή και τις αξίες του νέου οργανισμού. Για παράδειγμα, όταν η Duke Energy συγχωνεύθηκε με την Progress Energy, ο ιστότοπός της εξήγησε πως το νέο λογότυπο συμβόλιζε το μέλλον του νέου οργανισμού. Η ιστοσελίδα ανέφερε επίσης στους πελάτες ότι το λογότυπο θα εμφανιζόταν σύντομα σε φορτηγά εταιρειών, στολές εργαζομένων και στις δηλώσεις τους.

Σκληρή ή μαλακή εκκίνηση

Το χρονοδιάγραμμα για την ενσωμάτωση ενός νέου λογότυπου σε ολόκληρο τον οργανισμό εξαρτάται από τον προϋπολογισμό και τη στρατηγική μάρκετινγκ. Μια σκληρή εκτόξευση, ή ταυτόχρονα η μετατροπή όλων των ειδών, όπως η σήμανση, η διαφήμιση και η εμπορική λογοτεχνία, μπορεί να μην είναι εφικτή, αλλά συμβάλλει στον περιορισμό της σύγχυσης στην αγορά. Η σταδιακή εισαγωγή ενός νέου λογότυπου ή μιας μαλακής εκτόξευσης σε διάστημα τριών έως έξι μηνών καθιστά την αλλαγή πιο προσιτή, καθώς μπορείτε να ανανεώσετε τα αναλώσιμα καθώς εξαντλείται το παλιό απόθεμα. Άλλα αντικείμενα που φέρουν λογότυπο με άμεσο αντίκτυπο στην εικόνα του οργανισμού, όπως επαγγελματικές κάρτες, κονκάρδες και σελίδες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, μπορούν να ενημερωθούν πριν από την επιγραφή.

Η συνεκτικότητα μετρά

Η καλή θέληση που δημιουργεί η νέα εισαγωγή λογοτύπου μπορεί να εξασθενίσει εάν το προσωπικό και οι πωλητές σας αλλάξουν ή στρεβλώσουν το σχέδιο. Δώστε τους ένα εγχειρίδιο εταιρικής ταυτοποίησης σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή που περιγράφει τα αποδεκτά πρότυπα για την τοποθέτηση λογοτύπου, το χρώμα και τις γραμματοσειρές.