Η δημιουργία μιας βάσης δεδομένων πελάτη μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους και μπορεί να είναι τόσο απλή όσο μια λίστα με πληροφορίες επικοινωνίας με τον πελάτη σε ένα σημειωμένο σημειωματάριο. Ωστόσο, μια βάση δεδομένων πελατών που διατηρείται σε έναν υπολογιστή είναι πολύ καθαρότερη, πιο εύκολη στην αναπαραγωγή και πιο εύκολη αναθεώρηση. Το Microsoft Excel, ένα κοινό πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων που προσφέρεται στάνταρ σε πολλούς υπολογιστές, είναι ένα απλό και αποτελεσματικό εργαλείο για τη δημιουργία και τη διαχείριση μιας βάσης δεδομένων πελατών. Είναι εύκολο να προσαρμοστεί για μεγάλες ή μικρές βάσεις δεδομένων και είναι επίσης εκτυπώσιμη.
Ανοίξτε το Microsoft Excel. Κάντε κλικ στο "Αρχείο, Αποθήκευση ως." Επιλέξτε ένα όνομα για τη βάση δεδομένων σας, κάτι αξέχαστο που αφορά την υπηρεσία σας όπως "Πελάτες Cake ή Πελάτες φροντίδας χλοοτάπητα". Πληκτρολογήστε αυτό το όνομα στο πλαίσιο "Όνομα αρχείου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση".
Επισήμανση των στηλών με βάση τις πληροφορίες που κατέχουν. Για παράδειγμα, "Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση, Αριθμός τηλεφώνου, Κατάσταση λογαριασμού". Για να κάνετε τις στήλες ευρύτερες, μετακινήστε το εργαλείο επιλογής στη γραμμή μεταξύ των στηλών. Κάντε αριστερό κλικ και σύρετε μέχρι η στήλη να είναι τόσο μεγάλη όσο χρειάζεστε. Κάνετε αυτό με κάθε στήλη πληροφοριών.
Προσανατολίστε τις επικεφαλίδες των στηλών σας για λόγους σαφήνειας. Επιλέξτε το πρώτο κελί, κρατήστε πατημένο το κουμπί ελέγχου και κάντε κλικ σε κάθε άλλο κελί με ετικέτες. Πηγαίνετε στη γραμμή εργαλείων και κάντε κλικ στο "B." Αυτό θα εμφανιστεί με έντονη γραφή κάθε ετικέτα.
Καταχωρίστε τις πληροφορίες του πρώτου πελάτη στο επόμενο κελί κάτω από τις επιλεγμένες επικεφαλίδες. Διαχωρίζοντας τα επώνυμα από τα πρώτα ονόματα ή χρησιμοποιώντας τη μορφή "επώνυμο, όνομα" το Excel μπορεί να ταξινομήσει τα δεδομένα του πελάτη σας πιο εύκολα όταν χρειάζεται να κάνετε αναζήτηση.
Συνεχίστε να εισάγετε πληροφορίες για τον πελάτη μέχρι να ολοκληρωθεί η λίστα σας. Αποθηκεύστε συχνά κάνοντας κλικ στο εικονίδιο της δισκέτας στη γραμμή εργαλείων ή επιλέγοντας "Αρχείο, Αποθήκευση".
Ταξινόμηση των δεδομένων ανάλογα με τις ανάγκες. Η ταξινόμηση είναι εύκολη με το Excel. Μπορείτε να ταξινομήσετε τα δεδομένα από οποιοδήποτε πεδίο που έχετε επιλέξει. Για παράδειγμα, μπορείτε να ταξινομήσετε με βάση τα επώνυμα, το στοιχείο που αγοράσατε ή την πόλη. Κάνετε αυτό κάνοντας κλικ στη στήλη των πληροφοριών που θέλετε να δείτε οι πελάτες σας με ταξινόμηση. Κάντε κλικ στο "Δεδομένα, Ταξινόμηση, ΟΚ". Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο "εικονίδιο AZ" για γρήγορη διαλογή.
Συμβουλές
-
Το Microsoft Excel σάς επιτρέπει να μετατρέπετε τη βάση δεδομένων σας σε γραφήματα ή γραφήματα.
Προειδοποίηση
Αποθηκεύστε συχνά για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.
