Σύμφωνα με τον οικονομολόγο Gary S. Becker του Laureate Nobel Laureate και του Πανεπιστημίου του Σικάγου, "Ο καλύτερος πόρος σε κάθε εταιρεία είναι ο λαός της. Οι καλύτερες εταιρείες θα είναι εκείνες που διαχειρίζονται το ανθρώπινο κεφάλαιο με τον πιο αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο. "Το ανθρώπινο κεφάλαιο είναι η οικονομική αξία που δίνουν οι εργαζόμενοι σε έναν οργανισμό. Η αξία καθορίζεται από τις γνώσεις, τις δεξιότητες, την εμπειρία και την εκπαίδευση που διαθέτει κάθε εργαζόμενος. Στην οικονομία της πληροφορίας του 21ου αιώνα, η στρατολόγηση, η ανάπτυξη και η διατήρηση του καλύτερου ανθρώπινου κεφαλαίου είναι απαραίτητη για την επιχειρηματική επιτυχία.
Ανθρώπινο κεφάλαιο
Οι εργαζόμενοι δεν είναι μόνο το κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Είναι ένα πλεονέκτημα που παράγει μακροπρόθεσμη αξία για τον οργανισμό. Σύμφωνα με τον Becker, οι εργαζόμενοι θεωρούνται ανθρώπινο κεφάλαιο επειδή "οι άνθρωποι δεν μπορούν να διαχωριστούν από τις γνώσεις, τις δεξιότητές τους, τις ικανότητές τους, την υγεία ή τις αξίες τους". Απλά αναφέρθηκε ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι απλώς κάτοχοι θέσεων εργασίας, αλλά μοναδικές, σύνθετες επενδύσεις. ανάπτυξη και να αυξήσουν την αξία τους στην επιχείρηση. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν στη συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων τους, αναπτύσσουν αποτελεσματικά προγράμματα σχέσεων με τους εργαζόμενους και περιλαμβάνουν τους εργαζόμενους στη λήψη αποφάσεων, αυξάνουν την αξία του ανθρώπινου κεφαλαίου τους και μειώνουν τον κύκλο εργασιών των υπαλλήλων.
Στρατηγική ανθρώπινου κεφαλαίου
Η διαχείριση των εργαζομένων δεν είναι μόνο η ευθύνη του ανθρώπινου δυναμικού ή των άμεσων εποπτών. Η διατήρηση, ανάπτυξη και αξιοποίηση του ανθρώπινου κεφαλαίου εξαρτάται από τις πρακτικές εργασίας, τις υποστηρικτικές ηγετικές και στρατηγικές διαχείρισης των εργαζομένων που υποστηρίζουν τις αποτελεσματικές σχέσεις των εργαζομένων σε ολόκληρο τον οργανισμό. Όπως ένας οργανισμός θέτει στρατηγικούς επιχειρηματικούς στόχους, θα πρέπει επίσης να θέσει στρατηγικούς στόχους ανθρώπινου κεφαλαίου που να ευθυγραμμίζουν τους επιχειρηματικούς στόχους και να δημιουργούν μια οργανωτική κουλτούρα που υποστηρίζει την απόδοση και την ανάπτυξη των εργαζομένων.
Ανθρώπινο κεφάλαιο βασισμένο σε ικανότητες
Οι εργαζόμενοι χρειάζονται ορισμένες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες για να κάνουν τις δουλειές τους. Ο προσδιορισμός αυτών των βασικών ικανοτήτων και η χρησιμοποίησή τους ως βάση για την πρόσληψη, πρόσληψη και διαχείριση εργαζομένων είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου. Τα μοντέλα ικανότητας μπορούν να αναπτυχθούν για μεμονωμένες θέσεις εργασίας, ομάδες εργασίας, ομάδες, τμήματα ή ολόκληρους οργανισμούς. Αυτά τα μοντέλα περιλαμβάνουν βασικές, λειτουργικές και εγκεκριμένες ικανότητες. Βασικές ή θεμελιώδεις ικανότητες είναι ικανότητες που όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να κατέχουν και να επιδεικνύουν. Αυτές οι βασικές ικανότητες βασίζονται συχνά στις δηλώσεις οργάνωσης, αποστολής, όρασης ή αξιών. Οι λειτουργικές ικανότητες είναι οι γενικές δεξιότητες που απαιτούνται για μια θέση εργασίας ή μια ομάδα θέσεων εργασίας, ενώ οι ικανότητες της περιοχής αποκτούν εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία που απαιτούνται για μια συγκεκριμένη δουλειά.
Ανάπτυξη και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Κεφαλαίου
Οι επιτυχημένες επιχειρήσεις αναπτύσσουν συστήματα που υποστηρίζουν την ανάπτυξη του ανθρώπινου κεφαλαίου. Αυτό περιλαμβάνει τα στυλ διοίκησης και ηγεσίας που αντικατοπτρίζουν την αποστολή και τους στόχους της οργάνωσης. Οι οργανισμοί αυτοί προσδιορίζουν τα ουσιώδη χαρακτηριστικά της αποτελεσματικής διαχείρισης του ανθρώπινου κεφαλαίου και στη συνέχεια παρέχουν στους διευθυντές και τους εποπτικούς φορείς την κατάρτιση και την καθοδήγηση που απαιτούνται για την ανάπτυξη αυτών των χαρακτηριστικών. Αυτές οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συστήματα διαχείρισης απόδοσης, όπως αμοιβή για απόδοση, συμμετοχή στα κέρδη ή άλλα κίνητρα για την προώθηση της απόδοσης και την αναγνώριση ατόμων και ομάδων υψηλών επιδόσεων. Η αποτελεσματική ανάπτυξη του ανθρώπινου κεφαλαίου απαιτεί τη μέτρηση της οργανωτικής, του τμήματος, της ομάδας και της ατομικής απόδοσης, σε συνδυασμό με την ικανοποίηση των εργαζομένων και των πελατών. Τα μέτρα αυτά βοηθούν τους διαχειριστές και τους οργανισμούς να εντοπίζουν και να εφαρμόζουν στρατηγικές διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου που υποστηρίζουν την οργανωτική επιτυχία.
