Οι διαπραγματεύσεις είναι σημαντικές για τις επιχειρήσεις, τις προσωπικές σχέσεις και την επίλυση συγκρούσεων. Ορισμένες διαπραγματεύσεις τερματίζουν τις συγκρούσεις, ενώ άλλες διαπραγματεύσεις βοηθούν τα μέρη να επιτύχουν συμφωνίες στις οποίες και τα δύο μέρη είναι ικανοποιημένα. Ωστόσο, η τέχνη της διαπραγμάτευσης συχνά πρέπει να μάθει.
Ορισμός
Η διαπραγμάτευση είναι μια συζήτηση μεταξύ δύο ατόμων σχετικά με μια σύμβαση, συμφωνία ή σχέση. Και οι δύο εταίροι εξαρτώνται ο ένας από τον άλλον και έχουν στόχους που θα μπορούσαν να είναι αντίθετοι μεταξύ τους. Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος μπορεί να θέλει να πληρώσει καλύτερα, ενώ ο εργοδότης μπορεί να θέλει καλύτερες επιδόσεις από τον εργαζόμενο. Μπορεί να συμβεί μια διαπραγμάτευση μισθών στην οποία ο εργαζόμενος προσφέρει να αναλάβει περισσότερες ευθύνες σε αντάλλαγμα για καλύτερη αμοιβή.
Τύποι
Η διαπραγμάτευση κερδοφορίας επιτυγχάνεται όταν αμφότερα τα μέρη προσπαθούν να καταλήξουν σε συμφωνία στην οποία και τα δύο μέρη είναι ευχαριστημένα. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τη διαπραγμάτευση του σκληρού παιχνιδιού, κατά την οποία οι διαπραγματεύσεις αντιμετωπίζονται με αντιπαραγωγικό τρόπο. αυτός ο τύπος διαπραγμάτευσης μπορεί να είναι επιβλαβής για τις μακροχρόνιες σχέσεις.
Σκέψεις
Οι διαπραγματεύσεις πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τους στόχους και των δύο μερών, εναλλακτικά σχέδια δράσης σε περίπτωση που κανείς δεν καταλήξει σε συμφωνία, οι σχέσεις μεταξύ των δύο διαπραγματευτών, πιθανές συνέπειες και οφέλη που μπορούν να προκύψουν ως αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων, πιθανοί συμβιβασμοί και πώς μεγάλη δύναμη κάθε άτομο έχει στη σχέση.
Πότε να διαπραγματευτείτε
Οι διαπραγματεύσεις είναι δυνατές μόνο εάν και οι δύο πλευρές είναι διατεθειμένοι να διαπραγματευτούν. Η ανάγκη διαπραγμάτευσης πρέπει να καταστεί σαφής. Επίσης, οι διαπραγματεύσεις είναι δύσκολες εάν και τα δύο μέρη δεν εξαρτώνται ο ένας από τον άλλο προκειμένου να επιτύχουν ένα στόχο. Και οι δύο εταίροι πρέπει να είναι πρόθυμοι να επιλύσουν ένα ζήτημα. Οι διαπραγματεύσεις διεξάγονται συχνά όταν τα κόμματα θέλουν να δοκιμάσουν την δύναμη του άλλου, να αλλάξουν τις αντιλήψεις του άλλου, να αναπτύξουν νέους τρόπους για να χειριστούν μια κατάσταση και να λύσουν προβλήματα.
Προειδοποίηση
Οι διαπραγματεύσεις μπορεί να είναι δύσκολες εάν ένας εταίρος δεν θεωρεί ότι οι ανάγκες του άλλου εταίρου είναι νόμιμες. Ορισμένα άτομα αρνούνται επίσης να διαπραγματευτούν από φόβο να θεωρηθούν αδύναμοι. Ορισμένα άτομα διστάζουν να διαπραγματευτούν με εκείνα που πιστεύουν ότι είναι αδύναμα. Μερικές φορές, οι εταίροι ενδέχεται να μην θέλουν να κολλήσουν σε μια συμφωνία. Τέλος, ορισμένα μέρη δεν επιθυμούν να δώσουν προσοχή στο γεγονός ότι υπάρχει διαφωνία.
Όταν δεν πρόκειται να διαπραγματευτεί
Μερικές φορές οι διαπραγματεύσεις δεν είναι απαραίτητες, ειδικά όταν υπάρχουν και άλλοι λιγότερο χρονοβόροι χώροι. Μερικές φορές, μια άτυπη συζήτηση μπορεί να οδηγήσει στην επίλυση μιας σύγκρουσης.
