Οι χώροι εργασίας αποτελούνται από άτομα και η προσωπικότητα μπορεί να είναι η κόλλα που τα συγκρατεί μαζί ή η σμίλη που τους χωρίζει. Η κατανόηση της προσωπικότητας αποδείχθηκε δύσκολο και δύσκολο έργο για τους ψυχολόγους και καμία ενιαία θεωρία δεν είναι σε θέση να παράσχει όλες τις απαντήσεις. Υπάρχουν, ωστόσο, τέσσερις ευρείες κατηγορίες θεωρίας προσωπικότητας που παρέχουν το μεγαλύτερο μέρος της κατανόησής μας για το πώς λειτουργεί η προσωπικότητα.
Συμβουλές
-
Υπάρχουν τέσσερις σημαντικές θεωρητικές προσεγγίσεις στη μελέτη της προσωπικότητας. Οι ψυχολόγοι τους αποκαλούν ψυχαναλυτικές, χαρακτηριστικές, ανθρωπιστικές και κοινωνικές προσεγγίσεις.
Τι είναι η προσωπικότητα;
Ενώ μιλάμε για προσωπικότητα όλη την ώρα ("έχει μια τόσο φιλική προσωπικότητα"), ο ορισμός των λέξεων είναι πραγματικά πολύ δύσκολος. Οι ψυχολόγοι προσπαθούν εδώ και χρόνια να βρουν έναν ενιαίο επιστημονικό ορισμό. Μέχρι τώρα έχουν αποτύχει.
Σε γενικές γραμμές, μπορούμε να καταλάβουμε την προσωπικότητα ως το μοτίβο των σκέψεων, των συναισθημάτων και των συμπεριφορών που κάνουν κάθε άτομο μοναδικό. Απλά, είναι όλα τα χαρακτηριστικά που σας κάνουν ποιος είστε - ο χαρακτήρας, η ιδιοσυγκρασία και η φύση σας.
Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η προσωπικότητα είναι βιολογικής ή γενετικής φύσης και έτσι παραμένει σταθερή καθ 'όλη τη ζωή. Άλλοι πιστεύουν σε ένα δυναμικό σύστημα όπου η προσωπικότητα αλλάζει εξαιτίας εξωτερικών παραγόντων όπως η εμπειρία ζωής, το περιβάλλον και ο πολιτισμός μας. Αυτή η συζήτηση είναι γνωστή ως "η φύση έναντι της γαλουχίας". Ό, τι πιστεύετε, το γεγονός ότι υπάρχουν τόσες πολλές θεωρίες για την προσωπικότητα δείχνει ότι η σύλληψη της μοναδικής ουσίας ενός ατόμου δεν είναι το απλούστερο πράγμα στον κόσμο.
Ποιες είναι οι τέσσερις προοπτικές προσωπικότητας;
Τώρα που ξέρετε ποια προσωπικότητα είναι, ήρθε η ώρα να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς οι ψυχολόγοι το μελετούν. Υπάρχουν πολλές θεωρίες για καταμέτρηση, αλλά γενικά, εμπίπτουν σε τέσσερις ευρείες κατηγορίες:
- Ψυχαναλυτική, που ονομάζεται επίσης ψυχοδυναμική
- Χαρακτηριστικό
- Ανθρωπιστικό
- Κοινωνική γνώση
Αυτές οι θεωρίες της προσωπικότητας είναι πολύ διαφορετικές και μερικές είναι πιο χρήσιμες από άλλες όταν τοποθετούνται σε ένα επιχειρηματικό πλαίσιο.
Ψυχαναλυτικές απόψεις για την προσωπικότητα
Σίγκμουντ Φρόυντ πίστευε ότι η προσωπικότητα αποτελείται από τρία συστατικά. ο ταυτότητα είναι η ώθηση της ενέργειας μας. Είναι υπεύθυνη για όλες τις ανάγκες μας (τροφή, εκτίμηση) και παροτρύνει (σεξουαλικό ένστικτο, μίσος, αγάπη και φθόνο). Σύμφωνα με τον Φρόιντ, η ταυτότητα επιδιώκει την άμεση ικανοποίηση των αναγκών μας χωρίς να γίνεται λόγος για λογική ή ηθική. Είναι απαιτητική, παρορμητική, τυφλή, παράλογη, αντικοινωνική, εγωιστική και προσανατολισμένη στη σφοδρή επιθυμία - το πιο πρωτότυπο ένστικτό μας.
ο superhego, ή η συνείδηση, αντιπροσωπεύει την ηθική καθώς και τους κανόνες της κοινωνίας. Περιέχει όλα τα ιδανικά για τα οποία ένα άτομο προσπαθεί και μας κάνει να νιώθουμε ένοχοι αν υπολείπονται αυτών των προτύπων. Το superego είναι βασικά το πρότυπο της τελειότητας - το πρόσωπο που θέλουμε να είμαστε. Ενώ η id αγωνίζεται για την ευχαρίστηση και το υπερεγγύη για την τελειότητα, το εγώ ενεργεί για να μετριάσει τα δύο. Λειτουργεί με βάση την αρχή της πραγματικότητας, μεσολαβώντας στις ανταγωνιστικές απαιτήσεις του id και του υπερεγκόγκο και επιλέγοντας την πιο ρεαλιστική λύση για μακροπρόθεσμη βάση.
Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι είχατε την επιθυμία να περάσετε το paycheck σας με ποτά και πάρτι. Αυτή είναι η ταυτότητά σας που μιλάει. Το υπερεγκόγκο θα φώναζε ότι η ιδέα σας είναι ανόητη και ανόητη και είστε κακός για να το σκεφτείτε. Το εγώ θα εξισορροπήσει την επιθυμία σας για άμεση ικανοποίηση και την επιθυμία σας για ευθύνη, καταλήγοντας σε ένα λογικό, βροχερό σχέδιο αποταμίευσης με αρκετή ώρα να μείνετε για λίγο διασκέδαση το Σαββατοκύριακο.
Ψυχανάλυση και το ασυνείδητο μυαλό
Ο Φρόιντ τόνισε επίσης τη σημασία των εμπειριών της πρώιμης παιδικής ηλικίας για την ανάπτυξη της προσωπικότητας. Πιστεύει ότι η ανάλυση των ζημιών του παρελθόντος θα μπορούσε να ξεκλειδώσει την εξέλιξη ενός ατόμου στο μέλλον. Οι βλάβες, πίστευε ο Φρόιντ, προκλήθηκαν κυρίως από γονείς κατά την παιδική ηλικία του ατόμου.
Οι απόψεις του Freud δεν συναντώνται με απόλυτη έγκριση και πολλοί κριτικοί αμφισβήτησαν το επιστημονικό υπόβαθρο του έργου του. Ωστόσο, παραμένει το θεμέλιο της σύγχρονης ψυχανάλυσης, όπου οι άνθρωποι παλινδρομούν ή βαθύτερα στην ασυνείδητη προσωπικότητά τους για να επιλύσουν τις συγκρούσεις που αντιμετωπίζουν.
Θεωρία της ιδιότητας της προσωπικότητας
Σύμφωνα με τη θεωρία των χαρακτηριστικών, η προσωπικότητα αποτελείται από έναν αριθμό σταθερά χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά, που προκαλούν ένα άτομο να ενεργήσει με κάποιο τρόπο. Αυτά τα χαρακτηριστικά είναι το σχέδιο για το πώς συμπεριφερόμαστε. Παραδείγματα περιλαμβάνουν εσωστρέφεια, κοινωνικότητα, επιθετικότητα, υποταγή, πίστη και φιλοδοξία.
Ίσως η πιο επιστημονική από όλες τις θεωρίες γνώσεων, με την έννοια που το υποστηρίζει ένα εντυπωσιακό σώμα έρευνας, είναι το μοντέλο πέντε παραγόντων, πιο γνωστό ως Πέντε μεγάλα. Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία, η προσωπικότητα αποτελείται από πέντε ευρείες περιοχές ή παράγοντες:
- Ειλικρίνεια, ή πόσο ανοιχτό μυαλό είστε και πόσο σας αρέσει να δοκιμάζετε νέα πράγματα.
- Ευσυνειδησία, ή πόσο αξιόπιστη, οργανωμένη και επιμελής είστε.
- Εξωστρέφεια (αυτό είναι γραμμένο με ένα "α" στην προσωπικότητα ψυχολογία), ή αν εσείς αντλεί ενέργεια από την αλληλεπίδραση με τους άλλους. Οι άνθρωποι που βαθμολογούν χαμηλά την εξωστρέφεια (εσωστρεφείς) κερδίζουν ενέργεια από μέσα τους. Οι εξορύξεις κερδίζουν ενέργεια από τους ανθρώπους. Έχουν την τάση να είναι δυνατοί και να έχουν το δώρο του gab.
- Τερπνότητα, ή πόσο φιλική, ανεκτική και συμπονετική είσαι.
- Νευρολογία, το οποίο αναφέρεται στη συναισθηματική αστάθεια και στο επίπεδο των αρνητικών συναισθημάτων που έχει ένα άτομο. Τα άτομα με υψηλά επίπεδα νευρωτισμού τείνουν να είναι κουρασμένα και τεταμένα.
Σύμφωνα με τα Μεγάλα Πέντε, όλοι έχουμε αυτά τα χαρακτηριστικά σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, και οι διαστάσεις συνδυάζονται με διαφορετικούς τρόπους για να διαμορφώσουν τη μοναδική προσωπικότητα ενός ατόμου. Παρόμοιες θεωρίες που βασίζονται στις ιδιότητες περιλαμβάνουν τις τρεις διαστάσεις της προσωπικότητας του Eysenck, την θεωρία των 16PF της συμπεριφοράς του Cattell (που προσδιορίζει 16 χαρακτηριστικά γνωρίσματα), τον δείκτη τύπου Myers-Briggs και το προφίλ DiSC.
Οι ανθρωπιστικές απόψεις για την προσωπικότητα
Ο βασικός πράκτορας του ανθρωπιστικού κινήματος είναι Αβραάμ Μάσλο. Ο Maslow πίστευε ότι η προσωπικότητα δεν ήταν θέμα φύσης ή φύλαξης αλλά προσωπικής επιλογής. Συγκεκριμένα, πρότεινε ότι οι άνθρωποι έχουν ελεύθερη βούληση και έχουν κίνητρα να επιδιώξουν τα πράγματα που θα τους βοηθήσουν να φτάσουν στο πλήρες δυναμικό τους ως ανθρώπινα όντα.
Ο Maslow ανέπτυξε μια ιεραρχία των αναγκών που συνήθως εμφανίζεται ως πυραμίδα. Η βασική βαθμίδα της πυραμίδας αποτελείται από τις πιο βασικές ανάγκες: τρόφιμα, νερό, ύπνος και καταφύγιο. Αυτές οι ανάγκες είναι τόσο σημαντικές ώστε οι άνθρωποι να ενεργούν για να τους συναντήσουν πριν κάνουν οτιδήποτε άλλο. Μόλις ικανοποιηθούν αυτές οι ανάγκες, οι άνθρωποι μπορούν να κινηθούν μέσα από τα άλλα επίπεδα της πυραμίδας, ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες της ασφάλεια, ανήκει και αυτοεκτίμηση μέχρι να φτάσουν στο τελικό επίπεδο: αυτο-ενημέρωση. Η αυτορρύθμιση είναι η διαδικασία ανάπτυξης και ανάπτυξης, προκειμένου να επιτευχθεί το πραγματικό σας δυναμικό. Αυτό, είπε ο Maslow, είναι ένα βασικό κίνητρο της ανθρώπινης συμπεριφοράς.
Η ανθρωπιστική προοπτική τόνισε τη σημασία της χρήσης της ελεύθερης βούλησης για να γίνει ο καλύτερος άνθρωπος που μπορεί να είναι ένα άτομο. Είναι διαφορετικό από τις άλλες θεωρίες, πιστεύοντας ότι οι άνθρωποι είναι θεμελιωδώς καλοί. Οι άνθρωποι αναζητούν πάντα νέους τρόπους βελτίωσης, μάθησης και ανάπτυξης, λένε οι ανθρωπιστές, και αυτές οι επιλογές καθορίζουν την προσωπικότητα και τη συμπεριφορά μας.
Κοινωνική Θεωρία της Γνώσης
Η θεωρία της κοινωνικής νοημοσύνης βλέπει την προσωπικότητα μέσα από το φακό των κοινωνικών μας αλληλεπιδράσεων, οπότε αντί να αναπτυχθεί σε ένα μαύρο κουτί, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας μας αλληλεπιδρούν με το περιβάλλον μας για να επηρεάσουμε τη συμπεριφορά. Αυτό δίνει μια πολύ σαφέστερη εικόνα του αποτελέσματος που έχουν άλλοι άνθρωποι στις προσωπικότητές μας.
Ο πρωτοπόρος της θεωρίας της κοινωνικής νοημοσύνης είναι ένας επιστήμονας που ονομάζεται Albert Bandura. Υποστήριξε ότι όταν βλέπουν κάποιον που κερδίζει όφελος από μια συγκεκριμένη συμπεριφορά, αντιγράφουν αυτή τη συμπεριφορά για να κερδίσουν παρόμοια ανταμοιβή. Το περίφημο πείραμά του είδε ένα παιδί να ανταμείβεται με μια κούκλα για να χτυπήσει μια κούκλα. Όταν παρουσιάστηκαν σε άλλα παιδιά το βίντεο, ενήργησαν με τον ίδιο επιθετικό τρόπο για να κερδίσουν ανταμοιβή. Έτσι, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας (σε αυτή την περίπτωση επιθετικότητα) μπορεί να μάθουν.
Κοινωνική Θεωρία και Αμοιβαία Προσδιορισμός
Η θεωρία της κοινωνικής νοημοσύνης έχει πολλή έλξη στους κύκλους της δημόσιας υγείας όπου χρησιμοποιείται για να εξηγήσει πώς οι εμπειρίες του παρελθόντος μπορούν να δημιουργήσουν και να ενισχύσουν τη συμπεριφορά στο παρόν. Για παράδειγμα, ένα παιδί που εμφανίζεται σε ένα καταχρηστικό σπίτι μπορεί να διαμορφώσει ο ίδιος τον εκφοβισμό και τις επιθετικές συμπεριφορές. Αυτό το παιδί μπορεί επίσης να έχει την προσδοκία για περαιτέρω κατάχρηση, διότι αυτό είναι όλο που έχει γνωρίσει. Η Bandura το ονόμασε αυτή την αρχή αμοιβαίο ντετερμινισμό - την ιδέα ότι τα γνωρίσματα, το περιβάλλον και η συμπεριφορά αλληλεπιδρούν και αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη θεωρία της κοινωνικής γνώσης, είναι η υπόθεση ότι η αλλαγή του περιβάλλοντος θα οδηγήσει αναγκαστικά σε αλλαγές στο άτομο. Η έρευνα μας λέει ότι αυτό δεν είναι πάντα αλήθεια. Παράγοντες όπως η βιολογία και οι ορμόνες μπορούν επίσης να επηρεάσουν την προσωπικότητα και τη συμπεριφορά. Παραβλέποντας αυτούς τους παράγοντες, η προσέγγιση της κοινωνικής αναγνώρισης υπολείπεται.
Ποια είναι η συνάφεια;
Μπορεί να έχετε πάρει συνέντευξη από κάποιον και να σκεφτείτε: "Η προσωπικότητά του είναι τέλεια για αυτή τη δουλειά" ή "Δεν είμαι απλώς σίγουρος ότι θα κολλήσει με την ομάδα". Η προσωπικότητα μας κάνει ποιοι είμαστε και, κατ 'επέκταση, μας κάνει ποιοι είμαστε στην εργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις διάφορες θεωρίες προσωπικότητας για να αποκτήσετε μια πιο πλούσια κατανόηση των υπαλλήλων σας και τι είναι αυτό που τους κάνει να τσιμπούρι.
Τα παρακάτω είναι μια σειρά από καταστάσεις στις οποίες μπορεί να σας φανεί χρήσιμη η κατανόηση της προσωπικότητας κάποιου.
Μάθε τι κινεί ένα άτομο
Οι εξετάσεις προσωπικότητας μπορούν να δώσουν ενδείξεις σχετικά με τα πράγματα που οι άνθρωποι αγαπούν να κάνουν, γεγονός που θα τους παρακινήσει να επιτελέσουν τη μέγιστη δυνατή ικανότητά τους. Μερικοί εργαζόμενοι παρακινούνται από την τάξη, την εξουσία και την ηγεσία, για παράδειγμα, ενώ άλλοι παρακινούνται να κάνουν το καλύτερό τους για την ομάδα. Καθώς καταλαβαίνετε πώς να παρακινήσετε το προσωπικό σας, εξετάστε τους παράγοντες της προσωπικότητάς τους για να δείτε τι τους εντυπωσιάζει ή τους αποθαρρύνει.
Καταλάβετε πώς κάποιος θα εκπληρώσει έναν ρόλο
Τι είναι το στυλ επικοινωνίας αυτού του ατόμου; Πώς θα οδηγήσει άλλους; Πώς επιλύει τις συγκρούσεις; Με την κατανόηση της προσωπικότητας κάποιου, μπορείτε να κάνετε τις σωστές προσλήψεις για τις σωστές θέσεις για να εξασφαλίσετε τη μέγιστη παραγωγικότητα και την ποιότητα της παροχής υπηρεσιών.
Μάθετε πώς να οργανώσετε τις ομάδες σας
Όλοι γνωρίζουμε ότι μερικοί άνθρωποι το χτύπησαν, ενώ άλλοι κλειδώνουν τα κέρατα, όπως τα ελάφια. Η προσωπικότητα μπορεί να βοηθήσει να ξεκλειδώσετε το μυστήριο του γιατί κάποιοι συναντιούνται ενώ άλλοι υποστηρίζουν και συγκρούονται. Αντιμετωπίζετε υπερβολικά πολλές συγκρούσεις στο γραφείο; Είναι η ομάδα σας μεγάλη για να έρχεται με ιδέες αλλά φοβερή στην εφαρμογή τους; Η αξιολόγηση της προσωπικότητας μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι έχετε το σωστό μείγμα ανθρώπων στις ομάδες σας.
Δημιουργήστε ένα υγιέστερο περιβάλλον εργασίας
Υπάρχουν στοιχεία που υποδηλώνουν ότι το προσωπικό που εργάζεται συνεχώς έξω από τις ζώνες άνεσης της προσωπικότητάς του, αντιμετωπίζει εξάντληση και άγχος. Για παράδειγμα, κάποιος με υψηλό βαθμό ευχαρίστησης που κάνει ό, τι μπορεί για να αποφύγει τις συγκρούσεις θα γίνει εξαιρετικά ανήσυχος εάν του δώσετε το καθήκον να πειθαρχήσει και να πυροβολήσει το προσωπικό. Η προσωπικότητα μπορεί να ξεκινήσει μια σημαντική συζήτηση για το πώς θα δημιουργηθεί ένας υγιέστερος χώρος εργασίας.
Μειώστε τον κύκλο εργασιών του προσωπικού
Οι εργαζόμενοι τείνουν να είναι πιο ευτυχισμένοι και περισσότερο ενθουσιασμένοι όταν είναι κατασκευασμένοι για τη δουλειά που βρίσκονται και έχουν τη δυνατότητα να είναι επιτυχείς. Ένα χαρούμενο προσωπικό κάνει μεγαλύτερη παραγωγικότητα και μικρότερο κύκλο εργασιών.
Επιρροή της συμπεριφοράς των καταναλωτών
Η πιο βασική προϋπόθεση της προσωπικότητας είναι ότι προκαλεί συμπεριφορές επειδή συμβαίνει σε καταστάσεις που βασίζονται στην προσωπικότητά μας. Αυτό έχει τεράστιες επιπτώσεις στην καταναλωτική συμπεριφορά αγορών και οι έμποροι προσπαθούν συχνά να απευθύνονται στους καταναλωτές όσον αφορά τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς τους.
Η γνώση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι σας ενδέχεται να αντιδράσουν σε διαφορετικές καταστάσεις θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τα δυνατά τους, να ελαχιστοποιήσετε τις αδυναμίες τους και να τους τοποθετήσετε σε θέσεις όπου είναι έτοιμες να πετύχουν.
