Σύμφωνα με την Αμερικανική Εταιρεία Ποιότητας, το συνολικό κόστος που συνδέεται με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία κακής ποιότητας αναφέρεται ως το κόστος ποιότητας. Ο υπολογισμός του κόστους της ποιότητας περιλαμβάνει τη μέτρηση διαφόρων τύπων κόστους ποιότητας, συμπεριλαμβανομένου του κόστους πρόληψης, του κόστους αξιολόγησης και του κόστους αποτυχίας. Για να βρείτε ένα ποσό σε δολάρια, πρέπει να συγκεντρώσετε πληροφορίες σχετικά με ποιοτικούς πόρους και απόβλητα, και στη συνέχεια να συνδέσετε αυτά τα απόβλητα στους λογαριασμούς γενικών λογαριασμών.
Μετρήστε τους πόρους και τα απόβλητα
Για να υπολογίσετε το κόστος της ποιότητας, πρέπει να προσδιορίσετε πόσες ώρες εργασίας και ποιες δραστηριότητες χρησιμοποιούνται για την πρόληψη προϊόντων ή υπηρεσιών κακής ποιότητας. Οι προληπτικές δραστηριότητες μπορούν να περιλαμβάνουν αξιολογήσεις ποιότητας και αξιολογήσεις δυνατοτήτων επεξεργασίας. Ομοίως, πρέπει να καθορίσετε τους πόρους που απαιτούνται για την αξιολόγηση των συστημάτων ή των προϊόντων και των υπηρεσιών σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως οι επιθεωρήσεις και οι αξιολογήσεις. Το κόστος εσωτερικής και εξωτερικής αποτυχίας είναι απόβλητα που μπορούν να μετρηθούν με την αναθεώρηση των ποσοστών ελαττωμάτων και απορριμμάτων.
Συνδέστε τους πόρους και τους λογαριασμούς αποκομμάτων σε έξοδα
Το λογιστικό σας προσωπικό μπορεί να σας βοηθήσει να υπολογίσετε το κόστος της ποιότητας χρησιμοποιώντας τεχνικές οικονομικής και διοικητικής λογιστικής. Μπορούν να εκτιμήσουν το ποσό του δολαρίου που σχετίζεται με τις ώρες εργασίας, τα απορρίμματα και τις αποδόσεις των πωλήσεων, μεταξύ άλλων στοιχείων που σχετίζονται με προϊόντα ή υπηρεσίες κακής ποιότητας. Δεδομένου ότι οι λογιστές διατηρούν τους λογαριασμούς δαπανών και τους προϋπολογισμούς, είναι σε θέση να δουν τον αντίκτυπο που έχουν οι αποτυχίες του προϊόντος ή της υπηρεσίας και οι πόροι που έχουν δαπανηθεί στο κέρδος. Με τον υπολογισμό του κόστους της ποιότητας, μπορείτε να επανασχεδιάσετε τις λειτουργίες της εταιρείας σας για να εξοικονομήσετε χρήματα και να βελτιώσετε την ποιότητα των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας.
