Ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε μια αγορά είναι ένας διακριτικός παράγοντας που οδηγεί το κέρδος μιας εταιρείας. Η οικοδόμηση και διατήρηση ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων προσελκύει πελάτες, συμβάλλει σε δίκαιες τιμές και δημιουργεί πίστη.
Τιμή έναντι ποιότητας
Το Γρήγορο MBA υποδεικνύει ότι μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μέσω χαμηλών τιμών ή διαφοροποίησης. Ενώ οι χαμηλές τιμές προσελκύουν ένα μεγάλο ποσοστό μιας τυπικής αγοράς-στόχου, μόνο μία εταιρεία σε μια βιομηχανία επιτυγχάνει μακροπρόθεσμα μια κερδοφόρα στρατηγική χαμηλότερων τιμών. Οι περισσότερες εταιρείες πρέπει να παρουσιάσουν διαφοροποίηση στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Αυτά τα σημεία διαφοράς αναγκάζουν πιο απαιτητικούς αγοραστές να πληρώνουν περισσότερα χρήματα για μια καλύτερη συνολική λύση.
Προσφορά ανώτερης αξίας
Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα παρουσιάζουν την επιχείρησή σας από την άσκηση μιας πολύ αυθαίρετης και δαπανηρής μάχης για τους πελάτες. Εάν δεν μπορείτε να δηλώσετε σαφώς στους πελάτες γιατί η επωνυμία σας είναι ανώτερη, αφήνετε τα έσοδα στην τύχη. Ένας πελάτης που αναλύει ένα ράφι με 10 μάρκες δεν θα είχε κανέναν αναγκαστικό λόγο να αγοράσει τη δική σας. Όταν διαπιστώνετε την αριστεία στην ποιότητα των προϊόντων, τη βιολογική παραγωγή ή τις συνεπείς εμπειρίες, βοηθάτε τον πελάτη να αναγνωρίσει την ανώτερη αξία. Οι φίλοι της τεχνολογίας της Apple επιθυμούν συνήθως τις πρωτοποριακές τους λύσεις τεχνολογίας αιχμής και δροσερής τεχνολογίας.
Δημιουργία επαναλαμβανόμενων επιχειρήσεων και αφοσίωσης
Το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα εμποδίζει τους πελάτες να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Ένας πελάτης που αντιλαμβάνεται ότι ένα συγκεκριμένο εστιατόριο προσφέρει το καλύτερο μίγμα τροφίμων, ατμόσφαιρας και αξίας πιθανότατα επιστρέφει συχνά για γεύματα. Τελικά, επαναλάβετε τους πελάτες να αναπτύξουν μια πιστή σχέση όταν έχουν πολλές θετικές εμπειρίες στη σειρά. Αυτή η πίστη όχι μόνο ενισχύει τις δυνατότητες των εσόδων σας με αυτούς τους πελάτες, αλλά είναι πιθανότερο ότι θα συστήσουν την εταιρεία σας σε φίλους που επιθυμούν τα ίδια οφέλη.
Οικονομίες κλίμακας
Όταν έχετε σαφή, βιώσιμα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, κερδίζετε τα οφέλη των οικονομιών κλίμακας. Δεν χρειάζεται να επενδύσετε τόσο πολύ στην ανάπτυξη βραχυπρόθεσμων πλεονεκτημάτων για να προσελκύσετε πελάτες στην πόρτα. Ένα βιώσιμο πλεονέκτημα γίνεται η αγελάδα μετρητών της εταιρείας σας. Μπορείτε να συντονίσετε τα πλεονεκτήματα ή να προσθέσετε σε αυτά την πάροδο του χρόνου, αλλά δεν χρειάζεται να ρίχνετε χρήματα στην έρευνα και την ανάπτυξη και την προώθηση. Καθώς το αρχικό μάρκετινγκ σας επιτυγχάνει να γνωστοποιήσει ξεχωριστά οφέλη, οι πελάτες που προσελκύετε θα βοηθήσουν στη διάδοση της λέξης μέσω των κοινωνικών μέσων και της λέξης-στόμα.
