Οι εταιρείες πρέπει να διαρθρώσουν τη διοίκησή τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο αποδοτικές. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες των πελατών τους και στη διαρκώς μεταβαλλόμενη δυναμική της αγοράς. Ωστόσο, πρέπει να εξεταστούν ορισμένα πράγματα κατά την ανάπτυξη μιας οργανωτικής δομής. Το μέγεθος είναι ένας παράγοντας, όπως και η εμπειρία της ομάδας διαχείρισης. Άλλοι καθοριστικοί παράγοντες είναι οι τύποι προϊόντων που πωλεί η εταιρεία και οι πελάτες. Διαφορετικοί τύποι οργανωτικών δομών λειτουργούν καλύτερα σε ορισμένους τύπους εταιρειών.
Μέγεθος εταιρείας
Οι μικρές εταιρείες συνήθως έχουν περισσότερες οριζόντιες ή επίπεδες οργανωτικές δομές. Οι εταιρείες δεν χρειάζεται πραγματικά να εξετάσουν μια οργανωτική δομή όταν έχουν λιγότερους από 15 υπαλλήλους, σύμφωνα με το The-Business-Plan.com, μια ηλεκτρονική ιστοσελίδα αναφοράς επιχειρήσεων. Με λιγότερους από 15 υπαλλήλους, τα περισσότερα διευθυντικά στελέχη έχουν διάφορες λειτουργίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να έχετε στελέχη λογιστικής, χρηματοδότησης, μάρκετινγκ και έρευνας και ανάπτυξης ή διευθυντές όλα στο ίδιο επίπεδο, ένα βήμα πιο κάτω από το ανώτατο στέλεχος ή τον ιδιοκτήτη της εταιρείας. Κάθε διαχειριστής ή διευθυντής μπορεί να εκτελεί εργασία ή να κάνει δουλειά σε πωλητές. Ως εκ τούτου, δεν έχουν υπαλλήλους που τους αναφέρουν. Επομένως, δεν υπάρχει ανάγκη για οργανωτική δομή. Όλοι γνωρίζουν τις ευθύνες και τις εκθέσεις τους στο ανώτατο στέλεχος.
Λειτουργική οργανωτική δομή
Σε μια λειτουργική οργανωτική δομή, οι ομάδες διαχείρισης χωρίζονται σε διάφορες λειτουργίες όπως έρευνα μάρκετινγκ, διαχείριση προϊόντων, ανάπτυξη επιχειρήσεων και πωλήσεις. Οι επικεφαλής αυτών των λειτουργικών περιοχών, όπως οι διευθυντές, έχουν διευθυντικά στελέχη, συνεργάτες και υπαλλήλους που τους αναφέρουν σε ένα τμήμα. Με αυτόν τον τρόπο η εργασία μπορεί να διασκορπιστεί και να μοιραστεί με βάση την εμπειρογνωμοσύνη των ανθρώπων. Τμήματα με κοινές δεξιότητες και εμπειρογνωμοσύνη σε διαφορετικό βαθμό επιτρέπουν στις εταιρείες να εργάζονται πιο αποτελεσματικά. Η συνεργία της ομάδας διαχείρισης του τμήματος μπορεί να κάνει καλύτερες αποφάσεις διαχείρισης και να γίνει περισσότερο. Ένα μειονέκτημα της λειτουργικής οργανωτικής δομής είναι ότι οι εταιρικοί στόχοι μπορεί να θυσιάζονται κάπως για τους στόχους των τμημάτων.
Οργανωτική Δομή Πωλήσεων
Σε ορισμένες εταιρείες, πολλές λειτουργικές περιοχές αναφέρονται στο τμήμα πωλήσεων. Για παράδειγμα, ο διαχειριστής μάρκετινγκ μπορεί να αναφέρει στον ανώτερο αντιπρόεδρο των πωλήσεων. Επιπλέον, τα λογιστικά, χρηματοοικονομικά και άλλα διευθυντικά στελέχη μπορούν επίσης να αναφέρουν στον ανώτερο αντιπρόεδρο των πωλήσεων. Οι οργανωτικές δομές πωλήσεων χρησιμοποιούνται όταν το τμήμα πωλήσεων μιας εταιρείας είναι η κύρια ώθηση της εταιρείας. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν την οργανωτική δομή πωλήσεων έχουν συχνά εκατοντάδες πωλητές που εργάζονται για αυτούς. Επιπλέον, εκπρόσωποι πωλήσεων αναφέρουν στους διαχειριστές πωλήσεων. Και οι διαχειριστές πωλήσεων μπορούν, με τη σειρά τους, να αναφέρουν στους διαχειριστές πωλήσεων περιοχής. Ένας περιφερειακός διαχειριστής πωλήσεων μπορεί να επιβλέπει κάθε τμήμα. Ένα πλεονέκτημα μιας οργανωτικής δομής πωλήσεων είναι ότι όλοι οι διευθυντές και οι υπάλληλοι υποστηρίζουν τις προσπάθειες πώλησης της εταιρείας. Στο μειονέκτημα, η δημιουργικότητα και τα ταλέντα άλλων λειτουργικών περιοχών μπορούν να θυσιάσουν σε κάποιο βαθμό.
Οργανική δομή μήτρας
Μια οργανωτική δομή μήτρας είναι ένας τύπος υβριδικής οργανωτικής δομής. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που χρησιμοποιεί μια λειτουργική οργανωτική δομή μπορεί προσωρινά να δημιουργήσει μια οργανωτική δομή προϊόντων, έναν άλλο τύπο δομής που δίνει έμφαση στα προϊόντα. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές από διαφορετικές λειτουργικές περιοχές μπορούν να συνεργαστούν για την έρευνα, ανάπτυξη και εισαγωγή μιας νέας σειράς προϊόντων στην αγορά. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν οργανωτικές δομές μήτρας επωφελούνται από την αποτελεσματικότητα των λειτουργικών ομάδων και την τεχνογνωσία των προϊόντων των ομάδων προϊόντων. Ωστόσο, οι δομές μήτρας είναι περισσότερο ad hoc στη φύση. Μπορούν να διαρκέσουν έξι μήνες έως ένα ή δύο χρόνια. Οι επιχειρήσεις θα τις αποσυναρμολογήσουν μετά την ολοκλήρωση του έργου.
