Οι συγγραφείς των αξιολογήσεων απόδοσης είναι ενίοτε ένοχοι απατών, ξεθωριασμένων λέξεων στην περιγραφή της απόδοσης ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου. Αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει. Η ενδυνάμωση της δύναμης των λέξεων μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η ερώτηση "Τι γίνεται λοιπόν;" στη σχετική λέξη. Μια λέξη δύναμης θα αντέξει τον έλεγχο με τη δυναμική και γειωμένη σε συγκεκριμένες λεπτομέρειες.
Λέξεις Αναγνώρισης
Αντί να καταφύγετε σε υπερβολικά χρησιμοποιημένες και φαινομενικά κενές λέξεις όπως Καλός ή μεγάλος, Ο Darcy Jacobsen της εταιρείας ανθρώπινων πόρων Globoforce προτείνει την επανεξέταση της ισχύος μερικών απλών λέξεων αναγνώρισης - όπως εσύ, επειδή, ευχαριστώ και τα ονόματα των ανθρώπων. Μια γραπτή επισκόπηση απόδοσης δεν μπορεί να απευθύνεται απευθείας σε έναν υπάλληλο, αλλά εάν ένας κριτικός συζητά την επισκόπηση με τον υπάλληλο, εσύ προσθέτει άμεσα και εφιστά την προσοχή στις πράξεις ή τις πράξεις που επικροτείτε. Επειδή παρέχει αξιοπιστία παρέχοντας συγκεκριμένα παραδείγματα και το όνομα του ατόμου που παρεμβάλλεται κατά διαστήματα κατά τη διάρκεια της συζήτησης βοηθά στην ανακατεύθυνση της προσοχής και στην επιβεβαίωση των προσπαθειών του ατόμου. Ευχαριστώ είναι μια συχνά παραμελημένη λέξη που ενισχύει περαιτέρω την εκτίμηση και το χρέος για μια καλή δουλειά.
Πέντε λέξεις
Αντί να πνιγούν στο φράγμα της γραφειοκρατικής ορολογίας κατά τη διάρκεια των επιθεωρήσεων επιδόσεων, ορισμένες εταιρείες όπως η χρήση καγιάκ άσχημες κριτικές πέντε λέξεων. Σε συνέντευξή του στο FastCompany, ο ιδρυτής του Kayak, Paul English, συζητάει τον περιορισμό της αναθεώρησης σε πέντε όρους, αναγκάζει έναν κριτή επιδόσεων να απομακρύνει την ουσία των δυνατών και αδύναμων σημείων του ατόμου. Οι αναθεωρητές θα μπορούσαν να αναμείξουν το θετικό και το αρνητικό μαζί σε μια αναλογία 2: 3 ή 3: 2, όπως γρήγορα, βέβαιος, αλλαγή-averse, ανυποψίαστη και τεχνικά καταλαβαίνω, να παρουσιάσει μια ισορροπημένη εικόνα.
Power ρήματα
Σύμφωνα με το γράψιμο λεωφορείο Jodi Torpey, τα ρήματα είναι οι δυνάμεις της επανεξέτασης των επιδόσεων, και όσο πιο ενεργητικοί και πιο συναρπαστικοί είναι, τόσο το καλύτερο. Γραφικά ρήματα, όπως φλεγμονή ή συστηματοποιημένη, βοηθήστε έναν αναγνώστη να απεικονίσει τα επιτεύγματα του ατόμου που γράφεται. Ένας άλλος τρόπος να αναπτυχθούν τα ρήματα είναι να τα επιλέξετε με βάση το STAR τύπος: Κατάσταση όταν χρησιμοποιήθηκε η δεξιότητα. Καθήκοντα που επιτεύχθηκαν. Δράσεις που έχουν αναληφθεί; Αποτελέσματα της εργασίας. Εναλλακτικά, οι αναθεωρητές μπορούν να δώσουν περιεχόμενο σε ασαφή ρήματα, όπως προάγω ή παραβρίσκομαι με το ερώτημα "Γιατί;" για το ρήμα αυτό. Το ισχυρότερο αποτέλεσμα: "εξασφάλισε τρεις λογαριασμούς κατά τη διάρκεια της συνάντησης".
Συγκρίσεις στο πλαίσιο
Ομοίως, για να κάνετε λέξεις σύγκρισης όπως αυξάνουν, μείωση, περισσότερο ή βελτιώσει πιο ισχυροί, οι αξιολογητές επιδόσεων μπορούν να γεμίσουν το περιβάλλον που τις περιβάλλει. Ακόμη και μια φαινομενικά ισχυρή δήλωση, όπως η «αύξηση της συμμετοχής στη διάσκεψη του 2015 κατά 10%», θα μπορούσε να ενισχυθεί με την αύξηση που συνίστατο. Μια πιο σθεναρή δήλωση θα μπορούσε να πει: «αύξησε τη συμμετοχή των CEOs σε εταιρείες με στόχο την προοπτική κατά τη διάσκεψη του 2015 κατά 10% σε σχέση με το προηγούμενο έτος».
