Η έρευνα των κοινωνικών επιστημών ταιριάζει συχνά σε μία από τις δύο κατηγορίες: ποιοτική ή ποσοτική. Η ποιοτική έρευνα επικεντρώνεται στην ανθρώπινη συμπεριφορά από την οπτική γωνία του συμμετέχοντα, ενώ η ποσοτική έρευνα επιδιώκει τα γεγονότα που συναντώνται συνήθως σε συγκεκριμένες ομάδες. Έξι είδη ποιοτικής έρευνας χρησιμοποιούνται ευρέως σε επιχειρηματικά, εκπαιδευτικά και κυβερνητικά οργανωτικά μοντέλα.
Συμβουλές
-
Οι έξι τύποι ποιοτικής έρευνας είναι το φαινομενολογικό μοντέλο, το εθνογραφικό μοντέλο, η τεκμηριωμένη θεωρία, η μελέτη περίπτωσης, το ιστορικό μοντέλο και το αφηγηματικό μοντέλο.
Φαινομενολογική μέθοδος
Περιγράφοντας τον τρόπο με τον οποίο κάποιος συμμετέχων βιώνει ένα συγκεκριμένο γεγονός είναι ο στόχος της φαινομενολογικής μεθόδου της έρευνας. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιεί συνεντεύξεις, παρατηρήσεις και έρευνες για τη συλλογή πληροφοριών από τα θέματα. Η φαινομενολογία ασχολείται ιδιαίτερα με το πώς οι συμμετέχοντες νιώθουν τα πράγματα κατά τη διάρκεια ενός γεγονότος ή μιας δραστηριότητας. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο για να αναπτύξουν διαδικασίες για να βοηθήσουν τους αντιπροσώπους πωλήσεων να κλείσουν αποτελεσματικά τις πωλήσεις χρησιμοποιώντας στυλ που ταιριάζουν στην προσωπικότητά τους.
Εθνογραφικό μοντέλο
Το εθνογραφικό μοντέλο είναι μία από τις πιο δημοφιλείς και ευρέως αναγνωρισμένες μεθόδους ποιοτικής έρευνας. Βυθίζει τα θέματα σε μια κουλτούρα που δεν είναι εξοικειωμένη με αυτά. Ο στόχος είναι να μάθουν και να περιγράψουν τα χαρακτηριστικά του πολιτισμού κατά τον ίδιο τρόπο που οι ανθρωπολόγοι τηρούν τις πολιτιστικές προκλήσεις και τα κίνητρα που οδηγούν μια ομάδα. Αυτή η μέθοδος συχνά βυθίζει τον ερευνητή ως θέμα για εκτεταμένες χρονικές περιόδους. Σε ένα επιχειρηματικό μοντέλο, η εθνογραφία έχει κεντρική σημασία για την κατανόηση των πελατών. Η δοκιμή των προϊόντων προσωπικά ή σε ομάδες beta πριν από την απελευθέρωσή τους στο κοινό είναι ένα παράδειγμα εθνογραφικής έρευνας.
Γειωμένη μέθοδος θεωρίας
Η μέθοδος της τεκμηριωμένης θεωρίας προσπαθεί να εξηγήσει γιατί μια πορεία δράσης εξελίχθηκε όπως έκανε. Η τεκμηριωμένη θεωρία εξετάζει τους μεγάλους αριθμούς υποκειμένων. Τα θεωρητικά μοντέλα αναπτύσσονται με βάση τα υπάρχοντα δεδομένα σε υπάρχοντες τρόπους γενετικής, βιολογικής ή ψυχολογικής επιστήμης. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τη θεωρημένη θεωρία όταν διεξάγουν έρευνες χρηστών ή ικανοποίησης που στοχεύουν γιατί οι καταναλωτές χρησιμοποιούν προϊόντα ή υπηρεσίες της εταιρείας. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τις εταιρείες να διατηρούν την ικανοποίηση των πελατών και την πίστη τους.
Μοντέλο Μελέτης Περιπτώσεων
Σε αντίθεση με τη θεμελιωμένη θεωρία, το μοντέλο της μελέτης περιπτώσεων παρέχει μια σε βάθος ματιά σε ένα υποκείμενο δοκιμής. Το θέμα μπορεί να είναι άτομο ή οικογένεια, επιχείρηση ή οργανισμός ή πόλη ή πόλη. Τα δεδομένα συλλέγονται από διάφορες πηγές και καταρτίζονται χρησιμοποιώντας τις λεπτομέρειες για να δημιουργηθεί ένα μεγαλύτερο συμπέρασμα. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συχνά μελέτες περιπτώσεων όταν μάρκετινγκ σε νέους πελάτες για να δείξουν πώς οι επιχειρησιακές λύσεις τους λύουν ένα πρόβλημα για το θέμα.
Ιστορικό μοντέλο
Η ιστορική μέθοδος ποιοτικής έρευνας περιγράφει τα παρελθόντα γεγονότα προκειμένου να κατανοηθούν τα σημερινά πρότυπα και να προβλεφθούν μελλοντικές επιλογές. Αυτό το μοντέλο απαντά σε ερωτήσεις που βασίζονται σε μια υποθετική ιδέα και στη συνέχεια χρησιμοποιεί πόρους για να δοκιμάσει την ιδέα για ενδεχόμενες αποκλίσεις. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα ιστορικά δεδομένα των προηγούμενων διαφημιστικών καμπανιών και το στοχευόμενο δημογραφικό και να τα δοκιμάσουν με νέες καμπάνιες για να καθορίσουν την πιο αποτελεσματική καμπάνια.
Αφηγηματικό Μοντέλο
Το αφηγηματικό μοντέλο εμφανίζεται σε παρατεταμένες χρονικές περιόδους και συγκεντρώνει πληροφορίες όπως συμβαίνει. Όπως μια ιστορική αφήγηση, παίρνει τα θέματα σε ένα σημείο εκκίνησης και εξετάζει τις καταστάσεις ως εμπόδια ή ευκαιρίες, αν και η τελική αφήγηση δεν παραμένει πάντοτε με χρονολογική σειρά. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την αφηγηματική μέθοδο για να καθορίσουν τους αγοραστές και να τις χρησιμοποιήσουν για να εντοπίσουν τις καινοτομίες που προσελκύουν μια συγκεκριμένη αγορά.
