Ο αριθμός των εταιρειών που ελέγχουν τη χρήση του διαδικτύου των εργαζομένων αυξάνεται ραγδαία και για καλό λόγο. Περίπου το 60% των εργαζομένων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενώ εργάζονται. Περισσότεροι από τους μισούς χρησιμοποιούν το χρόνο τους στην εργασία για να ψωνίσουν online. Αυτές οι συνήθειες μπορούν να επηρεάσουν την παραγωγικότητα και τη συνολική τους απόδοση. Ωστόσο, μερικές μελέτες υποδεικνύουν ότι η περιήγηση στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας διατηρεί τους εργαζόμενους κίνητρα και προσήλωση. Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να εξεταστεί σε ποιο βαθμό η διοίκηση θα πρέπει να παρακολουθεί ποιες ιστοσελίδες επισκέπτονται οι εργαζόμενοι.
Συμβουλές
-
Οι διευθυντές πρέπει να εξετάσουν πώς επηρεάζει η χρήση του Διαδικτύου την παραγωγικότητα των εργαζομένων και να βρει μια λύση.
Χρήση Διαδικτύου και Παραγωγικότητα Εργαζομένων
Για τους σημερινούς υπαλλήλους, το Διαδίκτυο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής ζωής. Πάνω από το 34% των ανθρώπων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας για να κάνουν ένα διανοητικό διάλειμμα. Μόνο το 20% χρησιμοποιεί κοινωνικά δίκτυα για να αποκτήσει πληροφορίες που πραγματικά τους βοηθούν στην εργασία.
Οι περισσότερες μελέτες δείχνουν ότι η χρήση του Διαδικτύου βλάπτει την παραγωγικότητα στον εργασιακό χώρο. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους υπαλλήλους να επισκέπτονται χώρους διασκέδασης, να αγοράζουν προϊόντα online ή να συνομιλούν με το WhatsApp ενώ εργάζονται. Το 2016, 11 τοις εκατό των εργοδοτών απολύθηκαν εργαζόμενοι για αγορές στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου. Ένα άλλο 54% έχει εμποδίσει την πρόσβαση των εργαζομένων σε συγκεκριμένους ιστότοπους.
Ο χαμένος χρόνος εργασίας είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα παράπονα μεταξύ των εταιρειών παγκοσμίως. Έως 16% των εργαζομένων αποβάλλουν περίπου δύο ώρες την ημέρα λόγω των συνήθειών τους στο διαδίκτυο. Πολλές φορές, πρέπει να εργάζονται αργά ή να θυσιάζουν τον ύπνο για να ολοκληρώσουν τα έργα τους και να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους. Αυτό επηρεάζει την παραγωγικότητα τους καθώς και τα έσοδα της εταιρείας. Μετά από όλα, ο χρόνος είναι χρήμα.
Ωστόσο, δεν φαίνεται όλοι να συμφωνούν με αυτούς τους ισχυρισμούς. Πρόσφατες μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι η περιήγηση στο διαδίκτυο, ενώ εργάζεται, χρησιμεύει ως μηχανισμός αντιμετώπισης πλήξης και έχει αμελητέα επίδραση στην παραγωγικότητα των εργαζομένων.
Αυτή η συνήθεια, η οποία είναι γνωστή ως cyberloafing, τείνει να συμβεί όταν ο φόρτος εργασίας είναι χαμηλός. Άλλες μελέτες δείχνουν το αντίθετο: Όταν οι διαχειριστές δεν περιορίζουν τη χρήση του διαδικτύου, περισσότεροι από τους μισούς εργαζόμενους περνούν τουλάχιστον τέσσερις ώρες την εβδομάδα περιηγώντας ιστοσελίδες που δεν έχουν καμία σχέση με τη δουλειά τους.
Ως διαχειριστής ή ιδιοκτήτης επιχείρησης, εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε εάν πρέπει ή όχι να παρακολουθείτε υπαλλήλους στα δίκτυα κατά τις ώρες εργασίας. Σκεφτείτε πώς θα ωφεληθεί ο οργανισμός σας και θα επηρεάσει το ηθικό των εργαζομένων.
Τι γίνεται με την παρακολούθηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του υπαλλήλου;
Παρόλο που ο αριθμός των εταιρειών που παρακολουθούν τη χρήση του Διαδικτύου των εργαζομένων αυξάνεται, δεν παρακολουθούν όλα τα μηνύματά τους. Από νομική άποψη, οι εργοδότες επιτρέπεται να παρακολουθούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στον οργανισμό. Ωστόσο, αρκετές εταιρείες έχουν εναχθεί γι 'αυτό.
Εξετάστε τις ηθικές πτυχές της παρακολούθησης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εργαζομένων. Εάν αποφασίσετε να το κάνετε αυτό και η ομάδα σας διαπιστώσει, ίσως χάνετε την εμπιστοσύνη τους. Εξετάστε το ενδεχόμενο σύνταξης ενός εγγράφου για να περιγράψετε μια αποτελεσματική πολιτική για τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαδικτύου, ώστε οι υπάλληλοί σας να γνωρίζουν τι να περιμένουν
Αυτή η πρακτική θα πρέπει να γίνει ρητά σαφής στην ομάδα σας. Εάν γνωρίζουν ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους παρακολουθούνται, θα χρησιμοποιήσουν διακριτικότητα όταν ανταλλάσσουν μηνύματα που δεν σχετίζονται με το έργο τους.
Πώς να παρακολουθείτε τη χρήση του Internet
Από τα εσωτερικά συστήματα παρακολούθησης έως τις εφαρμογές για επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά, υπάρχουν διάφοροι τρόποι παρακολούθησης της χρήσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του διαδικτύου των εργαζομένων. Αν ψάχνετε για μια πιο προσιτή επιλογή, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ηλεκτρονικά εργαλεία όπως:
- BrowseReporter
- Ο γιατρός του χρόνου
- Παρακολούθηση δραστηριότητας
- Λογισμικό Pearl
- Hubstaff
Ο Hubstaff, για παράδειγμα, παρακολουθεί τον αριθμό των ωρών και των λεπτών εργασίας.Ο Time Doctor ισχυρίζεται ότι θα αυξήσει την παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας κατά ένα επιβλητικό 22%. Αυτό το πρόγραμμα επιτρέπει στους χρήστες να λαμβάνουν screenshots των υπολογιστών των υπαλλήλων τους, καθιστώντας ευκολότερη τη διαχείριση απομακρυσμένων ομάδων.
Ανεξάρτητα από την επιλογή που έχετε επιλέξει, ενημερώστε το προσωπικό σας για αυτό. Πείτε τους ότι ο σκοπός της παρακολούθησης της χρήσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του διαδικτύου των εργαζομένων είναι να δημιουργηθεί ένας συμβατός και παραγωγικός χώρος εργασίας και να μην εισβάλει το απόρρητό τους.
