Το μοντέλο επικοινωνίας της αντιληπτικής διαδικασίας είναι μια θεωρία που ασχολείται με το πώς τα άτομα επικοινωνούν μεταξύ τους. Αυτή η διαδικασία υποθέτει ότι κάθε άτομο δημιουργεί νόημα στο μυαλό του για κάθε μέρος της επικοινωνίας. Αυτή η διαδικασία αποτελείται από οκτώ βήματα που περιλαμβάνουν και τα δύο μέρη.
Αποστολέας
Το πρώτο βήμα στη διαδικασία περιλαμβάνει τον αποστολέα ενός μηνύματος που σκέφτεται μια ιδέα που θέλει να επικοινωνήσει. Για παράδειγμα, όταν θέλετε να πείτε σε κάποιον να περάσει το αλάτι, πρέπει πρώτα να το σκεφτείτε.
Κωδικοποίηση
Το δεύτερο βήμα περιλαμβάνει την κωδικοποίηση του μηνύματος σε μια γλώσσα που μπορεί να γίνει κατανοητή. Αυτό σημαίνει ότι μεταφράζετε την επιθυμία για γεύση αλατιού στο φαγητό σας στις λέξεις που απαιτούνται για να πάρει το αλάτι.
Επιλέγοντας ένα Μέσο
Αφού κωδικοποιήσετε το μήνυμα, πρέπει να επιλέξετε το μέσο με το οποίο θα στέλνετε το μήνυμα. Όταν βρίσκεστε στο ίδιο δωμάτιο με κάποιον, συνήθως θα μιλήσετε. Εάν είστε μακριά από το άτομο με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλέφωνο ή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Έξοδος μηνύματος
Αφού έχετε κωδικοποιήσει με επιτυχία τη σκέψη σε μια γλώσσα που μπορεί να γίνει κατανοητή, τότε θα κοινοποιήσετε το μήνυμα στο άλλο άτομο. Για παράδειγμα, σε αυτό το σημείο, θα λέγατε, "Μπορείτε παρακαλώ να μου περάσετε το αλάτι;"
Αποκωδικοποίηση μηνύματος
Ο δέκτης πρέπει στη συνέχεια να αποκωδικοποιήσει το μήνυμα που στάλθηκε. Σε αυτό το σημείο, ο παραλήπτης του μηνύματος αποδέχεται το μήνυμα και το μετατρέπει σε μορφή που μπορεί να ερμηνευτεί.
Δημιουργήστε μια έννοια
Μόλις ο παραλήπτης λάβει το μήνυμα, θα δημιουργήσει το νόημα από αυτό. Θα ακούσει το μήνυμα και θα προσπαθήσει να καταλάβει τι λέγεται. Μόλις ακούει, "Μπορείτε να περάσετε το αλάτι;", θα καταλάβει ότι θέλετε το αλάτι.
Αντιμετώπιση του θορύβου
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επικοινωνίας, ο θόρυβος μπορεί να επηρεάσει. Ο θόρυβος είναι οτιδήποτε μπορεί να αποσπά την προσοχή του παραλήπτη του μηνύματος από την ακοή του. Για παράδειγμα, εάν ένα ραδιόφωνο είναι ενεργοποιημένο στο παρασκήνιο, ο παραλήπτης ενός μηνύματος μπορεί να μην σας ακούει καθαρά όταν κάνετε μια ερώτηση. Μπορεί επίσης να σκέφτεται κάτι που συνέβη νωρίτερα και ίσως να μην δίδει προσοχή στην ερώτηση.
Ανατροφοδότηση
Μόλις το μήνυμα ληφθεί σαφώς και γίνει κατανοητό από τον παραλήπτη, υπάρχει ανάδραση. Ο παραλήπτης του μηνύματος θα μπορούσε να δώσει μια ανατροφοδότηση, αρπάζοντας το αλάτι και να σας το μεταβιβάσει. Θα μπορούσε επίσης να απαντήσει λέγοντας "Όχι" ή "Σε ένα λεπτό".
