Βασικές διαδικασίες λειτουργίας μάρκετινγκ

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Πολλές εταιρείες έχουν ορισμένες διαδικασίες για την ολοκλήρωση των σχεδίων μάρκετινγκ και των δραστηριοτήτων. Αυτές οι διαδικασίες μάρκετινγκ ενδέχεται να διαφέρουν κάπως σε διαφορετικές εταιρείες, αλλά το γενικό πλαίσιο γύρω από το οποίο εκτελούνται οι δραστηριότητες μάρκετινγκ είναι αρκετά πρότυπο. Όλοι οι διευθυντές μάρκετινγκ ή οι διαχειριστές εκτελούν συγκεκριμένες στρατηγικές προϊόντων, διαφήμισης, τιμολόγησης και διανομής. Η ανώτερη διοίκηση μπορεί ακόμη και να κοινοποιήσει συγκεκριμένα βήματα για την εφαρμογή αυτών των στρατηγικών ή διαδικασιών στα εγχειρίδια της εταιρείας.

Προϋπολογισμός

Οι επιχειρηματικές διαδικασίες μάρκετινγκ για τον προϋπολογισμό είναι αρκετά πρότυπο στις περισσότερες βιομηχανίες. Οι διευθυντές μάρκετινγκ συνήθως συναντώνται με άλλα τμήματα, όπως η έρευνα και ανάπτυξη, για να συζητήσουν τα επερχόμενα έργα. Τα σχέδια αυτά προγραμματίζονται για το επόμενο έτος. Στη συνέχεια, οι διευθυντές μάρκετινγκ καθορίζουν ποιοι πόροι χρειάζονται για να ολοκληρώσουν τα έργα και να λάβουν τα συναφή έξοδα. Για παράδειγμα, ένα τμήμα μάρκετινγκ ενδέχεται να χρειαστεί να διαφημίσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του και να διεξάγει έρευνα στον καταναλωτή καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους. Ο διευθυντής μάρκετινγκ θα πρέπει να περιλαμβάνει το σύνολο των δαπανών για τη διαφήμιση και την έρευνα, και στη συνέχεια απαριθμεί όλες τις δαπάνες στον προϋπολογισμό του / της. Οι προϋπολογισμοί δεν είναι πάντοτε τετραγωνισμένοι, ωστόσο, σύμφωνα με τη Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων. Περιστασιακά, οι διευθυντές μάρκετινγκ πρέπει να προσθέσουν νέα έργα για να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές συνθήκες. Ως εκ τούτου, οι διευθυντές μάρκετινγκ προσθέτουν μερικές φορές ένα επιπλέον buffer, όπως 10 ή 15 τοις εκατό, στους προϋπολογισμούς τους για να λογοδοτήσουν για νέα αιτήματα έργου.

Διαχείριση έργου

Η διαχείριση του έργου είναι αρκετά συνηθισμένη στους επαγγελματίες μάρκετινγκ. Οι διευθυντές μάρκετινγκ ή οι διαχειριστές συνήθως σπάζουν τα έργα σε διάφορα καθήκοντα. Στη συνέχεια, τα καθήκοντα αυτά ανατίθενται σε συγκεκριμένα άτομα. Τα άτομα που πρωτοστατούν σε συγκεκριμένα προγράμματα μάρκετινγκ θα πρέπει να υπολογίσουν πόσο χρόνο θα λάβουν τα έργα. Στη συνέχεια, θα εκτιμήσουν ένα ρεαλιστικό χρονικό πλαίσιο για την ολοκλήρωση των σχεδίων και, στη συνέχεια, θα κοινοποιήσουν αυτές τις προθεσμίες στους ενδιαφερόμενους που ζήτησαν τα έργα. Συχνά, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ χρησιμοποιούν αρχεία καταγραφής έργων για την παρακολούθηση της προόδου των έργων. Τα αρχεία καταγραφής του έργου αναπτύσσονται συνήθως σε υπολογιστές και χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της ολοκλήρωσης ορισμένων εργασιών.

Εισαγωγή προϊόντων

Υπάρχουν επίσης ορισμένες τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας για την εισαγωγή προϊόντων, μια άλλη λειτουργία μάρκετινγκ. Οι εισαγωγές προϊόντων ξεκινούν με τη δημιουργία πολλών ιδεών ή εννοιών, σύμφωνα με την Knowthis, μια ηλεκτρονική ιστοσελίδα αναφοράς επιχειρήσεων. Οι ιδέες αυτές συγκλίνουν σε πολλές λειτουργικές ιδέες προϊόντων. Στη συνέχεια, οι ιδέες πρέπει να δοκιμαστούν μεταξύ των καταναλωτών. Οι περισσότεροι επαγγελματίες μάρκετινγκ θα ξεκινήσουν με ομάδες εστίασης για να βελτιώσουν καλύτερα την ιδέα των προϊόντων τους, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών σημάτων, χαρακτηριστικών, μεγεθών και διαστάσεων. Στη συνέχεια, μια εταιρεία μπορεί να δοκιμάσει μια ιδέα προϊόντος μέσω πρόσθετης έρευνας μάρκετινγκ, όπως τηλεφωνικές έρευνες. Το προϊόν τελικά θα εισαχθεί σε περιορισμένη βάση. Οι εταιρείες ενδέχεται αργότερα να επεκτείνουν τη διανομή τους σε περιφερειακή ή εθνική βάση.

Στρατηγικές τιμολόγησης

Τα τμήματα μάρκετινγκ είναι συνήθως υπεύθυνα για τον καθορισμό τιμών για προϊόντα ή υπηρεσίες. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τον καθορισμό των τιμών. Ωστόσο, η τιμή ενός προϊόντος βασίζεται συνήθως στη ζήτηση των καταναλωτών. Με άλλα λόγια, οι καταναλωτές θα πληρώνουν μόνο για ένα προϊόν. Οι παραγγελίες θα μειωθούν σημαντικά εάν μια εταιρεία υπερβεί ένα αποδεκτό εύρος τιμών. Τα κέρδη μιας εταιρείας ενδέχεται να υποστούν, εάν η τιμή δεν είναι αρκετά υψηλή. Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ λαμβάνουν υπόψη πολλές άλλες βασικές παραμέτρους κατά τον καθορισμό των τιμών. Πρέπει να θέσουν μια τιμή αρκετά υψηλή ώστε η εταιρεία να κερδίσει κέρδος. Ως εκ τούτου, οι έμποροι θα υπολογίσουν το κόστος που πηγαίνει στην παραγωγή ενός προϊόντος κατά τον καθορισμό μιας τιμής. Πρέπει επίσης να λαμβάνουν υπόψη το κόστος για τη διαφήμιση, την εργασία και τη ναυτιλία. Οι εταιρείες συχνά τιμολογούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους σύμφωνα με τους ανταγωνιστές τους.