Η κατανομή της επικοινωνίας σε μια επιχείρηση μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση, απώλεια παραγωγικότητας και σε τεταμένες σχέσεις με τους εργαζομένους. Εάν δεν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα επικοινωνίας με τους υπαλλήλους, μπορεί να επιδεινωθεί ακόμη περισσότερο η κατάσταση. Ορισμένες αιτίες διακοπής της επικοινωνίας είναι εύκολο να εντοπιστούν, όπως οι πολιτισμικές διαφορές και οι διαφορές προσωπικότητας, ενώ άλλες μπορεί να απαιτούν μια πιο προσεκτική εξέταση της συνολικής κατάστασης εργασίας που πρέπει να εντοπιστεί.
Διαφορά στις αντιλήψεις
Ο τρόπος με τον οποίο οι εργαζόμενοι και οι άλλοι που συμμετέχουν στην επιχείρηση βλέπουν τον εαυτό τους και ο ένας τον άλλον μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα επικοινωνίας. Μια ομάδα εργαζομένων που αισθάνονται λιγότερο αξιόλογες από τους υπαλλήλους σε άλλο τμήμα ενδέχεται να έχουν προβλήματα με αυτούς τους υπαλλήλους. Ένας εργαζόμενος και ένας επιβλέπων ή συναδέλφους που έχουν αντικρουόμενες απόψεις της επιχείρησης μπορεί να αντιμετωπίσουν δυσκολίες όταν προσπαθούν να συνεργαστούν ως ομάδα, διακόπτοντας έτσι όλες ή μέρος των καθημερινών επιχειρηματικών λειτουργιών.
Αποσπάσεις της προσοχής
Οι διαταραχές στο χώρο εργασίας, όπως η έντονη κίνηση, τα ραδιόφωνα και ακόμη και ο κακός φωτισμός, μπορούν να παρεμποδίσουν την επικοινωνία, προκαλώντας βλάβη στην εστίαση. Η έλλειψη προσοχής στο περιβάλλον και στις λεπτομέρειες μπορεί να καταστήσει την επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων να υποχωρεί, καθώς τα αιτήματα και οι ανάγκες είναι εύκολα ξεχασμένα ή χαμένα στην τυχαία σειρά.
Σύνθετη οργανωτική δομή
Ενώ ορισμένοι οργανισμοί καταφέρνουν να επικοινωνούν αποτελεσματικά με μια ιεραρχία μεγάλης κλίμακας, πολλά στρώματα διοίκησης μπορούν να οδηγήσουν σε καταστροφικά αποτελέσματα. Τα μηνύματα από τους χαμηλότερους υπαλλήλους μπορεί να μην φτάσουν στο επίπεδο της διοίκησης που έχει την εξουσία να ασχολείται με τα θέματα, εάν η επικοινωνία μεταξύ των στελεχών είναι κακή.
Στρες
Ένα αγχωτικό ή συναισθηματικό εργασιακό περιβάλλον μπορεί να καταστήσει την αλληλεπίδραση μεταξύ των εργαζομένων τεταμένη. Το αν ένας εργαζόμενος αντιμετωπίζει ένα δύσκολο χρονικό διάστημα προσωπικά ή η ίδια η επιχείρηση είναι το πρόβλημα, όπως η έλλειψη προσωπικού, το υψηλό επίπεδο συγκίνησης και πίεσης μπορεί να οδηγήσει σε επιχειρήματα ή στην έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων.
Έλλειψη σχεδίου
Μια επιχείρηση χωρίς σαφές σχέδιο για γεγονότα ή έκτακτες περιστάσεις μπορεί να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα με την επικοινωνία των εργαζομένων όταν συμβαίνει κάτι απροσδόκητο, καθώς οι εργαζόμενοι μπορεί να μην ξέρουν πώς να αντιδρούν.
