Όσο πιο εύκολο είναι μια φόρμα παραγγελίας να πλοηγηθείτε, τόσο μεγαλύτερη πιθανότητα είναι ότι ένας υποψήφιος πελάτης δεν θα είναι απλώς ενθουσιασμένος να το συμπληρώσει αλλά επίσης να αγοράσει περισσότερα αντικείμενα από ό, τι είχε αρχικά επιδιώξει. Τα έντυπα παραγγελίας μπορούν να δημιουργηθούν ως ένθετα καταλόγων, τα οποία εκδίδονται ως σεμινάρια stand-alones ή παρουσιάζονται ηλεκτρονικά στο πλαίσιο μιας ιστοσελίδας. Για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, το σενάριο θα είναι ότι είστε συγγραφέας σε μια επερχόμενη διάσκεψη. Επειδή οι συμμετέχοντες μπορεί να ξεχάσουν να φέρουν τα βιβλία επιταγών τους (ή μπορεί να μην ενδιαφέρονται να αγοράσουν πολλές αγορές βιβλίων γύρω), θα έχετε διαθέσιμα έντυπα παραγγελιών που θα μπορούν να πάρουν μετά την ομιλία σας, να συμπληρώσετε στο σπίτι και ταχυδρομείο πίσω σε εσάς με πληρωμή.
Ανοίξτε ένα νέο έγγραφο στο Word και ορίστε τα περιθώρια σας για 1 ίντσα σε κάθε πλευρά. Επιλέξτε ένα από 10 έως 12 pt. γραμματοσειρά που είναι εύκολη στην ανάγνωση και χρήση της ίδιας γραμματοσειράς σε ολόκληρη τη φόρμα παραγγελίας.
Στοχεύστε το όνομα της επιχείρησής σας, τη διεύθυνσή σας, τους αριθμούς τηλεφώνου και φαξ της επιχείρησής σας, τον ιστότοπό σας και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο επάνω μέρος της σελίδας. Αν έχετε ένα εμπορικό λογότυπο, τοποθετήστε το στην επάνω αριστερή γωνία. Εισαγάγετε έξι σκληρές επιστροφές κάτω από τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Δημιουργήστε ένα πλέγμα παραγγελιών κάνοντας κλικ στο "Εισαγωγή" στην επάνω γραμμή εργαλείων και στη συνέχεια κάνοντας κλικ στο "Πίνακας". Αυτό ανοίγει ένα μικρό παράθυρο που ρωτά πόσες στήλες θέλετε και πόσες σειρές. Επιλέξτε στήλες "4". Ο αριθμός των γραμμών που ορίζετε βασίζεται στον όγκο των προϊόντων που πρέπει να πωλήσετε. Οι περισσότερες φόρμες παραγγελιών καταλόγου έχουν 10 έως 20 κενές σειρές που οι πελάτες συμπληρώνουν οι ίδιοι. Για να καταστήσετε το παράδειγμα αυτό όσο το δυνατόν πιο εύκολο για τους χρήστες, θα δημιουργήσετε μόνο όσες σειρές έχετε στους πραγματικούς τίτλους βιβλίων. Ας πούμε ότι έχετε έξι ρομαντικά μυθιστορήματα. Εισαγάγετε τον αριθμό "6" για τις σειρές και πατήστε "OK".
Χειριστείτε το πλάτος κάθε στήλης τοποθετώντας τον κέρσορα στη δεξιά κάθετη γραμμή οποιουδήποτε από τα κορυφαία πλαίσια. Θα εμφανιστεί ένα εικονίδιο με τα βέλη που δείχνουν αριστερά και δεξιά. Κάντε κλικ και σύρετε και αυτόματα θα επιμηκύνει ή θα μειώσει το πλάτος όλων των γραμμών κάτω από αυτό. Κάντε τη στήλη 1 ένα μήκος 3 ίντσες. Κάντε τις υπόλοιπες στήλες πλάτους 1 ίντσας το καθένα.
Πληκτρολογήστε τις λέξεις "Τίτλος βιβλίου", "Τιμή", "Ποσότητα" και "Σύνολο" πάνω από τις τέσσερις στήλες. Αν πωλείτε κάτι εκτός από τα βιβλία σε αυτό το συνέδριο, αντικαταστήστε το "Προϊόν" για τον "Τίτλο Βιβλίου".
Συμπληρώστε τους τίτλους των έξι βιβλίων σας στις σειρές της στήλης 1. Και πάλι, μια παραδοσιακή φόρμα παραγγελίας θα απαιτούσε από τους πελάτες να συμπληρώσουν τα προϊόντα που θέλουν, αλλά ο στόχος σας για αυτό το παράδειγμα είναι να το καταστήσετε όσο το δυνατόν πιο φιλικό προς το χρήστη και να εξοικονομήσετε χρόνο για την αντιγραφή όλων.
Συμπληρώστε την τιμή μονάδας κάθε βιβλίου στη δεύτερη στήλη, αλλά αφήστε τις στήλες τρεις και τέσσερις κενές.
Πηγαίνετε στο κάτω μέρος της φόρμας πλέγματος, εισάγετε δύο σκληρές επιστροφές και κάντε καρτέλες μέχρι να βρεθείτε ακριβώς κάτω από τη στήλη 3. Πληκτρολογήστε τη λέξη "Σύνολο" ακολουθούμενη από μια γραμμή που βρίσκεται ακριβώς κάτω από τη στήλη τέσσερα. Εισαγάγετε μια σκληρή επιστροφή, επιλέξτε την καρτέλα μέχρι να εμφανιστεί η λέξη "Σύνολο" και πληκτρολογήστε τις λέξεις "Φόρος πωλήσεων". Επαναλάβετε αυτό το βήμα δύο ακόμη φορές και προσθέστε τις λέξεις "Ναυτιλία" και "Ποσό οφειλής". Εισάγετε δύο σκληρές επιστροφές.
Πληκτρολογήστε κάθε μία από τις ακόλουθες λέξεις σε μια ξεχωριστή γραμμή ακολουθούμενη από ένα τελεία και μια γραμμή: "Η σημερινή Ημερομηνία", "Όνομα Πελάτη", "Διεύθυνση Οδού", "Πόλη, Κράτος και Τ.Κ.", "Διεύθυνση Email". " Εξηγήστε σε μια ξεχωριστή γραμμή ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα χρησιμοποιείται μόνο για την επιβεβαίωση της παραγγελίας και ότι ζητείται ο αριθμός τηλεφώνου σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία ή την επεξεργασία της πληρωμής.
Δημιουργήστε μια ενότητα επεξεργασίας πληρωμής στη φόρμα σας που επιτρέπει στους πελάτες να πληρώνουν με επιταγή, πιστωτική κάρτα ή μέσω του PayPal. Για τις αγορές πιστωτικών καρτών, θα πρέπει να προσδιορίσουν τον τύπο της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείται, τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και το όνομα του κατόχου της πιστωτικής κάρτας. Προσφορά γραμμής υπογραφής. Για τις αγορές του PayPal, οι πελάτες πρέπει να παρέχουν μόνο τις πληροφορίες του λογαριασμού PayPal (τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπό την οποία είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός) και την υπογραφή τους. Εάν γράφουν μια επιταγή, δώστε πληροφορίες για αυτούς στους οποίους θα πρέπει να γίνει η επιταγή και πού πρέπει να αποσταλεί (που συνήθως θα είναι η διεύθυνση στο πάνω μέρος της φόρμας παραγγελίας).
Συμπεριλάβετε πληροφορίες στο κάτω μέρος της φόρμας σας με την αναμενόμενη παράδοση (όπως "θα πρέπει να λάβετε την παραγγελία σας σε 2 έως 4 εβδομάδες"), τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων και οτιδήποτε άλλο θέλετε να γνωρίζουν. Πάντα να συμπεριλάβετε μια "ευχαριστώ" ως την τελευταία γραμμή.
Συμβουλές
-
Διατηρήστε τη φόρμα παραγγελίας σε μία σελίδα και προσπαθήστε να πετύχετε όσο το δυνατόν περισσότερο λευκό χώρο.Μια γεμάτη παραγγελία μορφή που απαιτεί πάρα πολλή δουλειά για να αποκρυπτογραφήσει θα είναι μια επιστροφή.
Ο αριθμός των στηλών που θα χρειαστείτε για μια φόρμα εξαρτάται από τον αριθμό των επιλογών που αναμένεται να κάνει ο πελάτης (όπως χρώμα, μέγεθος και μονόγραμμα).
Η δημιουργία πλαισίων ελέγχου στη φόρμα σας (όπως για πληροφορίες πιστωτικών καρτών) είναι πολύ εύκολη. Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Office 2007, κάντε κλικ στο κουμπί "Microsoft Office" στην επάνω αριστερή γωνία, ακολουθούμενο από "Επιλογές Word", "Δημοφιλές" και "Εμφάνιση καρτέλας Προγραμματιστής". Αυτό σας επιτρέπει να ανοίξετε τα "Εργαλεία παλαιού τύπου" και να ενσωματώσετε πλαίσια ελέγχου και να εισάγετε κενά πεδία και μενού επιλογών. Τα τελευταία δύο είναι ιδιαίτερα χρήσιμα εργαλεία αν δημιουργείτε ηλεκτρονικές φόρμες παραγγελιών. Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα διαφορετικό από το Microsoft Office 2007, κάντε μια αναζήτηση βοήθειας στη "δημιουργία φόρμας" και θα ακολουθήσετε τις διαδικασίες για την εύρεση αυτών των ίδιων εργαλείων στο πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου.
Κρατήστε την εξήγηση των εξόδων αποστολής όσο το δυνατόν πιο απλή. Στην περίπτωση των παραγγελιών βιβλίων, θα λέγατε κάτι σαν "$ 1,75 ανά βιβλίο". Για προϊόντα όπου υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει μεγάλος όγκος, παρέχετε μια έκπτωση 10 έως 20 τοις εκατό για ένα ορισμένο ποσό αγαθών που αγοράσατε.
Προειδοποίηση
Μην κάνετε τις γραμμές πλέγματος γραμμών τόσο στενές ώστε οι πελάτες πρέπει να εκτυπώσουν επιπλέον μικρά.
Εάν το απόθεμά σας ορίζεται όχι μόνο από το όνομα του προϊόντος αλλά και από τον αριθμό του στοιχείου, απλοποιήστε τη διαδικασία για τους πελάτες σας περιορίζοντας το ποσό των αριθμών που πρέπει να πληκτρολογήσετε ή να γράψετε με το χέρι στη φόρμα παραγγελίας. Για παράδειγμα, ένα ιταλικό μπολ 10 ιντσών με αριθμό τεμαχίου 37452000017656665 είναι πολλά για να γράψει κάποιος. Εάν μεταφέρετε μόνο ένα είδος μπολ, ένας πελάτης πρέπει μόνο να την αναγνωρίσει ως "ιταλικό μπολ" και θα ξέρετε ακριβώς τι είναι. Εάν υπάρχουν κύπελλα που έχουν διαφορετικούς αριθμούς μετοχών, ζητήστε να γράψουν μόνο τους τρεις τελευταίους αριθμούς - στην περίπτωση αυτή, "Ιταλικό μπολ 665".
