Ο τομέας της υγειονομικής περίθαλψης είναι ένας από τους μεγαλύτερους κλάδους των Ηνωμένων Πολιτειών και παρέχει περισσότερες από 14 εκατομμύρια θέσεις εργασίας στους μισθωτούς, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας. Στην πραγματικότητα, το BLS αναφέρει επίσης ότι 10 από τις 20 ταχύτερα αναπτυσσόμενες θέσεις εργασίας βρίσκονται στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Αυτή η βιομηχανία περιλαμβάνει μικρές ιδιωτικές πρακτικές με ελάχιστους ασθενείς σε μεγάλα νοσοκομεία που μπορούν να φιλοξενήσουν χιλιάδες ανθρώπους. Ανεξάρτητα από το μέγεθος, όλες οι εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης χρησιμοποιούν βασικές στρατηγικές μάρκετινγκ για την ανάπτυξη επιτυχημένων επιχειρήσεων.
Εμπιστοσύνη
Η ύπαρξη στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης σημαίνει ότι πρέπει να δημιουργήσετε σημαντική εμπιστοσύνη με τους ασθενείς σας. Αυτό σημαίνει να εμπλακείτε με τους ασθενείς σας και να ενδιαφέρεστε για τη ζωή τους. Ορισμένες πρακτικές θα διαθέτουν παιδικό σταθμό που θα δείχνει όλους τους παιδικούς ασθενείς ή ολόκληρες οικογενειακές φωτογραφίες. Συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών των παιδιών με τους γονείς τους στο μάρκετινγκ και το διαφημιστικό υλικό μεταφέρει επίσης ένα ζεστό και εμπιστευτικό μήνυμα.
Εστίαση στις παραπομπές
Η καλύτερη και πιο αποτελεσματική τεχνική μάρκετινγκ στην υγειονομική περίθαλψη είναι από στόμα σε στόμα. Ωστόσο, οι παραπομπές μπορεί να είναι πολύ δύσκολες, οπότε οι πρακτικές ενδέχεται να χρησιμοποιούν στρατηγικές, όπως η παροχή δειγμάτων με προσαρμοσμένα ενημερωτικά φυλλάδια για την ενίσχυση των παραπομπών. Άλλες εταιρείες μπορούν να παρέχουν εκπτώσεις παραπομπής και να προσφέρουν ειδικές προσφορές σε διαδικτυακούς τόπους, όπως το Yelp.
Σύνδεση απευθείας με πελάτες
Πολλές οργανώσεις υγειονομικής περίθαλψης εκμεταλλεύονται τώρα τα blogs, τα φόρουμ και άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να μοιραστούν πληροφορίες σχετικά με τις επανάσταση, την ιατρική έρευνα ή τα επιτεύγματα. Για παράδειγμα, όταν η εταιρία Aurora Health Care στο Milwaukee έστειλε tweeted σχετικά με μια σημαντική λειτουργία γόνατος τον Απρίλιο του 2009, κυκλοφόρησε έντονα σε διάφορα μέσα ενημέρωσης, όπως η Good Morning America και ένας τοπικός ραδιοφωνικός σταθμός.
Οι οργανώσεις υγείας χρησιμοποιούν επίσης κοινωνικά μέσα για να παρέχουν σωστές πληροφορίες στους ασθενείς τους. Με τόσο πολλές ψευδείς και εντυπωσιακές ιατρικές πληροφορίες, οι επαγγελματίες μπορούν να συμμετέχουν σε ιστότοπους κοινωνικού φόρουμ, όπως το Inspire, για να βοηθήσουν να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα υγείας.
Θετική φήμη
Η φήμη μιας εταιρείας είναι το βιοτικό της επίπεδο, οπότε είναι ζωτικής σημασίας να οικοδομήσουμε ένα ισχυρό ιατρικό σήμα που βασίζεται στην ποιοτική φροντίδα, τα θετικά αποτελέσματα, την τεχνική καινοτομία και την άριστη εξυπηρέτηση. Για να διατηρήσει μια θέση σε μια ανταγωνιστική αγορά, ένας οργανισμός πρέπει να αναλύει συνεχώς την απόδοση του. Με τη διεξαγωγή ερευνών, την αναζήτηση ανατροφοδότησης και τη συνεργασία με ομάδες εστίασης, μια εταιρία υγειονομικής περίθαλψης μπορεί πάντα να επικεντρωθεί στη βελτίωση της επωνυμίας της και να τονίσει την κορυφαία της υπηρεσία.
Επίσημος
Δημιουργώντας ένα άρθρο σε μια σεβαστή δημοσίευση, ένας ιατρός επαγγελματίας καθιερώνει σημαντική αξιοπιστία στον τομέα του. Πολλοί οργανισμοί βασίζουν το μάρκετινγκ τους με το να είναι τακτικές συναντήσεις στο τοπικό συνέδριο, περιοδικό ή κοινότητα. Μερικοί επαγγελματίες ξεκινούν επίσης τα δικά τους blogs ή συμμετέχουν σε απευθείας σύνδεση κοινότητες καθιερωμένων ιατρών, όπως η Psychology Today. Με την τακτική δημοσίευση χρήσιμων πληροφοριών και την καθιέρωση ενός αναγνωρισμένου από το κοινό εμπειρογνώμονα σε ειδικό θέμα,
