Κατανοήστε σωστά πώς να διαβουλεύεστε με τους πελάτες και να υποβάλετε προσφορές για εργασίες ζωγραφικής για να μετατρέψετε τις εκτιμήσεις σε θέσεις εργασίας. Από την αρχική τηλεφωνική κλήση σε μια συνέντευξη στο χώρο, θα πρέπει να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας με το επαγγελματικό χαρτοφυλάκιο συμπεριφοράς και ζωγραφικής. Μην ξεχνάτε να παρακολουθείτε πάντα τις προσφορές ή τις εκτιμήσεις που δίνονται μέχρι να δώσει ο πελάτης μια οριστική απάντηση ναι ή όχι.
Πραγματοποιήστε μια τηλεφωνική συνομιλία με τον πιθανό πελάτη. Ρωτήστε τον πελάτη εάν έχει λίγα λεπτά για να μιλήσει για να συζητήσει το έργο. Ρωτήστε συγκεκριμένες ερωτήσεις, όπως "Τι θα θεωρούσατε το έργο βαφής επιτυχημένο;" και "Ποιο πρόβλημα προσπαθείτε να επιλύσετε με το σχέδιο χρωμάτων;" ή "Τι ψάχνετε όταν προσλαμβάνετε έναν ζωγράφο;" Προσδιορίστε εάν το δυναμικό πελάτης έχει λάβει μια επαγγελματική εκτίμηση από έναν ζωγράφο πριν. Ρίξτε μια ώρα για μια συνέντευξη στο χώρο. Μην δίνετε μια εκτίμηση μέσω του τηλεφώνου, και δώστε μόνο ένα σχήμα μπάλαpark εάν ο δυνητικός πελάτης επιμένει.
Επίσκεψη με τον πιθανό πελάτη στο χώρο του έργου. Συζητήστε τι παρουσιάζει ο πελάτης ως πιθανό επιτυχημένο έργο βαφής. Συζητήστε όλες τις περιοχές που πρόκειται να ζωγραφιστούν και λάβετε γραπτές σημειώσεις, όπως αλλαγές χρώματος, υφή του τοίχου καθώς και ύψος τοίχου. Μετρήστε όλες τις περιοχές τοίχων για να καθορίσετε τετραγωνικά μεγέθη. Μην δώσετε μια εκτίμηση επί τόπου, αλλά ενημερώστε τον πελάτη ότι θα στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομήστε μια εκτίμηση μέσα σε 48 ώρες.
Καταγράψτε μια εκτίμηση για τον πελάτη. Εξετάστε το τετραγωνικό μήκος του τείχους που πρόκειται να βαφεί καθώς και τον αριθμό των ημερών που θα χρειαστεί για να ολοκληρώσετε την εργασία - μην χρησιμοποιήσετε μια καθορισμένη φόρμουλα για να υπολογίσετε τη βαφή. Συζητήστε τα προβλήματα που υποδεικνύει ο πελάτης και πώς θα επιλύσει η εταιρεία χρωμάτων σας - γράψτε τις πληροφορίες απευθείας στην προσφορά χρώματος. Προσθέστε πληροφορίες για το πώς η εταιρεία χρωμάτων σας θα ταιριάζει με τις επιθυμίες και τις ανάγκες σας. Περιλάβετε λεπτομερείς πληροφορίες, όπως τιμολόγηση και βαφή. Διατίθενται διαφορετικές επιλογές τιμολόγησης, ακόμη και αν δεν ζητούνται.
Παραδώστε την προσφορά χρώματος όπως συμφωνήθηκε εγκαίρως. Καλέστε τον πελάτη εντός 48 ωρών από την αποστολή της προσφοράς για να επιβεβαιώσετε ότι η προσφορά έγινε δεκτή και ρωτήστε αν υπάρχουν ερωτήσεις. Ερευνήστε εάν ο πελάτης θα ήθελε να προχωρήσει με το έργο. Ρωτήστε πότε ο πελάτης σχεδιάζει να λάβει απόφαση για το έργο αν δεν είναι έτοιμη να αποδεχθεί την προσφορά. Μην αλλάζετε πληροφορίες ή συμφωνείτε με χαμηλότερη τιμή από την τιμή που συμφωνήθηκε.
