Η διάρθρωση είναι η ομαδοποίηση των θέσεων εργασίας σε μια περιοχή ενός οργανισμού. Η ομαδοποίηση αυξάνει την αποτελεσματικότητα σε πολλούς οργανισμούς και επιτρέπει στους εργαζόμενους να ειδικεύονται σε ένα συγκεκριμένο τομέα της επιχείρησης. Για παράδειγμα, το προσωπικό πωλήσεων συνεργάζεται στο τμήμα πωλήσεων ή το λογιστικό προσωπικό συνεργάζεται στο λογιστήριο. Η διαφοροποίηση είναι ένα από τα βήματα στη δημιουργία μιας οργανωτικής δομής.
Τύποι ομάδων
Η διαχείριση μπορεί να ομαδοποιήσει τις εργασίες σε περιοχές ανάλογα με τη λειτουργία, τη θέση, το προϊόν ή τους πελάτες. Η λειτουργική ταξινόμηση δημιουργεί ομάδες θέσεων εργασίας ανά λειτουργία για την οργάνωση. Για παράδειγμα, τα τμήματα σε μια λειτουργική αποστασιοποίηση περιλαμβάνουν το μάρκετινγκ, την παραγωγή, τη λογιστική, τις πωλήσεις και την αγορά. Οι εταιρείες με πολλαπλές τοποθεσίες μπορούν να εξειδικεύονται κατά τοποθεσία για να αυξάνουν την αποδοτικότητα των εργαζομένων σε διάφορες περιοχές της χώρας. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να ομαδοποιούν θέσεις εργασίας στην οργάνωση ανά προϊόν. Για παράδειγμα, σε μια εταιρεία κατασκευής ηλεκτρονικών ειδών, η διοίκηση μπορεί να δημιουργήσει τμήματα για τηλεοράσεις, στερεοφωνικά ή εξοπλισμό πληροφορικής. Τα τμήματα προϊόντων έχουν υπαλλήλους αφιερωμένους στο μάρκετινγκ, τις πωλήσεις, τον προγραμματισμό της παραγωγής και την αγορά για κάθε προϊόν. Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν να δημιουργήσουν τμήματα από πελάτες, όπως ένα εμπορικό τμήμα και ένα κυβερνητικό τμήμα.
Κομπινεζόν
Οι εταιρείες μπορούν να συνδυάζουν εργαζόμενους από διαφορετικά τμήματα για ειδικά έργα. Για παράδειγμα, κατά την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος, η επιχείρηση μπορεί να συγκεντρώσει μια ομάδα εργαζομένων από την παραγωγή, την αγορά και τη μηχανική για να σχεδιάσει και να κατασκευάσει το νέο προϊόν.
Οφέλη της διαίρεσης
Κάθε τύπος ομαδοποίησης έχει οφέλη για την οργανωτική δομή. Η διοίκηση πρέπει να επιλέξει τη διαίρεση που λειτουργεί καλύτερα βάσει των αναγκών της εταιρείας. Σε ένα τμήμα διαμερισμάτων που βασίζεται στον πελάτη, οι εργαζόμενοι μαθαίνουν τις ειδικές απαιτήσεις για κάθε πελάτη και γίνονται εμπειρογνώμονες για την κάλυψη αυτών των αναγκών. Η λειτουργική αποστράτευση επιτρέπει στους εργαζομένους να ειδικεύονται σε ένα συγκεκριμένο τομέα της επιχείρησης, ενώ εκείνοι που εργάζονται στο πλαίσιο ενός τμήματος βασισμένου στο προϊόν της οργάνωσης γίνονται εμπειρογνώμονες στα προϊόντα τους.
Μειονεκτήματα της αποφοίτησης
Κάθε τύπος αποστασιοποίησης έχει επίσης μειονεκτήματα. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι σε μια λειτουργική υπηρεσία μπορεί να γίνουν στενοί στην εστίασή τους. Οι εργαζόμενοι μπορούν να επικεντρωθούν στις ανάγκες του τμήματος σχετικά με τις ανάγκες του οργανισμού στο σύνολό του. Η διαχωρισμός με βάση το προϊόν μπορεί να δημιουργήσει απολύσεις στον οργανισμό, οι οποίες αυξάνουν το κόστος εργασίας. Για παράδειγμα, αντί ενός επαγγελματία μάρκετινγκ που εργάζεται σε πολλαπλές σειρές προϊόντων, η εταιρεία προσλαμβάνει έναν ξεχωριστό εργαζόμενο για να εστιάσει σε κάθε προϊόν.
