Το Six sigma, που επινοήθηκε αρχικά από τη Motorola για τη βελτίωση της διαδικασίας παραγωγής του, στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας παραγωγής μέσω της αναγνώρισης και απομάκρυνσης των αιτιών των σφαλμάτων (ελαττώματα) και στη μείωση της μεταβλητότητας στις επιχειρηματικές και κατασκευαστικές διαδικασίες. Ένα επίπεδο Six sigma αντιπροσωπεύει την αξιοπιστία της διαδικασίας. Ένα υψηλότερο επίπεδο έξι sigma σημαίνει μια πιο αξιόπιστη διαδικασία και το αντίστροφο. Παραδείγματος χάριν, το έξι sigma επίπεδο ένα σημαίνει ότι 61 τοις εκατό των τμημάτων που παράγονται από τη διαδικασία είναι ελαττωματικά ενώ το έξι έξι επίπεδο έξι σημαίνει μόνο.00034 τοις εκατό των τμημάτων είναι ελαττωματικά. Ο υπολογισμός του επιπέδου έξι sigma βασίζεται στον αριθμό των ελαττωμάτων ανά εκατομμύριο ευκαιριών (DPMO).
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Στυλό
-
Αριθμομηχανή
Συγκεντρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες για τον υπολογισμό του DPMO. Συλλέξτε στοιχεία για τον αριθμό των παραγόμενων μονάδων, τον αριθμό των ευκαιριών ελαττώματος ανά μονάδα και τον αριθμό των ελαττωμάτων.
Χρησιμοποιήστε τον τύπο DPMO για να υπολογίσετε τον αριθμό των ελαττωμάτων στη διαδικασία ανά εκατομμύριο ευκαιριών. Ο τύπος δίνεται από:
DPMO = Αριθμός ελαττωμάτων x 1.000.000 ((Αριθμός πιθανών ελαττωμάτων / μονάδα) x Αριθμός μονάδων)
Για παράδειγμα, σκεφτείτε έναν κατασκευαστή κινητού τηλεφώνου που θέλει να υπολογίσει το επίπεδο έξι sigma της διαδικασίας παραγωγής του. Για μια δεδομένη περίοδο, ο κατασκευαστής κατασκευάζει 83.934 κινητά τηλέφωνα. Ο κατασκευαστής υποχρεούται να διενεργεί οκτώ ελέγχους για να ελέγξει την ποιότητα των προϊόντων του. Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής φάσης, απορρίφθηκαν 3.432 από τα κινητά τηλέφωνα.
Χρησιμοποιώντας τον παραπάνω τύπο, παίρνουμε Defects = 3432 Ευκαιρίες = 83934 Ευκαιρίες ελαττωμάτων ανά μονάδα = 8 DPMO = 5111.158768
Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα έξι sigma για να βρείτε το επίπεδο για την αντίστοιχη τιμή DPMO:
Επίπεδο έξι Sigma DPMO 1 690,000 2 308,000 3 66,800 4 6,210 5 320 6 3,4 Για το παράδειγμα που δίνεται παραπάνω, το DPMO 5,111 είναι μικρότερο από 6,210 και μεγαλύτερο από 320. Συνεπώς, οδηγεί σε μια έξι sigma επίπεδο τέσσερα.
Συμβουλές
-
Υπάρχουν διαθέσιμα διάφορα εργαλεία λογισμικού έξι sigma. Χρησιμοποιούνται έξι εργαλεία σίγμα για τη διεξαγωγή στατιστικής ανάλυσης. Εάν ο οργανισμός σας διαθέτει αυτά τα εργαλεία, δεν χρειάζεται να υπολογίσετε το επίπεδο έξι sigma.
Μερικά πακέτα λογισμικού έξι sigma επιτρέπουν στους έξι διαχειριστές σίγμα να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν το σύνολο των έξι προγραμμάτων sigma ενός οργανισμού. Η χρήση αυτών των εργαλείων μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την παραγωγικότητα και την αξιοπιστία των έξι προγραμμάτων sigma που υλοποιεί η εταιρεία.
