Πολλοί επόπτες, διευθυντικά στελέχη και στελέχη ασκούν από καιρό σε καιρό καταναγκαστική συμπεριφορά. Σχεδιασμένες για να επηρεάζουν με κάποιο τρόπο τις ενέργειες των υπαρχόντων τους, ορισμένες από αυτές απαγορεύονται από το νόμο. Η κατανόηση του εξαναγκασμού στον εργασιακό χώρο βοηθά τους εργαζόμενους και τους εργοδότες να λάβουν μέτρα για να αποφευχθεί η πραγματοποίησή τους και να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα για να τροποποιήσουν τα προηγούμενα περιστατικά. Ο εξαναγκασμός στο χώρο εργασίας μπορεί να λάβει διάφορες μορφές.
Φυσικός εξαναγκασμός
Ο φυσικός εξαναγκασμός συνεπάγεται την απειλή σωματικής βίας ή εκφοβισμού για να επηρεάσει τις συμπεριφορές των εργαζομένων. Οι διευθυντές, οι προϊστάμενοι και οι αρχιτέκτονες με εμφανή σωματική δύναμη ή ανάστημα μπορούν να χρησιμοποιήσουν καταναγκασμό στο χώρο εργασίας απλώς στέκεται πάνω από τους εργαζόμενους καθώς δουλεύουν, δημιουργώντας μια εκφοβιστική παρουσία. Σύμφωνα με την ηγεσία και το ηθικό blog Execupundit, ακόμη και οι εργαζόμενοι που δεν φοβούνται τη σωματική βία από έναν ανώτερο εξακολουθούν να συμμετέχουν σε επιθυμητές συμπεριφορές για να αποφευχθεί η αμηχανία ή ταπείνωση της σωματικής εκφοβισμού από το αφεντικό τους,. Ο φυσικός εξαναγκασμός μπορεί να λάβει χώρα στους χώρους εργασίας που δεν έχουν την κατάλληλη εποπτεία και τους πόρους για τους εργαζόμενους να αναφέρουν καταναγκαστική συμπεριφορά διαχειριστή.
Παραπλανητικός εξαναγκασμός
Ο καταναγκασμός στο χώρο εργασίας μπορεί επίσης να περιλαμβάνει εξαπάτηση. Οι διευθυντές, τα στελέχη και άλλοι ανώτεροι υπάλληλοι προσφέρουν μερικές φορές παραπληροφόρηση ή ψευδή στοιχεία για να ενθαρρύνουν τις επιθυμητές συμπεριφορές των εργαζομένων. Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής μπορεί να προσφέρει κίνητρα για ορισμένα επιτεύγματα χωρίς να προτίθεται ποτέ να τα ακολουθήσει, ίσως θέτοντας το μπαρ τόσο ψηλά, δεν υπάρχει πιθανότητα να δοθεί το κίνητρο. Σε ένα άλλο αρκετά συνηθισμένο παράδειγμα, οι εργαζόμενοι λένε ότι η ασφάλεια της εργασίας τους απειλείται, εκτός αν η παραγωγικότητα αυξάνεται. Ωστόσο, ο εργοδότης δεν έχει κανέναν παραγγελέα για την εργασία ή τις προθέσεις να αντικαταστήσει τον εργαζόμενο.
Μαχητικός εξαναγκασμός
Οι εργαζόμενοι μπορούν να εξαναγκαστούν στις επιθυμητές συμπεριφορές ή ενέργειες μέσω χειραγώγησης, η οποία συχνά βασίζεται σε χάρισμα, προσωπικότητα ή ευνοιοκρατία για μια πιο λεπτή μορφή εξαναγκασμού στο χώρο εργασίας. Οι διαχειριστές αντιμετωπίζουν τους εργαζομένους υψηλής απόδοσης με ευνοϊκούς όρους, ωθώντας τους άλλους υπαλλήλους να ανταποκριθούν στα επίπεδα παραγωγικότητας του εργαζομένου, με την ελπίδα να λάβουν παρόμοιες ευνοϊκές παροχές. Οι εργοδότες μπορούν επίσης να αρνηθούν την έγκριση των υπαλλήλων με στόχο να παραμείνουν οι εργαζόμενοι πιο δύσκολο να ανταποκριθούν στις προσδοκίες τους. Μια άλλη μορφή χειραγώγησης του εξαναγκασμού στον χώρο εργασίας συνεπάγεται ότι οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να δεσμεύονται σε συγκεκριμένες προθεσμίες και ευθύνες σε ένα δημόσιο περιβάλλον, καθιστώντας δύσκολη την άρνηση των ατόμων.
Κομπινεζόν
Ορισμένα διευθυντικά στελέχη χρησιμοποιούν τους συνδυασμούς εξαναγκαστικής συμπεριφοράς πολύ αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής μπορεί να είναι σωματικά καταναγκαστικός με ορισμένους υπαλλήλους και να χειραγωγεί με άλλους. Όχι μόνο κάποιοι υπάλληλοι είναι σωματικά εξαναγκασμένοι, αλλά αντιμετωπίζονται σε μια επίδειξη του τρόπου με τον οποίο ο διαχειριστής μπορεί να τις μεταχειρίζεται εάν συμμορφώνονται με τις επιθυμίες του. Σε άλλες περιπτώσεις, οι διευθυντές και οι εποπτικές αρχές που έχουν δεξιότητες στις τεχνικές εξαναγκασμού μπορούν να συνεργαστούν για να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητά τους στον έλεγχο του περιβάλλοντος χώρου εργασίας.
Συμβουλές
Οι εργαζόμενοι έχουν επιλογές όταν αντιμετωπίζουν τον καταναγκασμό στο χώρο εργασίας. Ορισμένες μορφές, όπως η σεξουαλική παρενόχληση, είναι παράνομες. Άλλοι μπορεί να αποστραγγίζουν συναισθηματικά, αλλά είναι νόμιμοι. Ο παράνομος εξαναγκασμός μπορεί να αμφισβητηθεί μέσω του δικαστικού συστήματος. Ο πιο ανεπίσημος εξαναγκασμός μπορεί να αντιμετωπιστεί εκτός δικαστηρίων. Σύμφωνα με την Chaco Canyon Consulting, υπάρχουν δικαιώματα που οι εργαζόμενοι μπορούν να ασκούν σε τέτοιες καταστάσεις. Για παράδειγμα, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε ένα αδύνατο αίτημα χωρίς να έχετε λάβει τιμωρία και μπορείτε επίσης να συμφωνείτε με αιτήματα αλλά με τους δικούς σας όρους. για παράδειγμα, αναλαμβάνοντας πρόσθετη ευθύνη, αλλά δηλώνοντας ότι χρειάζεστε περισσότερο χρόνο ή χρήματα για να ολοκληρώσετε τις εργασίες. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να ζητήσετε απευθείας πληροφορίες που πιστεύετε ότι παραβιάζονται σκόπιμα ως εργαλείο χειραγώγησης.
