Η τυποποίηση και ο εντοπισμός είναι δύο από τις σημαντικότερες διεργασίες της παγκόσμιας επιχείρησης. Παρόλο που δεν υπάρχει καμία σχέση μεταξύ των δύο διαδικασιών, όπως συμβαίνει ανεξάρτητα από την άλλη, και οι δύο έγιναν ένα σημαντικό μέρος της επιχείρησης όταν το εμπόριο έφτασε σε παγκόσμια κλίμακα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι εταιρείες στοχεύουν τώρα σε διαφορετικά ακροατήρια με τις δικές τους γλώσσες και τα πρότυπα ποιότητας.
Ορισμός τυποποίησης
Η τυποποίηση είναι η διαδικασία ανάπτυξης τεχνικών προτύπων, τα οποία ισχύουν με τον ίδιο τρόπο για όλους τους κατασκευαστές και τους καταναλωτές. Για παράδειγμα, η ασφάλεια μιας συγκεκριμένης μάρκας αναπτήρων μπορεί να είναι ένα συζητήσιμο ζήτημα, καθώς αυτό που δεν είναι ασφαλές για έναν καταναλωτή μπορεί να είναι εντελώς πρακτικό για κάποιον άλλο. Ωστόσο, το πρότυπο ISO 22702 - το πρότυπο ασφάλειας των αναπτήρων κοινής ωφέλειας που δημοσιεύθηκε από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης - παρέχει σαφή και λεπτομερή απολογισμό του τι αποτελεί ένα ασφαλές προϊόν για τους καταναλωτές, αφήνοντας περιθώρια αμφιβολίας.
Σημασία της τυποποίησης
Εκτός από τη διασφάλιση της ποιότητας, η τυποποίηση μπορεί να εξασφαλίσει τη συμβατότητα προϊόντων, όπως την ικανότητα καλωδίου ψηφιακής κάμερας να χωρέσει σε θύρα USB σε οποιονδήποτε υπολογιστή. Με αυτόν τον τρόπο, οι καταναλωτές δεν χρειάζεται να αγοράζουν επιπλέον αξεσουάρ για τις νέες συσκευές τους και μπορούν να αποφύγουν την αγορά συσκευών που τις χρειάζονται. Ωστόσο, η τυποποίηση ωφελεί και τους κατασκευαστές, οι οποίοι πρέπει να επιμείνουν σε μία μόνο μέθοδο παραγωγής - ελαχιστοποιώντας αποτελεσματικά το κόστος παραγωγής - και μπορούν να απευθύνονται σε ένα πολύ μεγαλύτερο ακροατήριο όταν παράγουν αγαθά ή υπηρεσίες που συμμορφώνονται με ευρέως αποδεκτά πρότυπα.
Εντοπισμός
Η τοπική προσαρμογή αναφέρεται στη διαδικασία της καλύτερης πρόσβασης ενός προϊόντος σε διαφορετικά είδη κοινού. Παραδείγματα εντοπισμού περιλαμβάνουν τη μετάφραση των οδηγιών μαγειρέματος ή τα συστατικά ενός προϊόντος διατροφής ή την αντιγραφή ή υποτιτλισμό ταινίας ή σειράς ξένων γλωσσών. Η τοπική προσαρμογή μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αλλαγές στο περιεχόμενο ενός προϊόντος, προκειμένου να συμμορφωθεί με τους διαφορετικούς κανονισμούς μιας ξένης χώρας, όπως η απομάκρυνση σκηνικών από μια τοπική έκδοση ενός βιντεοπαιχνιδιού.
Οφέλη της τοπικής προσαρμογής
Η τοπική προσαρμογή επιτρέπει στις εταιρείες να διευρύνουν την καταναλωτική τους βάση με τη στόχευση νέων ακροατηρίων διαφορετικών γλωσσών και τελωνείων. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως τεχνική μάρκετινγκ για να προσελκύσει ένα συγκεκριμένο κοινό. Για παράδειγμα, η EA Sports χρησιμοποιεί τοπικά αστέρια ποδοσφαίρου για την κάλυψη του κουτιού παιχνιδιών της κάθε περιοχής της FIFA. Οι καταναλωτές επωφελούνται επίσης από τον εντοπισμό, δεδομένου ότι οι διαφορετικές γλωσσικές ή τοπικές ρυθμίσεις δεν τους εμποδίζουν πλέον να χρησιμοποιούν ένα ξένο προϊόν.
