Κάθε χώρος εργασίας έχει ένα σύνολο κανόνων. Ορισμένα είναι αρκετά οργανωμένα ώστε να τα γράφουν σε ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων. Άλλοι είναι πιο περιστασιακοί. Είτε είστε στη δουλειά των ονείρων σας είτε σε μια προσωρινή στάση στην καριέρα σας, είναι σημαντικό να κάνετε μια καλή εντύπωση. Υπάρχουν μερικές βασικές οδηγίες σχετικά με την εθιμοτυπία στο χώρο εργασίας που μπορείτε να ακολουθήσετε, ώστε να ξέρετε πώς να συμπεριφέρεστε στον χώρο εργασίας.
Φόρεμα για τη δουλειά
Είναι σημαντικό να ντυθείτε κατάλληλα για τη δουλειά σας. Εάν η θέση σας είναι ομοιόμορφη, βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρή και τακτοποιημένη. Αν είναι ένα περιστασιακό περιβάλλον, αποφύγετε τα ρούχα που φοριούνται ή έχουν τρύπες. Πολλά γραφεία είναι απλά επιχειρηματικά. Αυτό σημαίνει συνήθως όχι τζιν, αλλά το ακριβές πρωτόκολλο για το γραφείο σας μπορεί να διαφέρει. Οι θέσεις χρηματοδότησης και πωλήσεων απαιτούν συχνά επαγγελματική ενδυμασία. Εάν δεν είστε σίγουροι για τον κώδικα ενδυμασίας, στοχεύστε να ντύσετε λίγο πιο τυπικά την πρώτη ή δυο μέρες μέχρι να αισθανθείτε τις προσδοκίες της εταιρείας σας.
Δείξτε σεβασμό και ευγνωμοσύνη
Όλοι απογοητεύονται από καιρό σε καιρό στην εργασία. Ανεξάρτητα από το πώς αισθάνεστε, είναι σημαντικό να μείνετε σεβασμός. Αυτό είναι κρίσιμο αν πρόκειται για πελάτες, συναδέλφους ή επόπτες. Κρατήστε τη φωνή σας ήρεμη και υπομονή. Ακούστε τι λένε και απαντήστε κατάλληλα. Αν είναι μια θερμότερη κατάσταση, δείτε εάν μπορείτε να βγείτε για μια στιγμή για να συγκεντρώσετε τις σκέψεις σας. Σε περίπτωση ενός θυμωμένου ή αναστατωμένου πελάτη, δώστε τους την ευκαιρία να εξαπατήσουν και να τους ενημερώσουν ότι έχετε ακούσει και καταλάβετε τις ανησυχίες τους.
Με τους συναδέλφους σας, μπορείτε να δείξετε σεβασμό συνεισφέροντας στην ομάδα σας. Αν ένας συνάδελφος φαίνεται συγκλονισμένος, προσφέρετε βοήθεια. Κάντε το μέρος σας για να διατηρήσετε τους κοινόχρηστους χώρους στην εργασία, όπως η κουζίνα και το μπάνιο. Κάνετε ό, τι καλύτερο μπορείτε για να αποφύγετε θέματα συνομιλίας που θα μπορούσαν να κάνουν τους συναδέλφους σας άβολα, όπως η πολιτική ή η θρησκεία. Είναι επίσης καλύτερο να αποφεύγετε τα κουτσομπολιά σχετικά με τους συναδέλφους ή τους επιβλέποντες. Μπορεί να είναι δελεαστικό, αλλά δεν θέλετε να καταλήξετε στη μέση των άλλων λαών.
Μπορείτε να δείξετε σεβασμό στους επιβλέποντες ακούγοντας τι έχουν να πουν. Αν σας προπονήσουν σε μια περιοχή, προσπαθήστε να βελτιώσετε. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το τι θέλουν να κάνετε, ρωτήστε. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε τα πάντα χωρίς αμφιβολία. Εάν διαφωνείτε με τον προϊστάμενό σας σχετικά με ένα θέμα, μιλήστε απευθείας σε ιδιωτική.
Πάντα να είναι ώρα
Οι εταιρείες εκτιμούν την ακρίβεια. Ο καθένας είναι απασχολημένος και αν καθυστερείτε ή απουσιάζει, μπορεί να επηρεάσει τους συναδέλφους και τους επιβλέποντες. Εάν υπάρχει έκτακτη ανάγκη, καλέστε και ενημερώστε το κατάλληλο πρόσωπο το συντομότερο δυνατό. Εάν έχετε μια συνάντηση με κάποιον, προσπαθήστε να φτάσετε περίπου πέντε λεπτά νωρίτερα. Εάν εκτελείτε τη συνάντηση, προσπαθήστε να φτάσετε ακόμα νωρίτερα για να προετοιμαστείτε. Αν πρέπει να φύγετε νωρίς από την εργασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει κάποιον.
Επικοινωνήστε ξεκάθαρα και επαγγελματικά
Στο χώρο εργασίας, προσπαθήστε να διατηρήσετε την επικοινωνία σας επαγγελματική. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Σε επαγγελματικό περιβάλλον, χρησιμοποιήστε πλήρεις προτάσεις και σημεία στίξης όταν δημιουργείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή θέματος για να αφήσετε το άτομο που λαμβάνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να γνωρίζει τι να περιμένει. Αποφύγετε τη χρήση όλων των καπακιών, καθώς αυτό μπορεί να συναντήσει το φωνάζοντας. Απαντήστε στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία το συντομότερο δυνατό, ειδικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν επόπτη. Να έχετε πάντα κατά νου ότι τα εταιρικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι ιδιωτικά. Πολλές εταιρείες παρακολουθούν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, οπότε μην γράφετε τίποτα που δεν σας πειράζει να διαβάσετε έναν ξένο.
Κάντε μια θετική διαφορά
Μερικές φορές η εργασία μπορεί να είναι ένα άλεσμα. Ακόμη και σε αυτές τις δύσκολες μέρες, είναι σημαντικό να παραμείνετε θετικοί. Πηγαίνετε για να βοηθήσετε την ομάδα σας όποτε μπορείτε. Προσπαθήστε να κάνετε την ημέρα του πελάτη σας καλύτερη. Εκφράστε εκτίμηση στους συναδέλφους που σας βοηθούν. Εάν αντιμετωπίζετε μια δύσκολη στιγμή προσωπικά, προσπαθήστε να μην το φέρετε μαζί σας στη δουλειά σας. Χρησιμοποιήστε την δουλειά σας ως μια ευκαιρία να επανεστιάσετε και να βελτιώσετε την ημέρα κάποιου. Θα βελτιώσει και εσάς.
