Οι έρευνες για το μάρκετινγκ λιανικής αναλύουν τα καταναλωτικά πρότυπα και προτιμήσεις αγοράς, εντοπίζουν πιθανές νέες αγορές ή διερευνούν νέες στρατηγικές μάρκετινγκ για τον κόσμο του λιανικού εμπορίου. Η έρευνα αγοράς είναι απαραίτητη για τα τμήματα μάρκετινγκ παντού. Χρησιμοποιούν ερευνητικά αποτελέσματα για την καλύτερη εμπορία των προϊόντων τους και για την προσέλκυση καταναλωτών. Και με την άνοδο των διαδικτυακών και κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες να απευθύνονται στους καταναλωτές από ποτέ.
Branding
Η καθιέρωση της επωνυμίας και της αναγνώρισης της μάρκας είναι το κλειδί για πολλές εταιρείες. Η δημιουργία μιας μάρκας που ο καταναλωτής μπορεί να αναγνωρίσει και να ταυτοποιήσει ενισχύει την εμπιστοσύνη του εμπορικού σήματος, πράγμα που σημαίνει ότι ο καταναλωτής θα μεταβεί αυτόματα σε αυτό το εμπορικό σήμα σε σχέση με άλλα παρόμοια προϊόντα. Η έρευνα στον τομέα αυτό περιλαμβάνει στρατηγικές για την εδραίωση της εμπιστοσύνης των εμπορικών σημάτων σε διάφορα μέσα: μέσω τηλεοπτικών διαφημίσεων, σε απευθείας σύνδεση ή σε έντυπη μορφή. Επίσης, βλέπει πώς η φήμη του εμπορικού σήματος κυμαίνεται μεταξύ διαφορετικών δημογραφικών στοιχείων. για παράδειγμα, οι Ισπανοί καταναλωτές τείνουν να είναι εξαιρετικά μάρτυρες.
Μάρκετινγκ που παράγεται από καταναλωτές
Το μάρκετινγκ που παράγεται από τους καταναλωτές είναι μια σχετικά νέα ιδέα που ωθεί το Internet. Οι καταναλωτές εμπορεύονται τα προϊόντα τους σε άλλους καταναλωτές μέσω ενθουσιωδών αναθεωρήσεων προϊόντων ή μέσω των προσωπικών τους ιστολογίων. Αυτό αφήνει κάποιες εταιρείες πρόθυμες να αποκομίσουν τα οφέλη από το μάρκετινγκ που παράγεται από τους καταναλωτές για να τους δουλέψει. Μερικοί προσφέρουν κίνητρα για αναθεωρήσεις προϊόντων, όπως δωρεάν δείγματα ή δώρα. Και τώρα, οι κατασκευαστές αρχίζουν να αναζητούν στους χρήστες τους ιδέες για την ανάπτυξη νέων προϊόντων, το σχεδιασμό και τη διανομή τους.
Εκπτωτικά κουπόνια
Η άνοδος των τοποθεσιών που προσφέρουν εκπτωτικά κουπόνια στις επιχειρήσεις της περιοχής μπορεί να είναι ένα νέο όφελος μάρκετινγκ. Οι χρήστες επιλέγουν να λαμβάνουν καθημερινές ειδοποιήσεις για συμφωνίες στην περιοχή τους. Οι έμποροι λιανικής πώλησης είναι πρόθυμοι να διερευνήσουν τις επιπτώσεις αυτής της στρατηγικής. Μερικοί λιανοπωλητές ανησυχούν ότι η ιδέα των κουπονιών θα τους χάσει πάρα πολλά χρήματα, αλλά τα κουπόνια έχουν τα οφέλη τους. Επιτρέπουν στους λιανοπωλητές να φτάσουν σε μια νέα πελατειακή βάση με τη χαμηλότερη τιμή και η ίδια η διαφήμιση διαφημίζει και δημιουργεί buzz για την επιχείρηση.
Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι μια άλλη μόδα που οι έμποροι λιανικής πώλησης είναι πρόθυμοι να πηδήσουν, αλλά η εξεύρεση αποτελεσματικών στρατηγικών κοινωνικών μέσων είναι το κλειδί εδώ. Οι εκστρατείες μάρκετινγκ ιών μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορεί να είναι ισχυρές, αλλά μπορούν επίσης να αντισταθούν και να μην πιάσουν ποτέ. Ένα σημαντικό θέμα για τη μελέτη είναι η ανάλυση της επίδρασης της κοινωνικής πίεσης στα διαδικτυακά δίκτυα: καθορισμός των τύπων χρηστών που επηρεάζονται περισσότερο από τις αγορές των φίλων στο διαδίκτυο.
