Οι παράγοντες θορύβου που επηρεάζουν την επικοινωνία είναι κάτι περισσότερο από απλά δυνατοί θόρυβοι. Ο όρος αναφέρεται σε πολλά είδη οδοφραγμάτων ή τύπους παρεμβολών που εμποδίζουν τους ανθρώπους να ανταλλάσσουν αποτελεσματικά μηνύματα. Μερικοί παράγοντες θορύβου διαχειρίζονται εύκολα, αλλά είναι δύσκολο να ξεπεραστούν άλλες. Οι πιο δύσκολες μορφές επικοινωνιακού θορύβου ή παρεμβολών ενδέχεται να παρακινήσουν τις εταιρείες να προσφέρουν συστήματα εκπαίδευσης και υποστήριξης που βοηθούν τους ανθρώπους να μάθουν να μειώνουν ή να αφαιρούν αυτούς τους παράγοντες θορύβου.
Λόγος θορύβου
Μπορεί να μοιάζει με την κοινή λογική, αλλά ένας από τους συχνά παραβλεφθέντες παράγοντες θορύβου στην επικοινωνία είναι ο κυριολεκτικός θόρυβος. Τα γραφεία που βρίσκονται στη μέση των πολυσύχναστων περιοχών συμφόρησης - ίσως με αεροδρόμια, τερματικά λεωφορείων ή σιδηροδρομικούς σταθμούς γύρω από το ξενοδοχείο - δεν προσφέρονται καλά στην επικοινωνία. Οι εργαζόμενοι ενός οργανισμού που διαθέτει γραφείο κοντά σε άλλη εταιρεία που κατασκευάζει προϊόντα ή χειρίζεται εξοπλισμό ενδέχεται να αντιμετωπίσουν θόρυβο.
Γλωσσική παρέμβαση
Ο ανθρωπολογικός γλωσσολόγος Δρ Orville Jenkins συζητά μερικά από τα πιο συνηθισμένα είδη παρεμβολών θορύβου στο άρθρο του "Worldview Noise in Communication". Οι γλωσσικές παρεμβολές είναι ένα φανταχτερό όνομα για το τι ισοδυναμεί με τις διαφορές γλώσσας που επηρεάζουν την επικοινωνία. Καθώς ο πληθυσμός των ΗΠΑ γίνεται ολοένα και πιο ποικίλος, οι εργαζόμενοι εργάζονται συχνότερα με ανθρώπους που μιλούν κυρίως ή εντελώς διαφορετικές γλώσσες. Ο Dennis O'Neil του Palomar Community College σημειώνει στην επισκόπηση της "Γλώσσας εκμάθησης" ότι η γλωσσική πολυγλωσσία κάνει έναν εργαζόμενο πιο πολύτιμο και καλύτερα εξοπλισμένο για να ξεπεράσει τις γλωσσικές παρεμβολές.
Πολιτιστικές παρεμβολές
Οι πολιτισμικές παρεμβάσεις είναι επίσης πολύ συχνές λόγω της αυξανόμενης ποικιλομορφίας στο χώρο εργασίας. Όσο οι γλωσσικές διαφορές παρεμποδίζουν την αποτελεσματική επικοινωνία, έτσι και οι διαφορετικοί τρόποι προβολής του κόσμου και ορισμένων καταστάσεων. Πολλές εταιρείες προσφέρουν κατάρτιση στην ποικιλομορφία, η οποία στοχεύει κυρίως στη διδασκαλία της πολιτιστικής συνείδησης και στην κατάρτιση των εργαζομένων ώστε να δείξουν ευαισθησία σε άλλους. Όταν οι άνθρωποι βλέπουν ένα πρόβλημα ή μια κατάσταση με πολύ διαφορετικούς τρόπους, γίνεται δύσκολο για αυτούς να εργαστούν μέσω αυτών των θεμάτων.
Σύγχυση μέσων
Μερικές φορές είναι τα εργαλεία επικοινωνίας που δημιουργούν θόρυβο ή προκαλούν παρεμβολές. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα καθώς η περισσότερη τεχνολογία διεισδύει στους εργασιακούς χώρους του 21ου αιώνα. Καθώς η επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο έχει γίνει λιγότερο τυπική, οι άνθρωποι συχνά πρέπει να βασίζονται σε κινητές συσκευές, λύσεις Web conferencing ή ψηφιακά μέσα επικοινωνίας. Οι δυνατότητες χρήσης αυτών των διάφορων συσκευών επικοινωνίας ποικίλλουν και δύο άτομα που προσπαθούν να επικοινωνήσουν μέσω αυτών μπορεί να έχουν τελείως διαφορετικές ικανότητες, καθιστώντας την επικοινωνία αποτελεσματική πρόκληση. Κακή χρήση ή κακή χρήση μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις επικοινωνίας ή να οδηγήσει σε απογοήτευση που εμποδίζει την ελεύθερη ροή επικοινωνίας.
