Η οργανωτική συμπεριφορά εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν και συμπεριφέρονται στον εργασιακό χώρο. Αυτή η κοινωνική επιστήμη μελετά τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται οι εργαζόμενοι ως άτομα και εντός ομάδων σε μια προσπάθεια να βοηθήσει τους διαχειριστές και τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού να κατανοήσουν την υπάρχουσα δυναμική και να αναπτύξουν στρατηγικές διαχείρισης που μπορούν να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα. Η μελέτη αυτής της δυναμικής βοηθά επίσης στην ανάπτυξη προγραμμάτων κατάρτισης και επανεκπαίδευσης που δεν ωφελούν μόνο τους μεμονωμένους εργαζομένους, αλλά ωφελούν και ολόκληρη την εταιρεία μακροπρόθεσμα.
Ανάλυση των επιπτώσεων
Με βάση την πεποίθηση ότι κάθε άτομο είναι μέρος ενός μεγαλύτερου συνόλου, η οργανωτική συμπεριφορά αντλεί από τα πεδία της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας να αναλύσει τις επιρροές που κάνουν τους εργαζόμενους να χτυπούν όταν εργάζονται μόνοι τους ή ως μέρος μιας ομάδας. Η ανάλυση αυτών των επιδράσεων από την ατομική, ομαδική και οργανωτική σκοπιά συμβάλλει στον προσδιορισμό του τρόπου με τον οποίο οι στάσεις και οι αντιλήψεις του κάθε εργαζόμενου επηρεάζουν το περιβάλλον στο χώρο εργασίας και πώς το περιβάλλον του χώρου εργασίας, με τη σειρά του, επηρεάζει την ποιότητα του έργου που παράγει ο άνθρωπος.
Το άτομο
Όταν μια μελέτη οργανωτικής συμπεριφοράς επικεντρώνεται στον μεμονωμένο υπάλληλο, εξετάζει τις ικανότητες του ατόμου, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητάς του να μαθαίνει, της αντίληψής του, της δημιουργικότητάς του και της ικανότητάς του να συνεργάζεται με άλλους, μεταξύ άλλων χαρακτηριστικών. Οι ιδιότητές του συγκρίνονται με εκείνες άλλων εργαζομένων για να καθορίσουν εάν χρειάζεται πρόσθετη κατάρτιση ή αν εξακολουθούν να διαδραματίζουν έναν ρόλο που ωφελεί την επαγγελματική του ανάπτυξη και εξέλιξη.
Η ομάδα
Αφού μελετηθούν τα άτομα του οργανισμού, η οργανωτική συμπεριφορά εξετάζει κάθε άτομο στο πλαίσιο της ομάδας για να αναλύσει τη δυναμική που παίζει. Αυτή η δυναμική καθορίζει τους ρόλους, τις ομαδικές αντιλήψεις της ηγεσίας και της εξουσίας, και τη συνοχή, καθώς και άλλα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του ομίλου. Ένα τοξικό εργασιακό περιβάλλον, για παράδειγμα, μπορεί να δείξει μια μεγάλη ανισορροπία των αντιληπτών ρόλων και των θεμάτων κυριαρχίας μεταξύ μιας ομάδας εργαζομένων.
Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ
Μόλις έχετε ένα στιγμιότυπο του τρόπου με τον οποίο οι μεμονωμένες προσωπικότητες του οργανισμού εργάζονται μέσα σε μια ομάδα, μπορείτε να εξετάσετε ευρύτερα θέματα, όπως η οργανωτική κουλτούρα, οι συγκρούσεις, οι αλλαγές και η πολιτισμική πολυμορφία. Μπορείτε επίσης να επιλύσετε τυχόν αρνητικά ζητήματα στο παιχνίδι. Εάν η ομαδική μελέτη, για παράδειγμα, διαπιστώσει ότι υπάρχει ένα τοξικό περιβάλλον μέσα στον οργανισμό ως αποτέλεσμα των αντιληπτών ρόλων ή των θεμάτων κυριαρχίας μεταξύ των εργαζομένων, αυτό το θέμα μπορεί να έχει ήδη γίνει μέρος της κουλτούρας του οργανισμού, κάτι που θα μπορούσε μακροπρόθεσμα να είναι επιζήμιο. Με την κατανόηση της δυναμικής στο παιχνίδι, η διαχείριση και οι ανθρώπινοι πόροι μπορούν να ξεκινήσουν να αναπτύσσουν τρόπους για την εξάλειψη του προβλήματος και την προώθηση νέων πρωτοβουλιών που θα οδηγήσουν την κουλτούρα του οργανισμού σε μια θετική κατεύθυνση.
