Η ανάλυση εργασίας και ο σχεδιασμός της εργασίας εισήχθησαν το 1911 από τον Frederick W. Taylor στο βιβλίο του "Scientific Management" και έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων. Με τη συνεχώς μεταβαλλόμενη φύση της εργασίας, πολλοί ερευνητές υποστήριξαν ότι η ανάλυση εργασίας και ο σχεδιασμός θέσεων απασχόλησης δεν είναι πλέον σημαντικοί. Αλλά ακόμη και με συνεχείς αλλαγές, εξακολουθούν να είναι απαραίτητες για την πρόσληψη και πρόσληψη, την απόδοση των εργαζομένων, τη διαχείριση της παραγωγικότητας και τη συμμόρφωση με το δίκαιο της απασχόλησης.
Ανάλυση εργασιών
Η ανάλυση εργασίας αναδεικνύει πολλές πτυχές των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Προσδιορίζει τα διάφορα στοιχεία του έργου και τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες που πρέπει να έχουν οι εργαζόμενοι για να εκπληρώσουν με επιτυχία τα απαιτούμενα καθήκοντα. Η ανάλυση εργασίας επίσης προσδιορίζει το τελικό αποτέλεσμα της διαδικασίας εργασίας και τον τρόπο με τον οποίο μια συγκεκριμένη λειτουργία εργασίας ταιριάζει με άλλες λειτουργίες και λειτουργίες στον οργανισμό.
Σχεδιασμός Εργασίας
Ο σχεδιασμός της εργασίας βασίζεται στην ανάλυση της εργασίας. Με βάση τις πληροφορίες που συλλέγονται στην ανάλυση εργασίας, οι θέσεις εργασίας μπορούν να δομηθούν για να εδραιώσουν συναφή καθήκοντα και δεξιότητες και να εντοπίσουν και να αποφύγουν τις απολύσεις. Οι θέσεις εργασίας μπορούν να σχεδιαστούν με βάση τις λειτουργίες εργασίας, τις τεχνικές, τα υλικά, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, το θέμα, τις απαιτήσεις των εργαζομένων και τις φυσικές απαιτήσεις της εργασίας. Ο σχεδιασμός εργασίας επίσης συγκεντρώνει συναφείς λειτουργίες, οδηγώντας σε αυξημένη παραγωγικότητα. Βοηθά στη θέσπιση κριτηρίων απόδοσης και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάπτυξη αποδοτικών και αποτελεσματικών διαδικασιών ροής εργασίας.
Διαχείριση υπαλλήλων
Η ανάλυση εργασίας και ο σχεδιασμός θέσεων εργασίας διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη διαχείριση των εργαζομένων, ξεκινώντας με την επιλογή και την πρόσληψη. Η ανάλυση εργασίας και ο σχεδιασμός θέσεων εργασίας προσδιορίζουν την εκπαίδευση, τις δεξιότητες και την εμπειρία που πρέπει να έχει ένας εργαζόμενος για να είναι επιτυχής σε μια θέση εργασίας. Καθορίζουν επίσης το κατάλληλο επίπεδο αμοιβής. Μόλις προσληφθεί ένας εργαζόμενος, η ανάλυση εργασίας και ο σχεδιασμός θέσεων εργασίας παρέχουν τη βάση για τη διαχείριση και αξιολόγηση της απόδοσης. Βοηθά τους διευθυντές και τους εργαζόμενους να θέτουν στόχους επιδόσεων, στόχους κατάρτισης και πρότυπα αξιολόγησης.
Συμμόρφωση με το νόμο περί απασχόλησης
Οι οργανώσεις ανάλυσης της εργασίας και υποστήριξης του σχεδιασμού θέσεων εργασίας συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του νόμου για την ισότητα των αμοιβών και του τίτλου VII του νόμου περί αστικών δικαιωμάτων του 1964, όπως καθορίστηκε από την Επιτροπή Ευκαιριών για την Απασχόληση (EEOC) στις Ενιαίες κατευθυντήριες γραμμές για την επιλογή των εργαζομένων. Οι κατευθυντήριες γραμμές απαιτούν από τους εργοδότες να χρησιμοποιούν την ανάλυση εργασίας και τη σχεδίαση εργασίας για να δείξουν ότι οι μισθωτικές, μισθολογικές και διαχειριστικές δραστηριότητες τους συνδέονται άμεσα με τις απαιτήσεις της εργασίας και όχι με τα προσωπικά χαρακτηριστικά του εργαζομένου. Επιπλέον, ο Νόμος για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες (ADA) απαιτεί από τις οργανώσεις να κάνουν λογικές καταλύσεις για ειδικευμένους εργαζόμενους με αναπηρίες. Η ανάλυση εργασίας και ο σχεδιασμός θέσεων εργασίας προσδιορίζουν τις βασικές λειτουργίες της εργασίας και τους τομείς στους οποίους μπορεί να γίνει προσαρμογή στην ADA.
