Οι διαχειριστές χρησιμοποιούν διαφορετικές στρατηγικές και τεχνικές για τη διαχείριση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και την παρακίνηση των εργαζομένων. Τα στυλ μπορεί να κυμαίνονται από τον αυστηρό μικροεπιχειρηματία έως τον διευκολυντή των χεριών. Δύο σημαντικές θεωρίες διαχείρισης, μετασχηματισμού και συναλλαγής, λαμβάνουν πολικές αντίθετες προσεγγίσεις σε αυτά τα καθήκοντα. Οι συναλλασσόμενοι ηγέτες συνήθως ενδιαφέρονται να διασφαλίσουν ότι όλες οι επιχειρηματικές εργασίες εκτελούνται ομαλά καθημερινά, ενώ οι ηγέτες της μετασχηματισμού θέλουν να μεταφέρουν τις εταιρείες τους σε υψηλότερα επίπεδα απόδοσης.
Μετασχηματιστικά πλεονεκτήματα ηγεσίας
Η μετασχηματιστική ηγεσία δίνει έμφαση στην πρωτοβουλία των εργαζομένων και προκαλεί τις συμβατικές θεωρίες ιεραρχικής ηγεσίας. Το μοντέλο μετασχηματισμού υιοθετήθηκε από πολλές από τις πιο προοδευτικές εταιρείες του σήμερα, όπως η Apple και η Southwest Airlines. Οι εταιρείες που εφαρμόζουν ένα μετασχηματιστικό σύστημα παρακινούν και εμπνέουν τους υπαλλήλους, ιδιαίτερα όταν η εταιρεία αντιμετωπίζει μια πρόκληση ή μια στροφή. Οι ηγέτες της μετασχηματισμού χρησιμοποιούν την οικοδόμηση ομάδων, τα κίνητρα και τη συνεργασία με τους υπαλλήλους τους για να επιτύχουν βελτιώσεις και να αποκτήσουν την ευελιξία που χρειάζονται για να προσαρμοστούν στις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες.
Μειονεκτήματα μετασχηματιστικής ηγεσίας
Το πιο αξιοσημείωτο μειονέκτημα της ηγεσίας μετασχηματισμού είναι η εξάρτησή της από τη διάνοια, την πρωτοβουλία και τις δεξιότητες των εργαζομένων. Όταν οι εργαζόμενοι αποτυγχάνουν να παραδώσουν, το μεταμορφωτικό στυλ ηγεσίας καταρρέει. Αυτό το στυλ εξαρτάται επίσης από τη σαφήνεια του οράματος και της επικοινωνίας του ηγέτη. Αν ο ηγέτης δεν έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με τους υπαλλήλους του το όραμά του για τους στόχους της εταιρείας, οι εργαζόμενοι αυτοί δεν θα συμμετέχουν στο επίπεδο που απαιτείται για την επίτευξη των στόχων του ηγέτη.
Πλεονεκτήματα συναλλακτικής ηγεσίας
Ενώ οι ηγέτες μετασχηματισμού βασίζονται στις δεξιότητες και τα κίνητρα των εργαζομένων να διατηρούν επιχειρηματικές δραστηριότητες, οι ηγέτες των συναλλαγών βασίζονται σε καθιερωμένους κανόνες και διαδικασίες. Το στυλ συναλλαγής χρησιμοποιεί συνήθως μια άκαμπτη δομή στην οποία όλοι οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι γνωρίζουν τους ρόλους τους και καταλαβαίνουν τα καθήκοντά τους. Οι κανόνες και οι κανονισμοί που διέπουν μια συναλλακτική δομή παρουσιάζουν τα κριτήρια που απαιτούνται για την εκπλήρωση της αποστολής, τις ανταμοιβές για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας και τις τιμωρίες για την μη τήρηση αυτών των κριτηρίων.
Απώλειες συναλλαγματικής ηγεσίας
Οι συναλλασσόμενοι ηγέτες τείνουν να αντιδρούν περισσότερο στις μεταβολές των συνθηκών της αγοράς, ενώ οι ηγέτες μετασχηματισμού είναι συνήθως πιο δυναμικοί. Η συναλλακτική ηγεσία προωθεί επίσης μια άκαμπτη ιεραρχία, στην οποία μόνο τα κορυφαία επίπεδα διοίκησης επιτρέπεται να συμβάλλουν με ιδέες στη βελτίωση της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι με καινοτόμες ιδέες μπορεί να μην έχουν την ευκαιρία να επικοινωνούν αυτές τις ιδέες με τη διοίκηση, όπως θα είχαν με έναν μεταμορφωτικό ηγέτη. Όταν έρχονται αντιμέτωποι με νέους νόμους, νέες αγορές ή νέες τεχνολογίες, οι ηγέτες των συναλλαγών συχνά αντιμετωπίζουν αργές αντιδράσεις και επωφελούνται από αυτές τις συνθήκες.
