Η εφαρμογή ενός προγράμματος ελέγχου ποιότητας έχει πολλά οφέλη για την επιχείρησή σας. Με τον καθορισμό ενός υψηλού προτύπου για να εργαστείτε προς την κατεύθυνση, αυξάνετε τις πιθανότητές σας για την παραγωγή ενός τέλειου προϊόντος και αυξάνοντας έτσι την ικανοποίηση του πελάτη. Πρέπει να ορίσετε και να ακολουθήσετε συγκεκριμένες οδηγίες. Ένας ασαφής στόχος απλώς να κάνετε καλά και να δοκιμάσετε το καλύτερο θα σας φτάσει μόνο μέχρι τώρα. Η ύπαρξη σαφούς, σαφώς καθορισμένου συνόλου προτύπων από την αρχή είναι απαραίτητη.
Καθορίστε συγκεκριμένα τι θέλετε να δημιουργήσετε. Αυτό υπερβαίνει την αόριστη υπερβολή μιας δήλωσης αποστολής. Πορνό πάνω από κάθε λεπτομέρεια και καθορίστε σαφώς τι θέλετε να παρέχετε στον πελάτη σας. Πριν μπορέσετε να σχεδιάσετε ένα σχέδιο δράσης, πρέπει να ορίσετε πρότυπα για κάθε πτυχή της παραγωγής.
Καθορίστε την ευθύνη κάθε ατόμου. Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο όσες αφορούν το επίπεδο παραγωγής αλλά και τους εποπτικούς φορείς. Δεν είναι αρκετό για αυτούς να έχουν μια γενική ιδέα των στόχων ποιότητας. πρέπει να χαραχθούν και να διδαχθούν. Ο καθένας πρέπει να συνεργαστεί, γιατί η ομαδική εργασία αποτελεί βασικό συστατικό για τη διαμόρφωση ενός ποιοτικού προϊόντος.
Εκπαίδευση όλων των εργαζομένων εντελώς και αποτελεσματικά. Ο καθορισμός στόχων είναι σημαντικός, αλλά είναι τελικά άχρηστος εάν οι εργαζόμενοι δεν ξέρουν πώς να τις εκτελέσουν. Θα σας εξυπηρετήσει καλά να μην κόψετε τις γωνίες στο χρόνο ή τα χρήματα σε αυτό το στάδιο, επειδή η αναποτελεσματικότητα και η κακή παραγωγή μπορεί να κοστίσει περισσότερο μακροπρόθεσμα.
Διατηρήστε τη συνολική σας εστίαση και κρατήστε το μάτι σας στη μεγάλη εικόνα. Οι λεπτομέρειες είναι σημαντικές, αλλά μπορεί να γίνει πολύ εύκολο να κατακλυστεί η στατιστική ανάλυση κάθε πτυχής της παραγωγής. Η δέσμευση στην προσοχή στη λεπτομέρεια είναι εκεί για να σας εξυπηρετήσει, όχι το αντίστροφο.
Παρατηρήστε τον διαγωνισμό. Παρακολουθήστε τι κάνουν οι επιτυχημένοι ανταγωνιστές σας και μετρήστε την πρόοδό σας έναντι των δικών τους. Αυτό είναι γνωστό ως συγκριτική αξιολόγηση. Σημειώστε, ωστόσο, ότι πρέπει τελικά να ακολουθείτε τα δικά σας πρότυπα και τις πεποιθήσεις σας.
Επικοινωνήστε με τους προμηθευτές σας. Πάρτε τα πράγματα ένα βήμα παραπέρα διασφαλίζοντας ότι όσοι σας προμηθεύουν με τα εξαρτήματά σας κρατούνται επίσης σε υψηλά πρότυπα ποιότητας.
Χρησιμοποιήστε ανατροφοδότηση προς όφελός σας. Αντιμετωπίζοντας τα σχόλια των πελατών και των εργαζομένων, όχι μόνο μπορείτε να διορθώσετε τα λάθη στην παραγωγή, αλλά το προσωπικό σας μπορεί να σας ενημερώσει για το τι κάνει και δεν λειτουργεί. Αυτό θα σας επιτρέψει να συνεργαστείτε και να αυξήσετε την ποιότητα.
