Οι εταιρείες αλλάζουν για διάφορους ειδικούς λόγους. Εντούτοις, όλες οι αλλαγές των επιχειρήσεων προκύπτουν από εσωτερικούς ή εξωτερικούς οδηγούς. Οι εσωτερικοί οδηγοί περιλαμβάνουν πρωτοποριακή ηγεσία, ένστικτα επιβίωσης ή οικονομικούς στόχους. Οι εξωτερικοί οδηγοί περιλαμβάνουν τα κοινωνικά κινήματα, την τεχνολογική εξέλιξη, την οικονομική πραγματικότητα και τις απαιτήσεις των πελατών. Είτε καινοτόμος είτε αντιδραστική, η αλλαγή είναι αναπόφευκτη στις εταιρείες που διαρκούν.
Οικονομική πραγματικότητα
Οι οικονομικοί παράγοντες υποχρεώνουν τις εταιρείες να αλλάξουν σε πολλές περιπτώσεις. Εάν οι τρέχουσες επιχειρηματικές δραστηριότητες, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες δεν παράγουν τα έσοδα που είναι απαραίτητα για τη διατήρηση κέρδους, απαιτείται αλλαγή. Συχνά, οι εταιρείες που αλλάζουν πρόωρα έχουν περισσότερες πιθανότητες να αναπτύξουν νέες ροές εσόδων. Η οικονομία μπορεί επίσης να δημιουργήσει πιο καθολικές αλλαγές στη βιομηχανία. Πολλοί έμποροι λιανικής πώλησης στρέφονται προς τις χαμηλότερες τιμές και τις προωθητικές στρατηγικές έκπτωσης κατά τη διάρκεια κακών οικονομικών συνθηκών για να προσελκύσουν περισσότερους αγοραστές που έχουν συνείδηση του προϋπολογισμού Το πρόβλημα με μια τέτοια σύντομη, αντιδραστική αλλαγή είναι ότι μερικές φορές είναι δύσκολο να αποκατασταθεί μια ποιοτική εικόνα όταν βελτιώνεται η οικονομία.
Κοινωνικές απαιτήσεις
Η κοινωνική πίεση και η ζήτηση των πελατών προτρέπουν επίσης την αλλαγή της εταιρείας. Πολλές επιχειρήσεις έχουν γίνει πιο φιλικές προς το περιβάλλον, ανταποκρινόμενες στην αυξανόμενη πίεση του κοινού για τη διατήρηση των περιβαλλοντικών πόρων. Οι κυβερνητικοί κανονισμοί υποχρεώνουν μερικές φορές τις εταιρείες να αντιδρούν στις δημόσιες πιέσεις, ακόμη και όταν δεν θα το έκαναν. Η αλλαγή των προτιμήσεων των πελατών υποχρεώνει επίσης την αλλαγή. Η Dunkin Donuts αναγνώρισε την αυξημένη ζήτηση των καταναλωτών ποτών για καφέ και κατέστησε το σημείο εστίασης της ανάπτυξης προϊόντων και των διαφημιστικών εκστρατειών.
Πρωτοποριακή ηγεσία
Η αλλαγή είναι εγγενής σε μια επιχείρηση που υπερηφανεύεται για την καινοτομία. Η Apple είναι ένα παράδειγμα μιας εταιρείας που έπρεπε να αλλάξει και να καινοτομήσει για να διατηρήσει την εικόνα της μάρκας που είχε δημιουργήσει. Ο Steve Jobs συνειδητοποίησε ότι οι υπολογιστές δεν πρόκειται να υποστηρίξουν την επιτυχία της Apple και κατασχέθηκαν στην αναδυόμενη τάση προς τις κινητές συσκευές με το iPod, το iPad και το iPhone. Η νέα ηγεσία οδηγεί επίσης σε οργανωτικές αλλαγές. Τα διοικητικά συμβούλια της δημόσιας επιχείρησης μερικές φορές στερούν τα στελέχη για να εμπνεύσουν την αλλαγή σε ένα στάσιμο περιβάλλον. Ένας νέος ηγέτης φέρνει ένα διαφορετικό στυλ ηγεσίας, φιλοσοφίες και επιχειρηματικές ιδέες.
Δράση ανταγωνιστή
Η δράση του ανταγωνιστή είναι μια κοινή ώθηση για την αλλαγή απόκρισης. Οι εταιρείες μερικές φορές προτιμούν το status quo έως ότου οι ηγέτες βλέπουν τους ανταγωνιστές να εξελιχθούν. Εάν μια επιχείρηση δεν ανταποκρίνεται σε καινοτόμους ανταγωνιστές, θα μπορούσε να υποχωρήσει και να χάσει πελάτες, κύρος και έσοδα. Το Blockbuster είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας επιχείρησης που περίμενε πάρα πολύ καιρό να αλλάξει την τεχνολογία της ταινίας μέσω αλληλογραφίας, περίπτερο και ροής. Οι κινήσεις του ήταν πολύ αργά για να φτάσουν μέχρι και τους Netflix και Redbox. Οι προγραμματιστές παιχνιδιών μετατοπίζουν ταχύτατα τα εργαλεία στις κινητές εφαρμογές από τη δημοσίευσή τους. Εκείνοι που αποτυγχάνουν μπορούν να μείνουν εκτός των παραδοσιακών παικτών να στραφούν σε παιχνίδια με tablet και τηλέφωνο.
