Τα ερωτηματολόγια ικανοποίησης των εργαζομένων επιτρέπουν στους οργανισμούς ανθρώπινου δυναμικού και στις ομάδες διαχείρισης να κατανοούν τους υπαλλήλους τους και να δουν τι μπορεί να γίνει για να αυξηθεί η ικανοποίησή τους, η δέσμευσή τους και η δέσμευσή τους στον οργανισμό. Οι έρευνες για την ικανοποίηση των εργαζομένων μπορούν να σχεδιάζονται εσωτερικά ή από εξωτερικό σύμβουλο. Αν θέλετε να κάνετε τη δική σας, υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να εξασφαλίσετε ότι θα έχετε τα αποτελέσματα που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε θετικές σχέσεις με τους υπαλλήλους για να επηρεάσετε την επιχείρησή σας.
Καθορίστε την ανάγκη για την έρευνά σας. Τα ερωτηματολόγια ικανοποίησης των εργαζομένων μπορούν να αξιολογήσουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, συμπεριλαμβανομένης της συνολικής ικανοποίησης, των επιδόσεων και της συνεργασίας των συνεργατών, της ικανοποίησης των αμοιβών και των παροχών, της εξέλιξης της σταδιοδρομίας, της εποπτείας, της επικοινωνίας, των διαδικασιών και των πολιτικών, της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας, Ο στόχος της έρευνας σας θα καθορίσει τους τύπους των ερωτήσεων που θα ζητήσετε.
Επιλέξτε ποιες ερωτήσεις πρέπει να ζητηθούν για να λάβετε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για να αξιολογήσετε την ικανοποίηση των υπαλλήλων σας σχετικά με την ανάγκη του ερωτηματολογίου σας. Για να λάβετε ιδέες σε ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε, συμβουλευτείτε δείγματα ερωτηματολογίων, όπως το δείγμα της Έρευνας αφοσίωσης εργαζομένων CustomInsights.
Επιλέξτε τη μεθοδολογία που θα χρησιμοποιήσετε για να θέσετε τις ερωτήσεις σας και να συγκεντρώσετε τα δεδομένα σας. Μπορεί να είναι τόσο ποσοτική όσο και ποιοτική. Ο τρόπος με τον οποίο ρωτάτε τις ερωτήσεις σας θα επηρεαστεί σε μεγάλο βαθμό από τη μεθοδολογία που επιλέγετε. Είναι δυνατόν να γράψετε ένα ερωτηματολόγιο ικανοποίησης των εργαζομένων, το οποίο θα συνδυάζει και τις δύο μεθοδολογίες για μια πληρέστερη αξιολόγηση της κατάστασης.
Αποφασίστε ποιο όχημα θα χρησιμοποιήσετε για να στείλετε την έρευνα και να συγκεντρώσετε τα αποτελέσματα. Μπορείτε να προσφέρετε στους υπαλλήλους σας πολλαπλές επιλογές ή μπορείτε να αποφασίσετε εκ των προτέρων ότι όλα τα μέλη του προσωπικού πρέπει να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο σε έντυπη μορφή, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ασφαλούς διαδικτυακού ιστότοπου.
Αποδείξτε και δοκιμάστε το ερωτηματολόγιο πριν στείλετε την έρευνα στους υπαλλήλους σας. Αυτό το στάδιο σας επιτρέπει να διασφαλίσετε την εγκυρότητα του αποτελέσματος και ότι θα έχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αν τα αποτελέσματα είναι θετικά, έχετε ολοκληρώσει το σχεδιασμό του ερωτηματολογίου ικανοποίησης των εργαζομένων σας. Αν τα αποτελέσματα δεν είναι αρκετά πειστικά, ξεκινήστε ξανά και προσπαθήστε να αλλάξετε ερωτήσεις ή μεθοδολογία έως ότου τα αποτελέσματα των δοκιμών ικανοποιηθούν αρκετά για να στείλετε την έρευνα στους υπαλλήλους σας.
