Πώς να παίξετε ρόλο σε μια σύγκρουση στο χώρο εργασίας

Anonim

Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα του ρόλου στο χώρο εργασίας, όπως το γεγονός ότι επιτρέπει στους ανθρώπους να συνειδητοποιούν το ένα το άλλο, δημιουργώντας ένα πιο συνεκτικό εργασιακό περιβάλλον. Επιτρέπει επίσης στους υπαλλήλους να κάνουν λάθη χωρίς να έχουν σοβαρές συνέπειες και να τους εμπλέκουν διαδραστικά σε ένα μάθημα. Αλλά υπάρχουν πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε πριν ασκήσετε το ρόλο του ρόλου στο χώρο εργασίας, έτσι ώστε το μήνυμά σας να ξεπεράσει καθαρά και οι εργαζόμενοί σας να αποκτήσουν την προοπτική που θέλετε να κάνουν.

Κάντε μια σαφή και συνοπτική περιγραφή της σύγκρουσης που θέλετε οι υπάλληλοί σας να παίξουν έξω. Κρατήστε το απλό, έτσι ώστε οι υπάλληλοί σας να θυμούνται το μήνυμα, αλλά προσθέστε αρκετές λεπτομέρειες ότι μια πραγματική συνομιλία μπορεί να προκύψει. Δώστε στους ρόλους τους μια συγκεκριμένη κατάσταση και συγκεκριμένα κίνητρα.

Επιτρέψτε στους παίκτες ρόλων σας να παίξουν διαφορετικά κομμάτια. Για παράδειγμα, δεν θέλετε να έχετε ένα άτομο να παίζει το θύμα σε κάθε σενάριο ρόλων. Αφήστε όσο το δυνατόν περισσότερους υπαλλήλους σας να έχουν τη δυνατότητα να παίξουν μια σειρά από κομμάτια.

Πείτε στους παίκτες του ρόλου σας να «παγώνουν» ή να «παύσουν» όταν λένε ή κάνουν κάτι λανθασμένο (υποθέτοντας ότι δεν ξέρουν τίποτα καλύτερο. Είναι διαφορετικό εάν παίζουν σκόπιμα το μέρος του κακού). Αφήστε τους να γνωρίζουν ποια λάθη κάνουν και πώς να τα διορθώσουν.

Συμμετέχετε σε όλους τους υπαλλήλους σας. Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να δώσετε ρόλους σε όλους, φροντίστε να κάνετε ερωτήσεις, να λαμβάνετε σχόλια και να ακούτε τι έχουν να πουν.

Λάβετε σχετικές πληροφορίες. Μην επιτρέπετε στους υπαλλήλους σας να επικρίνουν τις δεξιότητες δράσης των παικτών. Χρειάζεται μόνο να λάβετε τις σκέψεις τους για την κατάσταση που παίζεται.

Διατηρήστε ένα χρονικό όριο για το σενάριο που αναπαράγεται. Είναι σημαντικό να αφήσουμε τους παίκτες ρόλων να πάρουν αυτό που χρειάζονται από την κατάσταση, αλλά οι παρατηρητές μπορεί να μην είναι τόσο προσεκτικοί όσο αυτοί που συμμετέχουν στο παιχνίδι ρόλων. Λίγα λεπτά για κάθε σενάριο είναι αρκετός χρόνος.