Ένα επιχειρησιακό σχέδιο διαχείρισης επιχειρήσεων βοηθά να καθοδηγήσει το μέλλον ενός οργανισμού. Αποτελεί τη βάση για όλες τις μελλοντικές αποφάσεις που επηρεάζουν τα πάντα, από τους προϋπολογισμούς μέχρι τους στρατηγικούς επιχειρηματικούς στόχους και την εκπλήρωση της βασικής αποστολής της εταιρείας. Ένα επιχειρησιακό στρατηγικό σχέδιο ορίζει τον σκοπό ενός οργανισμού και διατηρεί τη διαχείριση υπεύθυνη έναντι των ενδιαφερομένων της ομάδας, από εθελοντές και επενδυτές σε εργαζόμενους και πελάτες.
Καθορίστε στόχους για να πετύχει η ομάδα διαχείρισης. Οι στόχοι πρέπει να περιλαμβάνουν την αποστολή και τις αξίες της εταιρείας. Χρησιμοποιήστε το χρόνο του έργου με σύνεση και δημιουργήστε βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους, ενώ έχετε συγκεντρώσει την ομάδα του έργου. Ορίστε στόχους ενός, πέντε και δέκα ετών. Συχνά, ο στρατηγικός σχεδιασμός για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες έχει ως αποτέλεσμα μια δήλωση αποστολής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από την ομάδα.
Αξιολογήστε την τρέχουσα επιχειρησιακή δομή. Συμπεριλάβετε οικονομικά στοιχεία όπως τα αποτελέσματα των πωλήσεων ή τον αριθμό των εξυπηρετούμενων πελατών. Ελέγξτε τη δομή διαχείρισης, τις πρακτικές πρόσληψης, τα στοιχεία διατήρησης του διευθυντή και του προσωπικού και τις αναθεωρήσεις των επιδόσεων των θέσεων εργασίας. Εκτελέστε έναν εσωτερικό έλεγχο των πόρων, συμπεριλαμβανομένης της τεχνολογίας και άλλου εξοπλισμού. Μελετήστε τα βιομηχανικά πρότυπα και συγκρίνετε την επιχείρησή σας με τις επιχειρησιακές δομές παρόμοιων επιχειρηματικών μοντέλων. Εξετάστε και αναλύστε τα σχόλια των πελατών για να μάθετε τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί από τις προοπτικές τους.
Καθορίστε τους ρόλους που κάθε τμήμα και διαχειριστής διαδραματίζει για την επίτευξη των επιχειρησιακών επιχειρησιακών στόχων που ορίζονται στο σχέδιο στρατηγικής. Αναπτύξτε χρονοδιαγράμματα κατά τη διάρκεια της κατάρτισης, για παράδειγμα. Καθορίστε τους στόχους για τη διατήρηση των εργαζομένων και την ικανοποίηση πελατών, με τις προσδοκίες ημερομηνιών και αριθμών να διευκρινίζονται.
Δημιουργία διαδικασιών για την αξιολόγηση και την ανασκόπηση της προόδου των στρατηγικών πρωτοβουλιών κατά τη διάρκεια των φάσεων σχεδιασμού. Ορίστε έναν διαχειριστή ή έναν ελεγκτή για να ελέγξετε τη συμμόρφωση της διαχείρισης με τις λειτουργικές απαιτήσεις. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τις αξιολογήσεις που συλλέξατε κατά τη διαδικασία σχεδιασμού για να ελέγξετε για βελτιώσεις. Κατασκευάστε μια διαδικασία για να κάνετε αλλαγές στο τελικό σχέδιο όταν είναι απαραίτητο, εάν θεωρηθεί ότι ορισμένα σχέδια δεν λειτουργούν όπως προβλεπόταν.
Συμβουλές
-
Συμπεριλάβετε διευθυντικά στελέχη της πρώτης γραμμής στη διαδικασία σχεδιασμού. Οι στρατηγικοί προγραμματιστές δεν καταλαβαίνουν την καθημερινή διαχείριση της επιχείρησης καθώς και οι διαχειριστές και συχνά αφήνουν τους διαχειριστές έξω από τις στρατηγικές συνεδρίες. Η συμβολή των διαχειριστών στο σχέδιο στρατηγικού σχεδιασμού των επιχειρήσεων μπορεί να προσφέρει ανεκτίμητες πληροφορίες που οδηγούν σε πιο επιτυχημένη υλοποίηση των σχεδίων.
Προειδοποίηση
Αναμείνετε τα προβλήματα και χτίζετε πιθανά οδοφράγματα και προκλήσεις στην τελική επιχειρησιακή σας στρατηγική, έτσι ώστε να μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε λύσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού. Παρόλο που δεν μπορείτε να προβλέψετε όλες τις αλλαγές της αγοράς που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις επιχειρησιακές διαδικασίες σας, υπάρχουν εμπόδια που ίσως έχετε αντιμετωπίσει στο παρελθόν ή έχετε δει άλλες εταιρείες να περάσουν από αυτό που θα μπορούσαν ενδεχομένως να επηρεάσουν το επιχειρηματικό μοντέλο σας. Προσδιορίστε και προγραμματίστε αυτά τα πιθανά προβλήματα.
