Η απόκτηση εργασιών καθαριότητας ή συμβάσεων στις οποίες παρέχετε υπηρεσίες σε έναν πελάτη απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια για να διασφαλιστεί ότι και τα δύο μέρη γνωρίζουν πλήρως τι κοστίζει το έργο και τι λαμβάνει για την τιμή αυτή. Προκειμένου να είναι επιτυχής μια προσφορά, πρέπει να εστιάσετε σε όλες τις πτυχές της εργασίας. Όταν παρέχετε στον πελάτη ή στον δυνητικό πελάτη προσφορά για υπηρεσίες καθαρισμού, πρέπει να είστε σαφείς σχετικά με το τι επιθυμείτε και δεν θα παρέχετε όσον αφορά τις υπηρεσίες.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Σχηματική ή μέγεθος πληροφοριών για την περιοχή που πρόκειται να καθαριστεί
-
Σημειωματάριο
-
Ψηφιακή κάμερα
Συναντήστε με το άτομο στη μονάδα όπου θα υποβάλλετε την προσφορά σας για υπηρεσίες καθαρισμού. Λάβετε σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνάντησης και ρωτήστε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τη συχνότητα του καθαρισμού, τις ώρες που μπορείτε να κάνετε καθαρισμό και τις προμήθειες που θα σας δοθούν για χρήση κατά τον καθαρισμό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσαφηνίσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να κάνετε την πρόταση ακριβής.
Περπατήστε στο κτίριο ή την περιοχή που θέλετε να καθαρίσετε με το σημείο επαφής σας. Πραγματοποιήστε λήψη φωτογραφιών για να βεβαιωθείτε ότι θυμάστε τα στοιχεία της περιοχής που ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετη εργασία και ώρες που πρέπει να καθαρίζονται σωστά. Δώστε σημειώσεις σχετικά με το αν χαλιά πρέπει να υποβληθούν σε σκούπισμα κενού, τα δάπεδα από σκληρό ξύλο ή το λινέλαιο που απαιτούν διαφορετικά μέσα καθαρισμού, τον αριθμό των τουαλέτες και τις εγκαταστάσεις και τον αριθμό των παραθύρων.
Αρχίστε να γράφετε την πρόταση κάνοντας μια λίστα με κάθε αντικείμενο που πρέπει να καθαριστεί και να οργανώσετε τη λίστα σας ανά δωμάτιο. Για παράδειγμα, σε ένα κτίριο γραφείων, απαριθμήστε κάθε όροφο και στη συνέχεια σημειώστε πόσα γραφεία, θάλαμοι, τουαλέτες και χώροι κουζίνας ή κοινόχρηστων χώρων βρίσκονται σε κάθε όροφο. Υπολογίστε τον χρόνο καθαρισμού που θα λάβει ο κάθε χώρος και σημειώστε το συνολικό χρόνο ανά όροφο στη λίστα σας. Προσθέστε μαζί όλες τις ώρες που υπολογίζονται και φτάνετε σε ένα συνολικό αριθμό ωρών που απαιτούνται για τον καθαρισμό.
Γράψτε την πρόταση ξεκινώντας με μια επισκόπηση των υπηρεσιών που θα έχετε και δεν θα παράσχετε. Δηλώστε συγκεκριμένα εάν θα εργαστείτε μόνο κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες ή μετά τις κανονικές εργάσιμες ώρες. Δηλώστε τη συχνότητα του προτεινόμενου προγράμματος καθαρισμού. Να είστε συγκεκριμένοι στην περιγραφή του προγράμματος καθαρισμού. Για παράδειγμα, για ένα μεγαλύτερο, πολυώροφο κτίριο θα πρέπει να δηλώσετε ότι τη Δευτέρα θα καθαρίσετε τα περιττά αριθμημένα δάπεδα και την Τετάρτη θα καθαρίσετε τα ομοιόμορφα δάπεδα.
Μετά την επισκόπηση, δηλώστε τα αναλώσιμα καθαρισμού που θα φέρετε μαζί για εργασίες καθαρισμού. Καταγράψτε τις συμφωνηθείσες προμήθειες που θα σας παρασχεθούν από την εγκατάσταση κατά την αρχική συνεδρίασή σας όπου συζητήθηκε. Σημειώστε αν θα φέρετε τον δικό σας εξοπλισμό καθαρισμού, όπως κουβάδες, σφουγγαρίστρες, ηλεκτρικές σκούπες και σφουγγάρια. Αναφέρετε στην πρόταση ότι επιπλέον χρεώσεις θα χρεώνονται στον πελάτη σε περίπτωση που απαιτούνται ειδικοί καθαριστικοί πράκτορες ή ενοικιάσεις ειδικού εξοπλισμού. Δηλώστε ότι πριν από τις πρόσθετες χρεώσεις που υπερβαίνουν το ποσό της σύμβασης που πραγματοποιείται, θα συζητήσετε τις χρεώσεις με τον πελάτη εκ των προτέρων.
Δώστε στο κάτω μέρος της πρότασής σας το συνολικό ποσό της σύμβασης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όλες τις δαπάνες που σχετίζονται με το κόστος της επιχειρηματικής σας δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου ταξιδιού προς και από την εγκατάσταση, των εξόδων αερίου, του καθαρισμού των εξόδων εφοδιασμού και των δαπανών εργασίας εάν θα χρησιμοποιείτε επιπλέον υπαλλήλους εκτός από εσάς.
Δηλώστε στο κάτω μέρος της πρότασης προσφοράς ότι η συμβατική τιμή ισχύει για 90 ημέρες και η εργασία θα ξεκινήσει όταν θα λάβετε ένα υπογεγραμμένο αντίγραφο της πρότασης.
Συμβουλές
-
Αναφέρατε την ημερομηνία έναρξης των υπηρεσιών καθαρισμού στο συμβόλαιο και να είστε συγκεκριμένοι κατά την καταχώριση όλων των πρόσθετων ημερομηνιών καθαρισμού. Βεβαιωθείτε ότι εξηγείτε, στην ενότητα τιμολόγησης της προσφοράς σας, ότι οι χρεώσεις ανά καθαρισμό.
Προειδοποίηση
Μην συμφωνείτε με την τιμολόγηση που είναι πολύ χαμηλή για να χειριστείτε. Μην επιστρέψετε ή απλά σταματήσετε να εμφανίζεστε για εργασία μετά την υπογραφή μιας σύμβασης.
